Oracle Social Cloud pentru vicepreşedintele serviciului de asistenţă pentru clienţi

Oracle Social Cloud pentru vicepreşedintele serviciului de asistenţă pentru clienţi
Servicii de asistenţă superioare în fiecare punct de contact

Vicepreşedinte al serviciului de asistenţă pentru clienţi

Când problemele de asistenţă ajung în canalele de socializare
Când problemele de asistenţă ajung în canalele de socializare Servicii la viteza canalelor de socializare

Cum ofer o experienţă excelentă de servicii prin canalele de socializare?

Răspundeţi rapid la problemele legate de asistenţa pentru clienţi pe canalele de socializare şi trimiteţi mesajele către departamentul corespunzător, pentru o rezolvare rapidă, personalizată.


Colaborarea încrucişată prin serviciul de asistenţă pentru clienţi în canalele de socializare
Colaborarea încrucişată Serviciul de asistenţă pentru clienţi este noul tip de marketing

Cum putem dezvolta loialitatea clienţilor cu fiecare interacţiune?

În lumea conectată de astăzi, interacţiunea în timp real contează mai mult ca niciodată. Gestionaţi-vă brandul în fiecare punct de contact, prin servicii personalizate de asistenţă pentru clienţi, susţinute de platforme integrate.


Competenţe de socializare
Competenţe de socializare Competenţe de socializare

Cum îmbogăţesc activitatea reprezentanţilor serviciului de asistenţă pentru clienţi prin interacţiuni de socializare?

Compania conectată la mediile de socializare foloseşte interacţiunile de socializare pentru a consolida relaţiile cu clienţii, pentru a asigura experienţe consecvente şi relevante cu privire la brand în toate punctele de contact şi pentru a interacţiona mai bine cu clienţii, angajaţii şi partenerii.



Începeţi acum