Ne pare rău. Nu am găsit nicio potrivire pentru căutarea dvs.

Pentru a găsi ceea ce căutați, vă sugerăm să încercați următoarele:

  • Verificați ortografia cuvintelor cheie ale căutării.
  • Utilizați sinonime pentru cuvântul cheie pe care l-ați introdus; de exemplu, încercați “aplicație” în loc de “software”.
  • Începeți o căutare nouă.
Contactați-ne Conectați-vă la Oracle Cloud

AI Language

Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Language este un serviciu AI care permite efectuarea de analize sofisticate ale textului, la scară largă. Având la dispoziție modele pre-instruite și modele personalizate, dezvoltatorii pot procesa texte nestructurate și pot extrage informații fără a avea experiență în știința datelor. Aceste modele pre-instruite acceptă analiza sentimentului, extragerea expresiilor cheie, clasificarea textului, recunoașterea entităților denumite, în timp ce funcția de traducere integrată vă permite să traduceți textele în 21 de limbi diferite. De asemenea, dezvoltatorii pot să instruiască modele personalizate pentru recunoașterea entităților denumite și clasificarea textului, utilizând seturi de date specifice industriei.

Funcțiile OCI Language

Detectați limbile, denumirile, locurile, cantitățile și multe altele

OCI Language identifică limba în care este redactat textul dvs. din peste 75 de limbi. De asemenea, recunoaște automat cel puțin 18 tipuri de entități, inclusiv numele persoanelor, locațiile, produsele și organizațiile.

Analizați sentimentele folosind informații subiective

Analizați starea de spirit sau tonul textului folosind API-uri, care contribuie la extragerea sentimentului din fiecare element prezent în text. OCI Language clasifică rezultatele sub formă de sentimente pozitive, negative și neutre împreună cu un punctaj de încredere.

Clasificați documentele și identificați expresiile cheie

Identificați și clasificați conținutul textual în peste 600 de categorii. Utilizați procesarea limbajului natural de ultimă generație pentru a identifica cele mai importante expresii cheie din documentele dvs.


Clasificare personalizată

Instruiți cu ușurință modelele de clasificare personalizată pentru a grupa înregistrările de text în anumite categorii. Aceste modele sunt instruite pe baza propriilor dvs. date, pentru a corespunde nevoilor dvs. unice de afaceri.

Extragerea entității personalizate

Puteți instrui modelele predefinite și modelele personalizate de entități pentru a identifica termenii unici din domeniul dvs., cum ar fi codurile de piese ale produselor, condițiile de producție și anumite entități financiare.


Traducerea automată neuronală

Utilizați traducerea automată neuronală de ultimă generație pentru a traduce texte în peste 20 de limbi.

Traduceți automat conversații, aplicații, site-uri web, tichete de asistență sau orice text care trebuie tradus într-o altă limbă.


Creat special pentru securitate și confidențialitate

OCI Language respectă confidențialitatea clienților oferind modele lingvistice care nu stochează datele pentru instruire, remedierea eroilor sau alte motive. În plus, puteți utiliza OCI Language pentru a identifica orice eventuale informații confidențiale care permit identificarea personală, pentru a respecta confidențialitatea clienților dvs.

Ușor de implementat

OCI Language este un serviciu flexibil, ce poate fi apelat prin API-uri REST, șapte SDK-uri diferite (inclusiv Python, C# și Java) sau prin linia de comandă OCI. Dezvoltatorii pot implementa cu ușurință un serviciu lingvistic scalabil fără a avea experiență în știința datelor sau în ML.

Situații de utilizare a soluției OCI Language

  • Analiză feedback de la clienți

  • Înțelegeți sentimentele, îmbunătățiți experiența

    Explorați modul în care clienții vă percep marca, extrageți sentimente despre anumite domenii de interes și identificați frustrările frecvente ale clienților, pentru a le aborda din timp.

  • Aflați care sunt părerile clienților dvs.

    Urmăriți cele mai discutate subiecte pe rețelele de socializare sau în baza de cunoștințe privind asistența și prioritizați răspunsurile pe baza domeniilor de interes esențiale.

  • Identificați factorii cheie din feedbackul clienților

    Extrageți entitățile denumite din feedbackul clienților pentru a identifica persoanele, produsele și organizațiile menționate.

  • Îmbunătățiți asistența pentru clienți

  • Identificați cazurile care necesită transferul deciziei către organul ierarhic superior

    Identificați în timp real clienții frustrați și permiteți-le celor mai experimentați agenți să îi ajute.

  • Găsiți rapid tichete de asistență similare

    Extrageți automat expresii cheie din tichetele de asistență pentru a găsi tichete care tratează probleme sau subiecte similare.

  • Găsiți limba potrivită pentru agentul de asistență

    Detectați automat limba și trimiteți tichetele de asistență către agentul care vorbește limba respectivă.

  • Respectarea confidențialității clienților

  • Respectați reglementările privind datele

    Respectați reglementările, cum ar fi RGPD, identificând Informațiile de identificare personală (PII) din datele dvs., pentru a le putea edita înainte de a le publica.

6 aprilie 2022

Compania Now Optics utilizează inteligența artificială de la Oracle pentru a obține informații care îmbunătățesc experiența clienților

Akshai Parthasarathy, director departament de marketing pentru produse
Sunjay Chopra, manager departament de marketing pentru produse

Aflați cum compania Now Optics a putut să-și îmbunătățească interacțiunea și experiența clienților, prin utilizarea modelelor pre-instruite de ultimă generație din OCI Language, pentru extragerea aspectelor și sentimentelor pentru recenziile clienților, precum și pentru extragerea automată a entităților, cum ar fi numele persoanelor, unitățile și produselor, din toate înregistrările.

Resurse

Laborator de practică

Laborator de practică

Efectuați sarcini NLP, precum detectarea limbilor, extragerea elementelor cheie, clasificarea intențiilor, detectarea sentimentului etc., urmând câțiva pași simpli.

Produse conexe

OCI Data Science

Algoritmi și platforme open source

OCI Data Integration

Combinați și transformați datele în scopul accelerării științei și analizării datelor

OCI Anomaly Detection

Integrați în aplicații modele personalizate de detectare a anomaliilor, specifice activității de lucru

Oracle Digital Assistant

Creați interfețe de conversație pentru aplicațiile dvs.

Începeți să utilizați OCI Language


Servicii AI pentru limbi

Aflați mai multe despre Oracle Cloud Infrastructure Language și despre funcțiile captivante care vă sunt oferite împreună cu serviciul.