Explicarea Oracle Modern Best Practice

Nimic nu este mai contraproductiv decât existența unor procese vechi într-o tehnologie nouă.

Subiecte despre Oracle Modern Best Practice

Ce este Oracle Modern Best Practice?

Bazat pe cunoașterea distilată a nevoilor clienților noștri, obținută în urma a peste 10.000 de proiecte de succes, Oracle Modern Best Practice (OMBP) ilustrează procesele de afaceri comune optimizate pentru a profita de cele mai recente aplicații și tehnologii Oracle. Pe scurt, Oracle Modern Best Practices prezintă următoarele caracteristici:

  1. Dinamice: Actualizate în mod regulat pentru a reflecta schimbările în nevoile clienților și capacitățile în evoluție ale aplicațiilor și tehnologiilor noastre.
  2. Publice: Se pot descărca de pe acest site
  3. Recunoscute: Testate şi validate de experţii Oracle

Vedeți Oracle Modern Best Practice în acțiune

Mai mult decât o practică obișnuită

Întrucât liderii din domeniu și de pe piață sunt amenințați permanent de noii veniți care oferă produse și servicii noi folosind noile tehnologii, trebuie să analizăm bine dacă practicile noastre obișnuite sunt și cele mai bune. Când sunt disponibile noi tehnologii revoluționare, cum pot fi optimizate procesele de afaceri cu vechea tehnologie? Întrucât tot mai multe tehnologii emergente ajung la disponibilitatea comercială, cele mai bune practici de astăzi ar putea fi învechite. Pentru a rămâne competitive, organizațiile trebuie să inoveze permanent și să integreze tehnologii noi în cele mai bune practici ale lor.

OMBP abordează procesele de business obișnuite ca un aport istoric, dar ia în considerare ceea ce ar putea fi realizat cu ajutorul noilor tehnologii. Pe baza acestei abordări, Oracle Modern Best Practice:

  • evoluează odată cu nevoile organizaționale, pe măsură ce se schimbă dinamica pieței;
  • acționează de la un capăt la altul, în întreaga organizație, pentru eliminarea silozurilor departamentale și asigurarea agilității operaționale;
  • utilizează tehnologii emergente, cum ar fi AI, pentru a automatiza activitățile de rutină și a valorifica creativitatea umană, aducând valori și informații noi;
  • încorporează tehnologii digitale de ultimă generație, în vederea obținerii unor rezultate măsurabile vizibil superioare.

Explorați colecția de procese Oracle Modern Best Practice

Elementele tehnologice

Oracle Modern Best Practice este un sistem modern unic datorită tehnologiilor de activare încorporate în procesele operaționale:

  • Cloud: tehnologiile de calcul în cloud le permit organizațiilor să achiziționeze aplicații de business ca serviciu sau software ca serviciu (SaaS) achitând în funcție de utilizare, ceea ce le reduce costurile achitării în avans.
  • Mobilitate: posibilitățile de utilizare a dispozitivelor mobile vă ajută să accesați datele, să efectuați tranzacții și să vă conectați cu colegii oricând, de oriunde.
  • Analize: funcționalitățile analitice înglobate vă permit să monitorizați performanțele companiei și să luați decizii mai bune datorită indicatorilor KPI și parametrilor oferiți în timp real pe tablouri de bord.
  • Colaborare: Capabilități precum mesageria și partajarea documentelor în orice proces de afaceri vă permit să colaborați cu părțile interesate, indiferent de locație.
  • Internet of Things (IoT): datele furnizate de senzori și dispozitive oferă vizibilitate și informații prin monitorizare în timp real, informare operațională și detectarea timpurie a problemelor.
  • Big data: serviciile Big Data vă ajută să descoperiți tendințe, modele și noi oportunități prin culegerea unor informații oportune din diverse baze de date complexe și voluminoase.
  • Inteligența artificială/machine learning (AI/ML): asistenții digitali inteligenți, motoarele de recomandare și analizele predictive care utilizează AI și ML ajută organizațiile să își automatizeze operațiunile, să stimuleze inovarea și să ia mai rapid decizii mai bune.
  • Blockchain: blockchain oferă un framework de colaborare pentru simplificarea distribuirii înregistrărilor și reducerea costurilor tranzacțiilor din rețeaua de business, oferind o sursă comună de informații de încredere.
  • Realitatea augmentată și virtuală (AR/VR): AR și VR oferă modalități mai eficiente de dobândire a unor abilități noi și rezolvare a problemelor urgente prin intermediul unor experiențe captivante și al suprapunerii directe a informațiilor concrete în mediile din lumea reală.

Explicarea Oracle Modern Best Practice

Procesele din Oracle Modern Best Practice sunt concepute pentru a exploata noile posibilități oferite de tehnologiile digitale. Fiecare proces conține:

  • etapele procesului și descrierea acestora, fiind evidențiată tehnologia utilizată pentru realizarea sarcinilor;
  • o listă de factori care oferă avantaje procesului;
  • produsele Oracle necesare executării procesului;
  • indicatorii KPI populari, pentru a ține pasul cu progresele.

