Siebel

Customer Relationship Management (CRM) Applications

Будьте на связи

Являясь самым полным решением в области управления отношениями с клиентами (CRM), Oracle Siebel CRM позволяет предприятию дифференцироваться, достигая максимального роста как дохода, так и прибыли.

Почему именно Oracle?

Объединяя в себе транзакционные, аналитические и коммуникационные компоненты, Siebel охватывает все операции, относящиеся к контактам с потребителем. Благодаря решениям, разработанным специально для более чем 20 отраслей, Siebel CRM предлагает полный набор адаптированных отраслевых решений CRM, как поставляемых, так и с доступом по требованию, с обработкой информации о клиентах с учетом ролей и встроенными решениями по интеграции.


Приложения Siebel Sales
Приложения Siebel Sales

Приложения Oracle Siebel Sales повышают эффективность продаж в режиме реального времени за счет ускорения процесса от подачи предложения до получения оплаты, согласовывая каналы продаж, увеличивая доходы от сделок и повышая средние объемы сделки.


Фиксация ценовых предложений и заказов
Фиксация ценовых предложений и заказов

Решения Oracle Siebel Customer Order Management упрощают сложный и часто разочаровывающий процесс отслеживания тысяч продуктов в нескольких каталогах и системах. Они обеспечивают глубокое понимание клиента, что позволяет предприятиям динамично представлять целевые пакеты продуктов, предлагать возможности перекрестных продаж и повышения объемов продаж и достигать оптимальных цен для продуктов и потребительских сегментов. В то же время они дают сотрудникам информацию, необходимую для решительных действий и грамотного взаимодействия с клиентами. В результате компании увеличивают доход, снижают эксплуатационные затраты и приобретают лояльность клиентов.


Siebel Enterprise Marketing
Siebel Enterprise Marketing

Oracle Siebel Enterprise Marketing — это комплексное решение замкнутого типа, которое позволяет организациям типа B2B и B2C в различных отраслях промышленности достичь совершенства в области маркетинга. Благодаря решениям, разработанным специально для более чем 20 отраслей, Siebel Enterprise Marketing предоставляет практическую информацию всем участникам маркетинговой организации.


Контактный центр и центр обслуживания Siebel
Siebel Contact Center and Service

Семейство продуктов Oracle Siebel Contact Center and Service помогает компаниям быстрее, лучше и эффективнее обслуживать клиентов. Если Вашей организации требуются размещаемые, мобильные или поставляемые решения, эти приложения обеспечивают оптимальное размещение ресурсов, быстрое разрешение вопросов, одномоментную обработку запроса и мощные возможности отслеживания и аналитики. В результате компании могут повысить уровень удовлетворенности клиентов, одновременно сократив издержки на все точки взаимодействия в мире.


Самообслуживание и электронные счета Oracle
Самообслуживание и электронные счета Oracle

Oracle Self-Service — это единственное полное решение в отрасли, которое позволяет Вашим клиентам вести с Вами дела в любой момент и в любом месте. Лучшие в отрасли предложения по самообслуживанию клиентов от Oracle меняют отношения с клиентами, повышают рентабельность и увеличивают лояльность клиентов.


Siebel Partner Relationship Management
Управление взаимодействием с партнерами Siebel

Oracle PRM, которое теперь включает Siebel, является лидирующим на рынке комплексным решением для управления каналом и позволяет владельцам торговых марок достигать своих целей в отношении каналов сбыта. Благодаря лучшим отраслевым решениям PRM, проверенным историям успеха клиентов и непревзойденных решений развертывания, как поставляемые, так и с доступом по требованию, Oracle PRM является безусловным лидером управления каналом.


Технологии Siebel CRM
Технологии CRM Siebel

Технология Oracle CRM Siebel предоставляет инфраструктуру сервера для поддержки приложений Siebel. Она предоставляет решения для развития, развертывания, диагностики, интеграции, продуктивности и мобильных услуг.


    E-mail this page    Printer View Printer View