Решения для задач в сфере продаж

Oracle предлагает пакет связных решений по обслуживанию клиентов для решения задач в сфере продаж.

Искусственный интеллект (ИИ)

Готов ли Ваш бизнес к внедрению ИИ?

Sales Force Automation

Система автоматизации процесса продаж и даже больше

Пора вывести стратегию автоматизации продаж на новый уровень с помощью контекстуальных данных, «умных» подсказок и результатов прогнозирования.

Управление эффективностью продаж

Улучшайте эффективность продаж и достигайте намеченных показателей по выручке

Oracle помогает сделать процесс продаж более гибким, прозрачным и адаптивным с помощью средств управления материальным поощрением, квотами и территориального управления, а также возможностей планирования.

Partner Relationship Management

Беспроблемное управление программами каналов сбыта

Предоставьте своим менеджерам по сбыту и партнерам полный набор инструментов для совместной работы, управления перспективными заказчиками, регистрации сделок, составления коммерческих предложений и предоставления результатов через портал бренд-партнеров для комплексного управления — от потенциального заказчика до коммерческого предложения, и многого другого.

Обслуживание заказчиков

Интегрированная служба дополняет цикл продаж от потенциального до повторного заказчика

Улучшайте обмен информацией между отделами продаж и обслуживания для обеспечения потребностей ключевых заказчиков. Специалисты по поддержке работают эффективнее, если имеют полное представление и историю учетной записи заказчика, а специалисты по продажам в состоянии оптимизировать управление временем и коммерческие предложения благодаря осведомленности о действиях службы поддержки.

Решения по ролям

Для отделов продаж

Руководители по продажам

В качестве руководителя Вы должны извлечь максимум из своей команды, устранить разрыв между прогнозами и результатами продаж и дать перспективы, способные мотивировать лучших специалистов. Oracle предлагает ряд инструментов для помощи в достижении намеченных целей.

Избранные CX
Управление данными заказчиков

Консолидируйте и сохраняйте проверенные данные о заказчиках.

ИИ для отдела продаж

Используйте возможности ИИ для правильных и своевременных решений.

Управление эффективностью продаж

Составляйте планы, которые Ваши представители могут реализовать.

Торговые представители

Используйте преимущества инструментов продаж, доступных именно в тот момент, когда необходимо взаимодействовать с заказчиками. Комплексные решения Oracle по работе с заказчиками на основе ИИ дают возможность быстрее находить высоковероятные сделки и заключать их, используя полученную информацию.

Рекомендуемые продукты
Мобильные приложения CX

Оставайтесь эффективными везде и в любое время

Средства преобразования потенциальных заказов в контракты

Автоматизируйте управление жизненным циклом контрактов.

Мобильные приложения для расчета комиссионных

Получайте компенсацию в реальном времени и дополнительные данные прямо в дороге.

Отдел продаж

Несложные инструменты помогают экономить время на повседневной рутине, уделяя больше внимания планированию и прогнозированию наиболее вероятных покупок заказчиками. Средства индивидуализации, разработанные для бизнес-пользователей, дают возможность вносить коррективы без ИТ.

Рекомендуемые продукты
Управление данными заказчиков

Обеспечение точных, полных и согласованных данных.

Индивидуальная настройка SaaS

Адаптируйте приложения к требованиям своей команды с помощью несложных инструментов.

Планирование продаж

Составляйте четкие планы территории, устанавливайте цели, средства поощрения и прогнозы.

ИТ/Разработчик

Будьте героем инноваций и создавайте комфортную среду для заказчиков и бизнес-пользователей. С помощью унифицированной платформы СХ — гибкой, масштабируемой и надежной — можно удовлетворить самые сложные бизнес-потребности.

Рекомендуемые продукты
API на основе стандартов

Интегрируйте приложения быстро и экономно.

Встроенные интеграции

Приближайте успех с помощью интеграции на протяжении всего цикла продаж.

Платформа как услуга

Делайте приложения мобильными, объединяйте и защищайте их.

Отраслевая трансформация

Решения Oracle CX для различных отраслей

Более эффективный СХ

Инновации в продажах

ИИ
Данные примеры чат-ботов создают новое будущее СХ

Будущее СХ зависит от баланса между автоматизацией и участием человека, поэтому чат-боты так важны.

ИИ
Три технических средства, вызывающих внимание лидеров

Что волнует экспертов? Мы обратились к нескольким влиятельным лицам в сфере ИТ, чтобы выяснить это.

Хранение данных
Четыре технические тенденции развития CRM-приложений в 2018 году

CRM-приложения прошли долгий путь. Ниже приведены четыре технические тенденции, на которых основываются инновации CRM в 2018 году.

ИИ
Год в обзоре: ведущие тенденции СХ в сфере искусственного интеллекта

ИИ играл ведущую роль в СХ-технологии в 2017 году. Узнайте, как наилучшим образом использовать его в будущем.

CPQ
Один день из жизни специалиста по продажам без CPQ

Иван заключает крупную сделку. Но без ПО CPQ ему придется пересмотреть уйму электронных таблиц.

Хранение данных
Воронки продаж отныне прекращают свое существование.

Цифровые точки взаимодействия Infinite CX дают бизнесу возможность собирать больше данных о заказчиках, чем когда-либо прежде. Узнайте, как использовать эти данные для персонализации СХ.

Подход к продажам SmarterCX

Решения для продаж Oracle являются частью интеллектуального подхода к работе с заказчиками, куда входят взаимосвязи между подключаемыми данными, аналитикой и обслуживанием.