Oracle CX—решения для управления взаимодействием с клиентами

Oracle Openworld
Oracle Openworld

Сэкономьте 400 долларов, оплатив участие заранее.

Как обстоят дела со стратегией развития взаимодействия с клиентами?
Как обстоят дела со стратегией развития взаимодействия с клиентами?

Пройдите 2-минутный тест по обслуживанию клиентов и получите бесплатную копию отчета аналитиков SmarterCX за 2018 год, в котором содержатся мнения сотен специалистов по взаимодействию с клиентами о собственной квалификации на сегодняшний день и готовности к завтрашнему дню.

Электронная книга о современных лучших практиках
За гранью полного обзора: новые облачные приложения с новым подходом к взаимодействием с клиентами

Последние инновации Oracle в области взаимодействия с клиентами: приложения Oracle Engagement Cloud и Oracle Adaptive Intelligent с новым подходом к взаимодействию с клиентами.

 

 

Компания Oracle использует облачные решения для обслуживания клиентов в целях трансформации процесса продаж.

 

Сосредоточьтесь на потребностях Вашей организации в области клиентского обслуживания

Oracle Customer Experience

Откройте для себя Oracle Customer Experience
  • Комплексный подход
  • Подключение
  • основано на данных
  • Современность
  • Отраслевая специфика:
Oracle CX обеспечивает простоту и прозрачность операций компании Kenya Airways
 

Самым приятным было то, что мы смогли организовать более согласованное обслуживание наших важных клиентов.

–Дорин Окири, менеджер по реализации систем поддержки бизнеса, Kenya Airways
NBC Sports вовлекает фанатов с помощью Oracle Cloud
TH March & Решения Oracle' CX Cloud меняют бизнес
 

Больше всего меня порадовало то, что мы открыли глаза, и это изменило наше представление о бизнесе.

–Марк Смит, председатель совета директоров, TH March
Walgreens выполняет обещанное
Удовлетворение запросов клиентов компанией Panasonic Computer Products Europe
 

Переход на Oracle CX Cloud стал очень важной частью нашей стратегии, направленной на удовлетворение запросов клиентов.

—Рианнон Эйнг, менеджер по системам и маркетингу, Panasonic Computer Products Europe

В центре внимания

Ждем Вас в Лас-Вегасе на конференции «Modern Customer Experience», которая пройдет 25–27 апреля

Блог

За гранью полного обзора: новые облачные приложения с новым подходом к взаимодействием с клиентами

Последние инновации Oracle в области взаимодействия с клиентами: приложения Oracle Engagement Cloud и Oracle Adaptive Intelligent с новым подходом к взаимодействию с клиентами.

Идти в ногу со временем: интегрированное взаимодействие с клиентами в эпоху неудовлетворенности

Статья

Идти в ногу со временем: интегрированное взаимодействие с клиентами в эпоху неудовлетворенности

Неудовлетворенные клиенты не будут ждать, пока Вы все исправите. Вы должны встречаться с ними в момент вдохновения.

Межфункциональная интеграция — ключ к осуществлению цифровой трансформации

Отчет

Межфункциональная интеграция — ключ к осуществлению цифровой трансформации

Исследовательская компания Technology Business Research называет Oracle Engagement Cloud законодателем тенденций в интеграции торговых центров в целях обеспечения максимальных удобств для клиентов.


С чего начать