Căutarea dvs. nu a întors niciun rezultat.
Pentru a găsi ceea ce căutați, vă sugerăm să încercați următoarele:
Semnalele clienților sunt peste tot. Compania dumneavoastră poate să interpreteze eficient aceste semnale și să ia măsuri pentru a profita la maximum de experiența clienților? Oracle Fusion Cloud CX depășește sistemele CRM tradiționale, pentru a vă ajuta să creați și să gestionați relații durabile cu clienții. Luați măsuri în fiecare moment important – de la achiziția clienților până la reținere – și în tot ce implică aceste procese.
Pentru al patrulea an consecutiv, compania Oracle a fost desemnată lider în clasamentul Magic Quadrant 2020 pentru automatizarea forței de vânzări.
Compania Oracle a fost desemnată din nou lider în clasamentul Magic Quadrant de la Gartner pentru managementul CRM al clienților potențiali, atât pentru caracterul complet al viziunii, cât și pentru capacitatea de execuție, oferite clienților.
Unificați-vă sistemele back-office cu aplicațiile front-office, pentru a vă alinia organizația în jurul clienților și pentru a onora promisiunea mărcii dvs. Doar Oracle reunește finanțele, lanțul de aprovizionare și CX pe o platformă cloud unificată.
Oferiți experiențe adaptate comportamentului online al clienților, în timp real. Oracle Cloud CX vă ajută să transformați informațiile în experiențe relevante și personalizate, în momentele care contează.
Adunați tot ce știți despre clienți într-un singur profil și folosiți informațiile respective pentru a personaliza fiecare aspect al experienței lor. De peste 40 de ani, Oracle ajută clienții să gestioneze, să asigure și să stimuleze valoarea afacerilor folosind date. Datele sunt în ADN-ul nostru.
Creați experiențe de marketing optime, bazate pe date, care să încânte clienții. Oracle Cloud CX vă ajută echipa să sporească interacțiunea campaniei, să personalizeze strategiile B2B, să optimizeze canalele B2C și să obțină informații în timp real.
Cu Oracle CX Sales, permiteți vânzări adaptabile în cazul tuturor punctelor de contact. Abordarea modernă, unificată pentru vânzare și cumpărare, pusă la dispoziție de către Oracle CX, conectează vânzările și comerțul la servicii, marketingul, precum și întreaga experiență a clienților.
Ghidați și susțineți vânzătorii și clienții, oriunde și oricând. Oracle CX oferă experiențe comerciale moderne, conectate B2B și B2C, pentru fiecare pas de pe parcursul cumpărăturilor.
Personalizați-vă interacțiunile de asistență pe orice canal. Prin interacțiunile bazate pe cunoștințe și automatizare, Oracle CX Service oferă experiențe conectate atât consumatorilor, cât și companiilor.
Conectați date, procese și aplicații folosind o singură platformă unificată. Oracle oferă flexibilitatea necesară pentru a integra toate aplicațiile în compania dumneavoastră, pentru a extinde funcționalitățile cu ajutorul noilor tehnologii, pentru a construi pe o platformă sigură și pentru a oferi organizației dumneavoastră analize puternice și inteligență artificială adaptivă.
Eliberați puterea tehnologiilor inovatoare și a aplicațiilor conectate care vă permit să interacționați cu clienții atunci când este necesar și să faceți aceste interacțiuni mai inteligente și mai contextuale. Oracle CX pentru industrie oferă un set de soluții complexe, complete pentru anumite industrii. Fiecare soluție preintegrată și configurabilă este pregătită pentru integrarea cu soluțiile dumneavoastră administrative.
Cele mai importante companii din lume folosesc Oracle Cloud CX pentru a-și ajuta echipele să aibă succes. Aflați cum procedează.
Pentru al patrulea an consecutiv, compania Oracle a fost desemnată lider în clasamentul Magic Quadrant de la Gartner pentru automatizarea forței de vânzări. Gartner a evaluat produsul nostru CX Sales, componentă a suitei CX Cloud, care include aplicații pentru servicii, comerț, CPQ și marketing.
Creșteți eficiența automatizând sarcinile de rutină. Oracle Cloud CX pentru servicii financiare ajută instituțiile bancare și de asigurări să-și transforme interacțiunea cu clienții și să investească în noi modele de afaceri.
Înțelegeți cerințele clienților, inovați prin flexibilitate și personalizați interacțiunile în timp real. Oracle Cloud CX pentru comunicații vă ajută să creați experiențe digitale interactive, pe care orice furnizor de servicii de comunicații se străduiește să le furnizeze.
Valorificați eficiența tehnologiilor emergente pentru a spori flexibilitatea și veniturile. Oracle Cloud CX pentru tehnologii avansate, producție și industria auto transformă operațiunile și interacțiunile cu clienții.
Explorați CX pentru tehnologie avansată, producție și industrie auto
Puneți la dispoziție oferte personalizate și rapide, bazate pe nevoile clienților. Oracle Cloud CX pentru piețele de consum oferă soluții personalizate, destinate desfășurării activităților de retail, soluții B2B și D2C pentru comercializarea bunurilor de larg consum, retail și distribuție en-gros.
Gestionați eficient schimbarea, oferind oamenilor sprijinul de care au nevoie. Oracle Cloud CX pentru sectorul public oferă cele mai bune soluții din domeniu pentru serviciile sanitare și cele destinate populației, pentru administrația locală, precum și pentru automatizarea și eligibilitatea guvernamentală.
Primiți informații despre cele mai recente soluții Oracle CX și asigurați-vă că optimizarea va avea succes. Examinați cele mai recente caracteristici, inclusiv inovațiile, prezentările generale ale funcționalităților, avantajele pentru afaceri, considerentele privind configurarea și sfaturile de utilizare.
Obțineți o imagine asupra preferințelor, comportamentelor și așteptărilor clienților de-a lungul generațiilor citind un studiu realizat de Oracle Cloud CX în parteneriat cu expertul CX, Jeanne Bliss.
Oracle University oferă soluții de învățare pentru a vă ajuta să vă dezvoltați abilitățile în cloud, să validați expertiza și să accelerați adoptarea. Aflați mai multe despre trainingul și certificarea pe care vă puteți baza pentru a asigura succesul organizației.
Alăturați-vă Hubului eroilor Oracle CX, o comunitate de promovare online, în care susținătorii clienților sunt recunoscuți, dau feedback, își dezvoltă rețeaua, își consolidează marca personală și își arată realizările.
Stimulați inovația folosind aplicații și servicii partenere, disponibile prin Oracle Cloud Marketplace. Găsiți cea mai complexă listă de aplicații pentru vânzări, servicii, marketing și multe altele.
Vedeți ce poate face pentru dumneavoastră Oracle Cloud CX.
Explorați pe cont propriu aplicațiile Oracle Cloud CX.
Fiți la curent cu cele mai recente știri și informații CX trimise direct prin e-mail.
Discutați cu un membru al echipei despre Oracle Cloud CX.