Ничего не найдено

По Вашему запросу ничего не найдено.

Рекомендуем сделать следующее:

  • Проверьте правильность написания ключевых слов.
  • Используйте синонимы введенных Вами ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
  • Попробуйте воспользоваться одним из популярных поисковых запросов ниже.
  • Начните новый поиск.
Актуальные вопросы

Oracle Advertising and Customer Experience (CX)

Сделайте каждое взаимодействие с заказчиком эффективным, объединив все свои бизнес-данные из области маркетинга, продаж, коммерции и обслуживания. Oracle Advertising and Customer Experience (CX) содержит комплект связанных друг с другом приложений, возможности которых выходят далеко за рамки традиционной системы CRM, чтобы Вы смогли создавать, поддерживать, развивать прочные отношения с заказчиками и управлять этими отношениями. Получите полное представление о своих заказчиках и всех их взаимодействиях независимо от того, как, когда, где или с кем они общаются. Создайте на своем предприятии исключительно благоприятные условия для качественного обслуживания заказчиков на всех этапах взаимодействия с ними: от привлечения до удержания.

Oracle Live: Build the Future of Business with Oracle Cloud Applications Oracle Live: постройте будущее бизнеса с помощью приложений Oracle Cloud

Послушайте рассказ Стива Миранды (Steve Miranda) и Роба Таркоффа (Rob Tarkoff) о том, как решения Oracle CX обеспечивают непрерывные инновации, более высокую производительность и лучшую в отрасли безопасность, помогая создавать цифровое будущее.

Cisco развивает отношения и расширяет круг ключевых заказчиков с помощью Oracle Marketing Повышение качества обслуживания заказчиков с помощью Vitamix и Oracle CrowdTwist

Смотрите запись и узнайте, как Vitamix разработала программу лояльности, которая превосходит традиционные программы «потратить, чтобы получить» и привлекает лояльных заказчиков.

Магический квадрант Gartner в категориях комплексов конфигурации, ценообразования и ценовых предложений Магический квадрант Gartner в категории комплексов конфигурации, ценообразования и ценовых предложений

Oracle четвертый год подряд становится лидером в магическом квадранте Gartner 2020 в категории комплексов конфигурации, ценообразования и ценовых предложений.

Oracle Customer Experience для B2B

Интерактивная демонстрация

Клиентский опыт в сфере В2В

Сделайте каждое взаимодействие с заказчиком эффективным с помощью комплекта связанных друг с другом приложений В2С. Эти приложения помогут Вам создавать, поддерживать, развивать прочные отношения с заказчиками и управлять этими отношениями. Узнайте, как отделы маркетинга, продаж и обслуживания вместе обеспечивают высокое качество взаимодействия с заказчиками.

Почему стоит выбрать Oracle Advertising and Customer Experience (CX)?

Соединяйте свои CRM и внутриофисные системы

Чтобы повысить качество обслуживания заказчиков и укрепить репутацию своего бренда, объедините все данные бизнес-приложений с CRM-приложениями. Единая облачная платформа Oracle обеспечивает полное представление о каждом взаимодействии с заказчиком независимо от того, как, где и когда взаимодействуют Ваши заказчики во всех сферах: маркетинге, коммерции, продажах и обслуживании, финансах, цепочке поставок и кадровых ресурсах.

Обеспечивайте взаимодействие с заказчиками (CX) в реальном времени

Взаимодействуйте с заказчиками с учетом их поведения в Интернете в реальном времени. Oracle Cloud CX помогает превращать данные в информацию о заказчиках и далее в актуальное и персонализированное взаимодействие, предоставляемое в нужный момент. Создайте на своем предприятии исключительно благоприятные условия для качественного обслуживания заказчиков на всех этапах взаимодействия с ними: от привлечения до удержания.

Чтобы полностью понимать своих заказчиков, используйте собранные о них данные

Чтобы оптимизировать эффективность рекламы, собирайте все данные о заказчиках в один профиль с полной информацией и используйте его для персонализации каждого взаимодействия. Оптимизируйте все кампании и взаимодействия в реальном времени, чтобы гарантировать успех. Уже более 40 лет Oracle помогает компаниям увеличивать ценность их бизнеса благодаря использованию данных. Такой подход в нашем ДНК.

Достигайте лучших результатов от рекламы

Начните с оптимизации вложений в рекламу. Благодаря решениям, которые помогут Вам повысить охват аудитории и защитить от мошенничества с рекламой и среды, небезопасной для Вашего бренда, набор рекламных технологических решений Oracle (ранее Oracle Data Cloud) может обеспечить успех цифровой рекламы в разных аудиториях, контекстах и измерениях.

