Opțiuni Oracle Support
Clienți cu contracte de asistență active și conturi plătite sau de probă
Canale disponibile
Categorie de probleme
Cum se accesează
Forumuri
- Probleme tehnice
Pentru SaaS sau PaaS, accesați https://community.oracle.com/customerconnect/
Pentru întrebări legate de dezvoltare, puteți folosi, de asemenea, StackOverflow, etichetând întrebările cu oracle-cloud-infrastructure
Web
- Probleme tehnice
- Probleme legate de contul dvs.
Accesați My Oracle Support
- sau -
Conectați-vă la Consola Oracle Cloud Infrastructure, apoi selectați pictograma '?' din dreapta sus
Chat
- Probleme tehnice
- Probleme legate de contul dvs.
Conectați-vă la Consola Oracle Cloud Infrastructure, apoi selectați pictograma de chat din dreapta sus (preferăm această opțiune)
- sau -
Deschideți Cloud Support Chat here.
Dacă aveți produse de la întreprinderi achiziționate de Oracle, accesați Directorul de asistență pentru produse achiziționate pentru informații suplimentare.
Conturi Free Tier
Canale disponibile
Categorie de probleme
Cum se accesează
Forumuri
- Toate problemele tehnice
Pentru probleme legate de Oracle Cloud Infrastructure, accesați http://ccc.ociforums.com/
Pentru SaaS sau PaaS, accesați https://community.oracle.com/customerconnect/.
Pentru întrebări legate de dezvoltare, puteți folosi, de asemenea, StackOverflow, etichetând întrebările cu oracle-cloud-infrastructure.
Chat
- Probleme legate de contul sau parola dvs., activarea contului sau coduri promoționale
Deschideți Cloud Support Chat here.
Pentru întrebări frecvente despre Oracle Free Tier, accesați aici.