По Вашему запросу ничего не найдено.
Рекомендуем сделать следующее:
- Проверьте правильность написания ключевых слов.
- Используйте синонимы введенных Вами ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
- Попробуйте воспользоваться одним из популярных поисковых запросов ниже.
- Начните новый поиск.
Advertising and Customer Experience (CX)
Повышайте эффективность каждого взаимодействия с заказчиком, объединив все свои бизнес-данные из сфер рекламы, маркетинга, продаж, коммерции и обслуживания. Решение Oracle Advertising and Customer Experience (CX) предлагает комплексный набор приложений, который выходит за рамки традиционной системы CRM и помогает создавать и развивать прочные взаимоотношения с заказчиками, а также управлять ими. Формируйте полное представление о заказчике и каждом контакте с ним, независимо от того, как, где и с кем он взаимодействует. Предоставьте всей компании возможность обеспечивать исключительный уровень обслуживания заказчиков на всех этапах взаимодействия с ними — от привлечения до удержания.
Oracle Live: постройте будущее бизнеса с помощью приложений Oracle Cloud
Послушайте рассказ Стива Миранды (Steve Miranda) и Роба Таркоффа (Rob Tarkoff) о том, как решения Oracle CX обеспечивают непрерывные инновации, более высокую производительность и лучшую в отрасли безопасность, помогая создавать цифровое будущее.
Повышение качества обслуживания заказчиков с помощью Vitamix и Oracle CrowdTwist
Смотрите запись и узнайте, как Vitamix разработала программу лояльности, которая превосходит традиционные программы «потратить, чтобы получить» и привлекает лояльных заказчиков.
Магический квадрант Gartner в категории комплексов конфигурации, ценообразования и ценовых предложений
Oracle четвертый год подряд становится лидером в магическом квадранте Gartner 2020 в категории комплексов конфигурации, ценообразования и ценовых предложений.
Знакомство с Oracle Advertising and Customer Experience (CX)
Охватывайте правильную аудиторию в правильной среде и измеряйте влияние своих кампаний, чтобы достичь абсолютного успеха
Повышайте эффективность рекламы и добивайтесь лучших результатов с помощью высококачественных данных для таргетирования, инновационных контекстных технологий и решений для измерения показателей. Oracle Advertising помогает выходить на нужных людей, защищать инвестиции в рекламу и оценить результаты кампаний, чтобы лучше понимать, что сработало и почему.
Продукты
Организуйте интеллектуальный многоканальный маркетинг для B2B и B2C
Организуйте основанный на данных, бесперебойный маркетинговый процесс, который понравится Вашим заказчикам. Oracle Marketing помогает Вашей команде повысить эффективность кампаний, персонализировать стратегии B2B, оптимизировать каналы B2C и получать аналитическую информацию в реальном времени.
Продукты
Объедините процессы планирования и выполнения продаж.
Обеспечьте адаптивные продажи во всех точках взаимодействия с клиентами с помощью Oracle Sales. Современный унифицированный подход к продажам и покупкам, реализованный в Oracle CX, обеспечивает связь между продажами, торговлей и обслуживанием, маркетингом и взаимодействием с заказчиками в целом.
Продукты
Подключение и персонализация обслуживания
Персонализация обслуживания по всем каналам. Oracle Service обеспечивает взаимодействие в сети между потребителями и компаниями за счет автоматизации на основе имеющихся знаний.
Продукты
Создание современного взаимодействия с заказчиками на базе мощной платформы
Свяжите данные, процессы и приложения на единой унифицированной платформе. Oracle предлагает гибкие возможности интеграции со всеми приложениями, используемыми на предприятии, расширенные функции, реализованные на базе новых технологий, использование защищенной платформы и расширения возможностей организации с помощью мощной аналитики и адаптивного искусственного интеллекта.
Особенности
- Платформа данных заказчиков
- Управление контентом
- ИИ
- Аналитика
- Чат-боты
- Облачная инфраструктура
- Управление идентификационными данными и доступом
- Интеграция
- Разработка с минимальным программированием
- Автоматизация процессов
- Безопасность
- Взаимодействие с пользователем (UX)
Реализуйте потенциал CX с помощью отраслевых решений
Реализуйте потенциал инновационных технологий и связанных приложений, которые позволяют взаимодействовать с заказчиками в нужные моменты и сделать такое взаимодействие более интеллектуальным и контекстным. Oracle CX for Industry предлагает полный набор комплексных решений для конкретных отраслей. Каждое предварительно настроенное, конфигурируемое решение готово к интеграции с бэк-офисными системами.
Решения
- Digital Experience for Communications
- Customer Acquisition and Experience in Financial Services
- CX for High Tech, Manufacturing, and Automotive
- Loyalty and Marketing Solutions for Hospitality
- Marketing solutions for Retail
- CX for Public Sector
- Advertising and Customer Experience Solutions for Life Sciences
- Customer Experience for Utilities
- Customer Experience for Healthcare
- Permitting and Licensing
Узнайте подробнее о решениях CX из этих интерактивных обзоров
Интерактивная демонстрация B2B
Ознакомьтесь с нашим программным обеспечением для автоматизации маркетинга, продаж и обслуживания, предназначенным для компаний B2B.
Интерактивная демонстрация B2C
Ознакомьтесь с решениями B2C для маркетинга, электронной торговли и обслуживания заказчиков.
Демонстрация Unity Customer Data Platform
Узнайте, как наша платформа данных заказчиков может помочь пользователям как из маркетинговых, так и из технических отделов.
Зачем выбирать Oracle Advertising and Customer Experience (CX)?