Узнайте больше о решении Oracle Advertising and Customer Experience (CX)

Обеспечьте охват нужной целевой аудитории в нужной среде и измеряйте эффективность кампаний, чтобы достигнуть успеха.

Максимально увеличивайте производительность и добивайтесь лучших результатов за счет высококачественных сведений по таргетингу, инновационных контекстных технологий и эффективных измерительных решений. Oracle Advertising помогает обеспечивать охват целевой аудитории, защищать вложения в рекламу и измерять эффективность кампаний, чтобы лучше понимать, какие средства работают эффективнее и почему.

Возможности
  • Полная контекстуальная безопасность бренда в тексте, видео и аудио на всей странице
  • Обслуживаемые активы данных
  • Дополнение данных заказчика
  • Защита от вредоносного контента, проблем с просматриваемостью и мошенничества
  • Выявление актуального содержания в режиме реального времени
  • Полная аналитика эффективности кампании
  • Оценивайте степень влияния на бизнес и результаты

Организуйте интеллектуальный кросс-канальный маркетинг для B2B и B2C

Организуйте эффективное и основанное на данных маркетинговое взаимодействие, которое понравится Вашим заказчикам. Oracle Marketing поможет Вашей команде повышать уровень участия в кампаниях, персонализировать стратегии B2B, оптимизировать каналы B2C и получать информацию в режиме реального времени.

Возможности
  • Управление кампаниями
  • Автоматизация маркетинга
  • Цифровая персонализация и оптимизация
  • Действия и аналитика в реальном времени
  • Сегментация аудитории
  • Привлечение заказчиков
  • Поведенческий анализ
  • Тестирование и оптимизация
  • Лояльность к бренду и повышение вовлеченности
  • Управление содержанием
  • Платформа данных заказчиков

Объединяйте процессы планирования продаж и проведения маркетинговых мероприятий

Oracle Sales обеспечивает индивидуализированные продажи через все точки контакта. Современный унифицированный подход к продажам и покупкам в Oracle Cloud CX связывает продажи и торговлю с обслуживанием, маркетингом и другими элементами обслуживания заказчиков.

Возможности
  • Автоматизация продаж при помощи приложения CX Mobile
  • Услуги B2B
  • Планирование продаж и поощрительные компенсации
  • Управление эффективностью продаж
  • Управление взаимоотношениями с партнерами
  • Настройка, цена и ценовое предложение
  • Управление подписками
  • Унификация стратегии коммерции B2C и B2B
  • Цифровые продажи
  • Обеспечение высокого качества данных о продажах
  • Управление данными заказчика
  • Управление содержанием
  • Объединенные сведения о заказчиках

Подключайте и настраивайте средства привлечения заказчиков

Персонализируйте взаимодействие с заказчиками по всем каналам. Сервис Oracle Service обеспечивает взаимодействие между пользователями и предприятиями благодаря обмену информацией и автоматизации.

Возможности
  • Услуги B2C для взаимодействия с большим числом заказчиков
  • Услуги B2C для взаимодействия с особо ценными заказчиками
  • Управление выездным обслуживанием
  • Цифровое обслуживание заказчиков
  • Сервисный центр для взаимодействия с агентами
  • Управление данными заказчика
  • Интегрированная коммерция B2B и B2C
  • Управление знаниями
  • Автоматизация системы рекомендаций и принятия решений
  • Управление содержанием
  • Объединенные сведения о заказчиках

Организуйте современное взаимодействие с заказчиками на мощной платформе

Объединение данных, процессов и приложений на одной унифицированной платформе. Oracle предлагает необходимую гибкость для интеграции со всеми приложениями на Вашем предприятии, внедрения новых технологий, создания безопасной платформы и расширения Ваших возможностей с помощью мощной аналитики и адаптивного искусственного интеллекта.

Возможности
  • ИИ
  • Аналитика данных
  • Данные заказчиков
  • Чат-боты
  • Облачная инфраструктура
  • Управление содержанием
  • Управление учетными данными и контроль доступа
  • Интеграция
  • Разработка с минимумом программирования
  • Автоматизация процессов
  • Безопасность
  • Возможности для пользователей (UX)

Раскройте потенциал CX с помощью отраслевых решений

Раскройте всю мощь инновационных технологий и подключенных приложений, которые дают возможность взаимодействовать со своими заказчиками в моменты необходимости и обеспечивают взаимодействие на интеллектуальном и контекстном уровне. Oracle CX for Industry предлагает набор комплексных сквозных решений для конкретных отраслей. Каждое настраиваемое решение готово к интеграции с Вашими серверными системами.

