По Вашему запросу ничего не найдено.
Рекомендуем сделать следующее:
- Проверьте правильность написания ключевых слов.
- Используйте синонимы введенных Вами ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
- Попробуйте воспользоваться одним из популярных поисковых запросов ниже.
- Начните новый поиск.
Oracle Advertising and Customer Experience (CX)
Сделайте каждое взаимодействие с заказчиком эффективным, объединив все свои бизнес-данные из области маркетинга, продаж, коммерции и обслуживания. Oracle Advertising and Customer Experience (CX) содержит комплект связанных друг с другом приложений, возможности которых выходят далеко за рамки традиционной системы CRM, чтобы Вы смогли создавать, поддерживать, развивать прочные отношения с заказчиками и управлять этими отношениями. Получите полное представление о своих заказчиках и всех их взаимодействиях независимо от того, как, когда, где или с кем они общаются. Создайте на своем предприятии исключительно благоприятные условия для качественного обслуживания заказчиков на всех этапах взаимодействия с ними: от привлечения до удержания.
Oracle Live: постройте будущее бизнеса с помощью приложений Oracle Cloud
Послушайте рассказ Стива Миранды (Steve Miranda) и Роба Таркоффа (Rob Tarkoff) о том, как решения Oracle CX обеспечивают непрерывные инновации, более высокую производительность и лучшую в отрасли безопасность, помогая создавать цифровое будущее.
Повышение качества обслуживания заказчиков с помощью Vitamix и Oracle CrowdTwist
Смотрите запись и узнайте, как Vitamix разработала программу лояльности, которая превосходит традиционные программы «потратить, чтобы получить» и привлекает лояльных заказчиков.
Магический квадрант Gartner в категории комплексов конфигурации, ценообразования и ценовых предложений
Oracle четвертый год подряд становится лидером в магическом квадранте Gartner 2020 в категории комплексов конфигурации, ценообразования и ценовых предложений.
Интерактивная демонстрация
Клиентский опыт в сфере В2В
Сделайте каждое взаимодействие с заказчиком эффективным с помощью комплекта связанных друг с другом приложений В2С. Эти приложения помогут Вам создавать, поддерживать, развивать прочные отношения с заказчиками и управлять этими отношениями. Узнайте, как отделы маркетинга, продаж и обслуживания вместе обеспечивают высокое качество взаимодействия с заказчиками.
Почему стоит выбрать Oracle Advertising and Customer Experience (CX)?
Соединяйте свои CRM и внутриофисные системы
Чтобы повысить качество обслуживания заказчиков и укрепить репутацию своего бренда, объедините все данные бизнес-приложений с CRM-приложениями. Единая облачная платформа Oracle обеспечивает полное представление о каждом взаимодействии с заказчиком независимо от того, как, где и когда взаимодействуют Ваши заказчики во всех сферах: маркетинге, коммерции, продажах и обслуживании, финансах, цепочке поставок и кадровых ресурсах.
Обеспечивайте взаимодействие с заказчиками (CX) в реальном времени
Взаимодействуйте с заказчиками с учетом их поведения в Интернете в реальном времени. Oracle Cloud CX помогает превращать данные в информацию о заказчиках и далее в актуальное и персонализированное взаимодействие, предоставляемое в нужный момент. Создайте на своем предприятии исключительно благоприятные условия для качественного обслуживания заказчиков на всех этапах взаимодействия с ними: от привлечения до удержания.
Чтобы полностью понимать своих заказчиков, используйте собранные о них данные
Чтобы оптимизировать эффективность рекламы, собирайте все данные о заказчиках в один профиль с полной информацией и используйте его для персонализации каждого взаимодействия. Оптимизируйте все кампании и взаимодействия в реальном времени, чтобы гарантировать успех. Уже более 40 лет Oracle помогает компаниям увеличивать ценность их бизнеса благодаря использованию данных. Такой подход в нашем ДНК.
Достигайте лучших результатов от рекламы
Начните с оптимизации вложений в рекламу. Благодаря решениям, которые помогут Вам повысить охват аудитории и защитить от мошенничества с рекламой и среды, небезопасной для Вашего бренда, набор рекламных технологических решений Oracle (ранее Oracle Data Cloud) может обеспечить успех цифровой рекламы в разных аудиториях, контекстах и измерениях.
Узнайте больше о решении Oracle Advertising and Customer Experience (CX)
Обеспечьте охват нужной целевой аудитории в нужной среде и измеряйте эффективность кампаний, чтобы достигнуть успеха.
Максимально увеличивайте производительность и добивайтесь лучших результатов за счет высококачественных сведений по таргетингу, инновационных контекстных технологий и эффективных измерительных решений. Oracle Advertising помогает обеспечивать охват целевой аудитории, защищать вложения в рекламу и измерять эффективность кампаний, чтобы лучше понимать, какие средства работают эффективнее и почему.
