Назад Поиск Голосовой поиск
Вход
Назад Учетная запись Oracle
Учетная запись Cloud Вход в Cloud

Ничего не найдено

По Вашему запросу ничего не найдено.

Примите участие в крупнейшей в мире фокус-группе

Предоставляйте наивысший уровень обслуживания всем заказчикам, взаимодействующим с Вами по социальным каналам. Платформа Oracle Social Cloud дает возможность бизнесу улучшить аналитику, взаимодействовать на скорости социальных сетей, создавать релевантный контент, следить за комментариями в социальных сетях о вашем бренде и конкурентах и производить оценку действий в процессе. Используйте преимущества социальных сетей для своей организации, чтобы получать реальные результаты для бизнеса.

Эффективное подключенное взаимодействие

Функции продукта Social Cloud

Открыть все Закрыть все

Мониторинг

Заказчики всегда обмениваются мнениями в социальных сетях. Компании, активно прислушивающиеся к своим заказчикам, могут не только следить за своим брендом, но и получить возможность более целенаправленно предлагать продукты и услуги, применяя индивидуальный подход и обращаясь персонально к каждому. Используя мониторинг социальных сетей, компании могут анализировать обсуждения в социальных сетях, на основе этих данных создавать содержание и распространять его среди целевой аудитории. Доносите нужную информацию в нужное время до нужной аудитории.

Мониторинг

Привлечение

При успешной реализации мониторинга социальных сетей организация может отслеживать огромное количество сообщений по всем каналам и реагировать на них. На платформе Oracle Social Engage маркетологи могут управлять всеми своими действиями через легкий для навигации, визуально привлекательный интерфейс.

Привлечение

Публикация

Нужная информация в нужное время для нужной аудитории. Средствами публикации маркетологи могут создавать содержание, планировать его размещение и публиковать для целевой аудитории по разным каналам социальных сетей — и делать все это одновременно.

Публикация

Информация

Маркетологи получают возможность выявлять тенденции, анализировать и составлять отчеты для оценки эффективности кампаний по всем платным, бесплатным и собственным данным социальных сетей. Функция анализа за счет своих интегрированных возможностей мониторинга и глубокой аналитики социальных сетей позволяет маркетологам и аналитикам добавлять модули с собственными и собранными аналитическими данными для индивидуальной настройки информационных панелей, что помогает определить всю маркетинговую стратегию в комплексе — от выделения целевых групп до оценки эффективности контента.

Информация

Глобальное подключение

Даже если Ваши заказчики разбросаны по всему миру и Вы общаетесь с ними через разные социальные сети на разных языках, это не означает, что весь этот логистический хаос должен отражаться в Вашей стратегии работы с социальными медиа. Чтобы достичь успеха в эру глобализации, необходимо решение для работы с социальными сетями, которое позволяет публиковать контент, изучать общественное мнение и взаимодействовать с аудиторией без языковых и географических барьеров.

Глобальное подключение
Персональное и целевое обслуживание заказчиков

Новые возможности Oracle Social Cloud

Глобальный мониторинг общественного мнения

Глобальный мониторинг общественного мнения

  • Расширенные возможности глобального мониторинга общественного мнения, включая Sina Weibo — популярный в Китае сайт микроблогов
  • Анализ данных обсуждений заказчиков на рынке Азиатско-Тихоокеанского региона
Расширенная языковая поддержка

Расширенная языковая поддержка

  • Широкие возможности мониторинга в Индии с поддержкой языков гуджарати, телугу и бенгальского
Мониторинг персоналий

Мониторинг персоналий

  • Показ компаний, людей, брендов и местоположений, упомянутых в актуальных обсуждениях, для анализа спонсорских возможностей, распределения рекламного бюджета и источников влияния
  • Оптимизация в соответствии с содержанием социальных сетей или новостных каналов
  • Семантический API-интерфейс
Скоро станет доступно

Скоро станет доступно

  • Обновленный пользовательский интерфейс
  • Новая интеграция с Oracle Service Cloud
  • Быстрый поиск возможностей с функцией Topic Explorer
Истории успеха заказчиков решения Social Cloud

Истории успеха заказчиков

Логотип Mack Trucks

Mack Trucks: привлечение потенциальных заказчиков с помощью решений Oracle

 

Mack Trucks

Mack Trucks запустила свою новую модель Anthem, используя виртуальную реальность, социальные сети и многое другое с помощью инструментов Oracle.

Логотип 2degrees Mobile Ltd

2degrees Mobile Ltd: простой мониторинг и реагирование на актуальные обсуждения в социальных сетях

 

2degrees Mobile Ltd.

2degrees Mobile с помощью Oracle Social Cloud может следить за поведением и деятельностью заказчиков по разным каналам социальных сетей и получать полезные актуальные аналитические сведения.

Логотип Cummins

Cummins: использование ценных знаний на основе данных по разным каналам социальных сетей для привлечения заказчиков

 

Cummins

Cummins интегрирует данные из отзывов заказчиков в социальных сетях в единую информационную панель, чтобы принимать более обоснованные решения и повышать уровень обслуживания.

Логотип Dow

The Dow Chemical Company: мониторинг социальных сетей для принятия решений на основе данных

 

Dow

Узнайте, как компания Dow использует данные и мониторинг социальных сетей для эффективного маркетинга, ориентированного на заказчиков.

Тенденции

Блог по социальному маркетингу