Подключение систем CRM и бэк-офиса
Объедините все данные своих бизнес-приложений с приложениями CRM, чтобы отслеживать потребности заказчиков и обеспечивать соответствие бренду. Единая облачная платформа Oracle обеспечивает полное представление обо всех взаимодействиях с заказчиками, независимо от того, как, где и когда они происходят (в рамках маркетинга, торговли, продаж и обслуживания, в финансах, цепи поставок и управлении персоналом).
Поддержка взаимодействия с заказчиками (CX) в реальном времени
Предоставляйте персонализированное взаимодействие с заказчиками на основе их поведения в Интернете в режиме реального времени. Oracle CX помогает превращать данные в аналитику, а аналитику ― в персонализированное взаимодействие в нужные моменты. Предоставьте всей компании возможность обеспечивать исключительный уровень обслуживания заказчиков на всех этапах взаимодействия с ними — от привлечения до удержания.
Используйте данные для полного понимания заказчиков
Соберите данные о заказчиках, чтобы оптимизировать усилия по рекламе и создать единый, всеобъемлющий профиль клиента для индивидуальной настройки каждой точки взаимодействия с ним. Оптимизируйте все кампании и взаимодействия в режиме реального времени для достижения успеха. Компания Oracle уже более 40 лет помогает компаниям повышать ценность данных в бизнесе. Это наш основополагающий принцип.
Как добиться лучших результатов в сфере рекламы
Начните достигать лучших результатов, оптимизировав инвестиции в рекламу. Системы Oracle, которые помогают улучшить доставку контента аудитории и защищаться от мошенничества в рекламе и небезопасных сред для брендов, предоставляют набор решений Oracle для рекламы (который ранее назывался Oracle Data Cloud) для обеспечения успеха в области цифровой рекламы в разных аудиториях, контекстах и измерениях.
Red Bull Racing Honda и Oracle CX: партнерство, ориентированное на взаимодействие с болельщиками
Oracle Advertising and CX и Red Bull Racing Honda объединились для достижения общей цели. Работая одной командой, мы обеспечиваем отличное взаимодействие со всеми болельщиками Red Bull Racing. Узнайте, как они помогают болельщикам чувствовать себя ближе к происходящему в день гонки.
Истории успеха заказчиков Oracle CX
Узнайте, почему ведущие компании во всех отраслях используют Oracle CX для повышения продаж, улучшения обслуживания и удержания заказчиков.
Новейшие инновации, реализованные в Oracle Sales, помогают специалистам вернуться к продажам
Узнайте, как виртуальные продажи могут помочь Вам создавать более интеллектуальное и интуитивное взаимодействие как с покупателями, так и с продавцами. После начала пандемии многие искали цифровые технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), автоматизация работы специалистов по продажам и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), для улучшения взаимодействия заказчиков и продавцов.
ЗарегистрироватьсяСделайте каждое взаимодействие с заказчиком важным
Объедините процесс совершения заказчиком покупки с процессом продаж
Ознакомьтесь с технологией адаптивных продаж для отделов продаж
Простое создание и автоматизация персонализированного взаимодействия с заказчиками B2B по всем каналам
Легко создавайте персонализированные отношения с заказчиками B2C и управляйте ими
Объедините данные о заказчиках, чтобы оптимизировать процесс покупок по каналам цифровой коммерции
Ознакомьтесь с технологией адаптивных продаж для электронной коммерции
Предоставляйте инновационные возможности для обслуживания заказчиков B2B в режиме реального времени на основе данных через любой канал
Создайте конкурентоспособную, неподражаемую среду взаимодействия с заказчиками B2C, позволяющую выделиться среди конкурентов
Полный обзор активов для экономичного, комплексного решения для выездного обслуживания
Ресурсы
Электронная книга по Oracle Fusion Cloud Applications
Создавайте будущее своего бизнеса с помощью приложений Oracle SaaS. Это руководство для бизнеса-руководителя поможет находить новые способы развития бизнеса, чтобы выживать и процветать, независимо от того, что готовит нам будущее.
Siebel CRM
Локальные приложения Oracle Siebel CRM позволят вести самые сложные бизнес-процессы в сферах продаж, маркетинга и обслуживания заказчиков.
Смотреть все сравнения
Развитие навыков работы с Advertising and CX
Oracle University предлагает решения для обучения, которые помогут приобрести навыки работы в облаке, подтвердить квалификацию и ускорить адаптацию. Узнайте больше о курсах и сертификациях для Advertising and CX.
Материалы для обучения
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect — это ведущее онлайн-сообщество Oracle. Специально разработано для совместной работы коллег, обмена лучшими практиками и предоставления участникам необходимых инструментов для реализации стратегии развития продуктов. Участники также могут оставлять свои отзывы об облачных решениях для продаж, облачных сервисов для маркетинга и обслуживания непосредственно разработчикам Oracle.
Другие группы сообщества заказчиков
Найти партнера, стать партнером
Oracle сотрудничает с ведущими независимыми поставщиками программного обеспечения (ISV), которые предоставляют широкий спектр решений для расширения и дополнения продуктов Oracle Advertising and Customer Experience (CX).
Поддержка и сервисы
С чего начать
Запросить демонстрацию
Узнайте, чем Вам может помочь решение Oracle Advertising and CX.
Смотреть обзор
Ознакомьтесь с пакетом Advertising and CX самостоятельно.
Подписка
Будьте в курсе новостей, читайте информационный бюллетень Advertising and CX.
Связаться с отделом продаж
Поговорите с участником команды об Oracle Advertising and CX.