Возможности
- Полная контекстуальная безопасность бренда в тексте, видео и аудио на всей странице
- Обслуживаемые активы данных
- Дополнение данных заказчика
- Защита от вредоносного контента, проблем с просматриваемостью и мошенничества
- Выявление актуального содержания в режиме реального времени
- Полная аналитика эффективности кампании
- Оценивайте степень влияния на бизнес и результаты
Организуйте интеллектуальный кросс-канальный маркетинг для B2B и B2C
Организуйте эффективное и основанное на данных маркетинговое взаимодействие, которое понравится Вашим заказчикам. Oracle Marketing поможет Вашей команде повышать уровень участия в кампаниях, персонализировать стратегии B2B, оптимизировать каналы B2C и получать информацию в режиме реального времени.
Возможности
- Управление кампаниями
- Автоматизация маркетинга
- Цифровая персонализация и оптимизация
- Действия и аналитика в реальном времени
- Сегментация аудитории
- Привлечение заказчиков
- Поведенческий анализ
- Тестирование и оптимизация
- Лояльность к бренду и повышение вовлеченности
- Управление содержанием
- Платформа данных заказчиков
Объединяйте процессы планирования продаж и проведения маркетинговых мероприятий
Oracle Sales обеспечивает индивидуализированные продажи через все точки контакта. Современный унифицированный подход к продажам и покупкам в Oracle Cloud CX связывает продажи и торговлю с обслуживанием, маркетингом и другими элементами обслуживания заказчиков.
Возможности
- Автоматизация продаж при помощи приложения CX Mobile
- Услуги B2B
- Планирование продаж и поощрительные компенсации
- Управление эффективностью продаж
- Управление взаимоотношениями с партнерами
- Настройка, цена и ценовое предложение
- Управление подписками
- Унификация стратегии коммерции B2C и B2B
- Цифровые продажи
- Обеспечение высокого качества данных о продажах
- Управление данными заказчика
- Управление содержанием
- Объединенные сведения о заказчиках
Подключайте и настраивайте средства привлечения заказчиков
Персонализируйте взаимодействие с заказчиками по всем каналам. Сервис Oracle Service обеспечивает взаимодействие между пользователями и предприятиями благодаря обмену информацией и автоматизации.
Возможности
- Услуги B2C для взаимодействия с большим числом заказчиков
- Услуги B2C для взаимодействия с особо ценными заказчиками
- Управление выездным обслуживанием
- Цифровое обслуживание заказчиков
- Сервисный центр для взаимодействия с агентами
- Управление данными заказчика
- Интегрированная коммерция B2B и B2C
- Управление знаниями
- Автоматизация системы рекомендаций и принятия решений
- Управление содержанием
- Объединенные сведения о заказчиках
Организуйте современное взаимодействие с заказчиками на мощной платформе
Объединение данных, процессов и приложений на одной унифицированной платформе. Oracle предлагает необходимую гибкость для интеграции со всеми приложениями на Вашем предприятии, внедрения новых технологий, создания безопасной платформы и расширения Ваших возможностей с помощью мощной аналитики и адаптивного искусственного интеллекта.
Возможности
- ИИ
- Аналитика данных
- Данные заказчиков
- Чат-боты
- Облачная инфраструктура
- Управление содержанием
- Управление учетными данными и контроль доступа
- Интеграция
- Разработка с минимумом программирования
- Автоматизация процессов
- Безопасность
- Возможности для пользователей (UX)
Раскройте потенциал CX с помощью отраслевых решений
Раскройте всю мощь инновационных технологий и подключенных приложений, которые дают возможность взаимодействовать со своими заказчиками в моменты необходимости и обеспечивают взаимодействие на интеллектуальном и контекстном уровне. Oracle CX for Industry предлагает набор комплексных сквозных решений для конкретных отраслей. Каждое настраиваемое решение готово к интеграции с Вашими серверными системами.
Возможности
- Решения Oracle CX для телекоммуникаций и СМИ
- Решения Oracle CX для сферы финансовых услуг
- Решения Oracle CX для сферы высоких технологий, производства и автомобилестроения
- Решения Oracle CX для сферы потребительских товаров и розничной торговли
- Решения Oracle CX для государственного сектора
- Правительство 2.0
Истории успеха заказчиков Oracle Cloud CX
Узнайте, как ведущие компании по всему миру используют Oracle Cloud CX для обеспечения успешной работы своих отделов продаж.
Panasonic Toughbooks объединяет продажи и маркетинг для защиты и расширения своей базы заказчиков
Почему объединение рекламных и маркетинговых технологий играет важную роль для цифрового маркетинга в 2021 году
2020 год показал, что специалисты по цифровому маркетингу должны стремиться быть гибкими и быстро адаптировать свои маркетинговые стратегии. Интеграция рекламных и маркетинговых технологий поможет специалистам по маркетингу привлечь новых заказчиков и выстроить с ними прочные и длительные отношения. Директор по маркетингу Oracle Ариэль Кельман (Ariel Kelman) уверен: «Мы никогда полностью не вернемся к прежнему порядку вещей».