De exemplu: procesul de la necesarul de achiziţii la plată în domeniul finanțelor. Majoritatea companiilor au procese de achiziție în care departamentul de achiziții trebuie să examineze, să aprobe și să gestioneze necesarul, după care să distribuie CA-urile către furnizori. Deși metoda este bună pentru gestionarea costurilor, pot surveni întârzieri atunci când cererile de achiziție necesită mai multe examinări și aprobări.

Oracle Modern Best Practice utilizează IoT, AI, ML, mobilitatea, rețelele de socializare și analizele pentru a accelera procesul prin automatizarea operațiunilor manuale și furnizarea informațiilor necesare persoanelor care trebuie să le dețină.

Iată cum funcționează: Angajații solicită necesarul prin selectarea bunurilor și serviciilor din cataloage de la furnizorii aprobați, procese asemănătoare cumpărăturilor online. Aprobatorii desemnați primesc notificări de pe orice dispozitiv și oferă răspunsuri punctuale. CA-urile sunt create automat și trimise furnizorilor în mod electronic pentru necesarul de rutină. Un asistent digital cu inteligență artificială oferă rapid informații despre starea necesarului în timpul aprobării și îndeplinirii. Procesarea facturilor este, de asemenea, automatizată cu ajutorul învățării automate pentru recunoașterea și potrivirea datelor.

De la necesar la plată

  • Onorarea comenzilor: găsiți rapid produsele și serviciile necesare în cataloagele aprobate folosind o interfață de utilizare asemănătoare celei pentru consumatori, pe orice dispozitiv.
  • Aprobarea comenzilor: comenzile sunt direcționate automat pentru aprobare, pe baza unor reguli prestabilite ale companiei privind pragurile, ierarhiile de raportare și categoriile de achiziții. Revizuiți și aprobați necesarul de pe orice dispozitiv. Impuneți reguli privind separarea atribuțiilor (SoD) și monitorizați încălcările acestora.
  • Crearea comenzilor de achiziție: comenzile de achiziție sunt create automat pentru furnizorii aprobați, conform prețurilor negociate și termenilor contractuali.
  • Aprobarea comenzilor de achiziție (opțional): comenzile de achiziție sunt direcționate automat pentru aprobare, conform unor reguli prestabilite ale companiei.
  • Expedierea comenzilor de achiziție: comenzile de achiziție aprobate sunt livrate automat prin canale electronice securizate sau portalul pentru furnizori.
  • Primirea produselor și serviciilor: înregistrați produsele primite sau aprobați facturile pentru serviciile prestate, declanșând astfel corelarea lor automată în Obligații de plată.
  • Gestionarea facturilor: primiți facturile furnizorilor prin canale electronice sau pe portalul furnizorilor. Profitați de învățarea automată pentru a recunoaște formatul scanat sau tipărit. Automatizați aprobarea facturilor pe baza unor reguli de afaceri predefinite. Gestionați excepțiile și aprobarea manuală de pe orice dispozitiv.
  • Procesarea plăților: optimizați calendarul plăților și reducerile în funcție de obiectivele de afaceri. Procesați plăți electronice, sesiuni automate de plată și plăți în afara ciclului.

Combinație de produse: Cloud ERP (Procurement, Risk Management, Financials)
Indicatori KPI populari: costul de procesare per comandă de achiziţii, durata ciclului de achiziție

Utilizați Oracle Modern Best Practice

Puteți utiliza Oracle Modern Best Practice în fiecare etapă a călătoriei în cloud ca să:

  • educați părțile interesate în privința utilizării tehnologiilor, pentru a-și atinge obiectivele de afaceri;
  • demonstrați procesele de business activate de noile funcționalități;
  • planificați o cale de adoptare;
  • structurați domeniul și efortul de implementare;
  • evaluați progresele și beneficiile.

La Oracle, folosim cele mai bune practici moderne pentru a pune bazele propriei noastre transformări în cloud și pentru a încorpora aceste bune practici în metoda True Cloud pentru a ne ajuta clienții să aibă succes în parcursul lor în cloud.

Transformați eficient abonamentele clienților în venituri

De la cotație la venit

Încorporând abonamentele pentru servicii în ofertele de produse, puteți obține o valoare mai mare pe parcursul colaborării cu clienții. Pe lângă fluxurile constante de venituri pe întreaga perioadă a contractului, veți obține informații despre comportamentul clienților, pentru a identifica oportunități de cross-sell și upsell. Totodată, trebuie să faceți față complexității mai mari a proceselor de afaceri, de la propunerea prețului până la raportarea veniturilor. Oracle Modern Best Practice poate fi de ajutor. Utilizând capacitățile sale pentru mobilitate, analize, colaborare și AI/ML integrate, puteți simplifica procesul de la ofertă la venituri.