Возможности
  • Решения Oracle CX для телекоммуникаций и СМИ
  • Решения Oracle CX для сферы финансовых услуг
  • Решения Oracle CX для сферы высоких технологий, производства и автомобилестроения
  • Решения Oracle CX для сферы потребительских товаров и розничной торговли
  • Решения Oracle CX для государственного сектора
  • Правительство 2.0

Другие истории успеха заказчиков

Истории успеха заказчиков Oracle Cloud CX

Узнайте, как ведущие компании по всему миру используют Oracle Cloud CX для обеспечения успешной работы своих отделов продаж.

Банк Гуама
Comcast
Exelon
KRA
Mack
Movember
Pella
Логотип Varsity Scoreboard
Логотип Panasonic

Panasonic Toughbooks объединяет продажи и маркетинг для защиты и расширения своей базы заказчиков

25 января 2021 г.

Почему объединение рекламных и маркетинговых технологий играет важную роль для цифрового маркетинга в 2021 году

2020 год показал, что специалисты по цифровому маркетингу должны стремиться быть гибкими и быстро адаптировать свои маркетинговые стратегии. Интеграция рекламных и маркетинговых технологий поможет специалистам по маркетингу привлечь новых заказчиков и выстроить с ними прочные и длительные отношения. Директор по маркетингу Oracle Ариэль Кельман (Ariel Kelman) уверен: «Мы никогда полностью не вернемся к прежнему порядку вещей».

Рекомендуемые блоги

Смотреть все

Сделайте каждое взаимодействие с заказчиком значимым

Соедините процесс покупки с процессом продажи

Узнайте о настраиваемых инструментах для отделов продаж

Легко и просто организуйте и автоматизируйте работу с B2B-заказчиками по всем каналам

Узнайте о персонализированном маркетинге для B2B

Легко и просто выстраивайте персонализированные отношения с B2C-заказчиками и управляйте ими

Узнайте о персонализированном маркетинге для B2C

Унифицируйте данные о заказчиках, чтобы оптимизировать процесс покупки через каналы цифровой коммерции

Узнать о настраиваемых инструментах электронной коммерции

Обеспечьте инновационные взаимодействия с B2B-заказчиками на основе данных в реальном времени по любому каналу

Подробнее об аналитическом сервисе для B2B

Обеспечивайте конкурентные, значимые и высококачественные взаимодействия с B2C-заказчиками

Узнайте об аналитическом сервисе для B2C

Получайте полную видимость активов для рентабельного комплексного решения под выездное обслуживание

Узнать о выездном обслуживании на основе активов

Материалы

Готовность к выпуску

Электронная книга о приложениях Oracle Fusion Cloud

Развивайте свой бизнес с помощью приложений Oracle SaaS. Это руководство для менеджеров поможет Вам открыть новые способы развития бизнеса, выживать и процветать—что бы Вас ни ожидало в будущем.

Сравнение с Oracle

Узнайте, почему Oracle является лидером

Узнайте мнения аналитиков и заказчиков. Узнайте, как Oracle Advertising and CX объединяет приложения для рекламы, маркетинга, продаж и обслуживания с ERP, цепочкой поставок и HR на единой облачной платформе.

Смотреть сравнение

Обучение облачным технологиям

Развивайте свои навыки работы в Advertising and CX

Oracle University предоставляет множество учебных материалов, которые помогут развивать навыки работы с облачными технологиями, подтверждать квалификацию и ускорять процесс внедрения. Узнайте больше о курсах и сертификациях Advertising and CX.

Сообщество пользователей

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect — ведущее облачное онлайн-сообщество Oracle, созданное специально для коллегиального сотрудничества, обмена практическими рекомендациями и предоставления необходимых инструментов участникам, чтобы они могли следить за стратегией развития продукта. Участники также могут отправлять отзывы об облачных решениях для продаж, маркетинга и услуг непосредственно в отдел разработки Oracle.

Другие группы и сообщества наших пользователей

Поддержка и услуги

Найти партнера, стать партнером

Oracle сотрудничает с ведущими независимыми поставщиками программного обеспечения (ISV), которые предоставляют широкий спектр решений, расширяющих и дополняющих продукты Oracle Advertising and Customer Experience (CX).

Начало работы


Запросить демонстрацию

Узнайте, что Oracle Cloud CX может для Вас сделать.


Смотреть обзор

Изучайте приложения Cloud CX самостоятельно.


Подписаться

Будьте в курсе последних событий и получайте новости CX Insider.


Связаться со специалистами отдела продаж

Обсудите решения на базе Oracle Cloud CX с нашими специалистами.