Identificați oportunitățile

Echipa dvs. de vânzări poate să identifice conturile pregătite pentru propuneri într-un dashboard centralizat, să evalueze oportunitățile deschise, să examineze istoricul interacțiunilor cu clienții și să identifice comportamentele riscante, cum ar fi blocările de credite sau plățile întârziate. AI ajută reprezentanții de vânzări să își mute conturile prin ciclul de vânzări, oferindu-le probabilități de câștig și recomandări pentru acțiunile următoare.

Configurați oferta

Agentul dvs. de vânzări poate începe o ofertă cu informații relevante compilate automat din cont, personalizând prețurile produselor, serviciilor și abonamentelor optime de care are nevoie clientul potențial.

Stabiliți prețul și vindeți

După ce prezintă o ofertă, fiecare agent de vânzări află imediat cum va afecta reducerea de preț comisionul său și dacă este necesară o aprobare suplimentară. Puteți stabili reguli pentru a asigura viabilitatea comercială prin aprobarea dirijată a excepțiilor de la preț și termeni din fluxul de lucru, cum ar fi facturarea, expedierea, plata, programarea și cerințele la nivel de serviciu. Ofertele sunt trimise către clienți în mod securizat și convertite automat în comenzi de vânzări la finalul negocierii.

Înregistrați expedierile

Echipa din lanțul de aprovizionare a implementat strategii de onorare a comenzilor pentru diferite produse, în scopul echilibrării costurilor și nivelului serviciilor. Imediat după confirmarea unei comenzi de vânzare, sunt create automat diferite comenzi de onorare, pe baza produselor comandate: comenzi de lucru pentru producția la comandă, comenzi de achiziții pentru expedierile directe și comenzi de depozit pentru produsele în stoc. Într-un dashboard centralizat, echipa de gestionare a comenzilor poate să examineze comenzile confirmate, să afișeze detaliile comenzilor de onorare asociate și să soluționeze problemele care pot produce întârzieri. Clienții pot obține starea comenzilor și expedierilor accesând un portal centralizat.

Procesați abonamentele

Contractele de abonare sunt create pe baza comenzilor clienților, utilizarea acoperită fiind asociată automat, după finalizarea instalării la sediile clienților. Echipa responsabilă de abonamente poate accesa datele din conturile clienților, examina detaliile abonamentelor și procesa amendamente în dashboarduri centralizate. Clienții își pot gestiona abonamentele prin intermediul unui portal self-service. Echipele de servicii pe teren au, de asemenea, vizibilitate în timp real asupra drepturilor abonaților, deci tehnicienii de teren vor ști exact ce servicii sunt acoperite de abonamentul unui client.

Monitorizarea utilizării

Echipa responsabilă de abonamente poate monitoriza utilizarea produselor, primi notificări privind excepțiile și identifica problemele dintr-un spațiu de lucru centralizat. Pentru fiecare client, echipa de vânzări are o imagine de ansamblu a utilizării și istoricului interacțiunilor. De asemenea, obține indicatori privind tiparele de consum ale clienților și performanța planurilor de abonament, putând identifica astfel oportunități de cross-sell și upsell asociate conturilor. Modelele AI prestabilite anticipează posibila pierdere a unui client utilizând indicatorii actuali și anteriori, deci echipele pot lua măsuri proactiv în cazul conturilor care prezintă un astfel de risc.

Emiteți facturi

Puteți programa generarea facturilor pentru clienți, astfel încât să puteți furniza la timp situația exactă a utilizării și calculul pentru fiecare factură. Clienții pot primi facturile prin canalele pe care le preferă, cum ar fi e-mailul sau portalul self-service, după care pot trimite plățile utilizând opțiunile cele mai convenabile, inclusiv carduri de credit și transferul bancar direct.

Identificați veniturile

Independent de activitățile de facturare, puteți raporta veniturile provenite din abonamente în conformitate cu ASC 606/IFRS 15. Veniturile din activități calificate, cum ar fi livrarea de produse sau servicii într-o perioadă sau la un moment dat, sunt generate automat pe baza termenilor din contractele cu clienții. Echipa financiară poate să examineze veniturile rezultate din contractele cu clienții și să le ajusteze dacă este necesar.

Deveniți partener Oracle

Întreruperile și schimbarea continuă a mediului au devenit noua normalitate. Pentru a se adapta și a prospera într-un mediu volatil, organizațiile lider trec la un model de inovare continuă. Oracle s-a angajat să includă cele mai recente inovații tehnice în ofertele noastre de aplicații pentru afaceri, cu actualizări trimestriale, oferind totodată flexibilitate, astfel încât clienții să poată adopta noile caracteristici atunci când doresc. Cu Oracle Modern Best Practice, veți beneficia întotdeauna de cele mai recente inovații tehnologice pentru nivelul următor de excelență.