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什麼是 Oracle 歐盟主權雲端？
Oracle EU Sovereign Cloud 是針對特定目的建立的 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 資料區域集合，專為滿足歐盟政府機構、非政府機構和商業實體 (受歐盟的資料隱私權和保護法律規範) 的需求所設計。
歐盟主權雲端的主要功能如下：
- 提供與 Oracle 商業公有雲產品相同的服務、價值和創新
- 著重於資料駐留、資料本地化和資料保護
- 專為歐盟資料所設計、位於歐盟，並由歐盟居民營運
歐盟主權雲端資料中心位於何處？
Oracle EU Sovereign Cloud 是從位於德國法蘭克福及西班牙馬德里的兩個歐盟資料中心區域提供，每個區域都有個別的資料中心和鎖定。這些區域互相提供災害復原和高可用性。我們將繼續評估 EU 內的額外地點，以獲得未來的區域擴展機會。
誰可以使用歐盟主權雲端？
任何客戶都可以選擇在歐盟主權雲端區域執行工作負載。「歐盟主權雲端」不限於以歐盟為基地或總部設於歐盟的客戶。
「歐盟主權雲端」與 Oracle 其他商業公有雲方案有何不同？
Oracle Cloud 使用領域，即區域的邏輯集合。領域以實體、邏輯和密碼編譯方式彼此分隔，不會共用任何資料。客戶的租用戶存在於單一領域中，而且可以存取屬於該領域的區域，但無法存取屬於不同領域的區域。
歐盟主權雲端領域是唯一專為歐盟資料設計的領域，且位於歐盟，因此與其他雲端產品脫穎而出。它由歐盟居民營運和支援，實體和邏輯存取僅限於這些歐盟居民。此外，歐盟各地均有提供客戶支援、資料中心支援和資料中心營運的 Oracle 人員。用來提供 EU Sovereign Cloud 的硬體和資產由在歐盟註冊成立的專門 EU Sovereign Cloud 合法實體擁有、營運和管理。
歐盟主權雲端與 Oracle Government Cloud 區域之間的主要差異為何？
EU Sovereign Cloud 可供所有客戶使用，並且是歐盟範圍內的供應項目。Government Cloud 僅在美國、英國和澳大利亞提供，專為符合資格的政府客戶打造。兩者皆是為了解決由特定部門和國家法規驅動的不同客戶需求而設計。客戶可以選擇歐洲和歐盟主權雲端區域的商業區域，視其需求而定。
Oracle 在歐盟的商業公有雲區域是否會移轉至歐盟主權雲端？
否，所有商業公有雲區域都會保持原樣。
為什麼要使用 Oracle EU Sovereign Cloud？
Oracle 為什麼提供歐盟主權雲端？
歐盟的市場趨勢和法規活動，導致愈來愈多的商業和政府客戶需要專為歐盟資料設計、位於歐盟，並在歐盟營運的雲端服務。這些需求降低了因管制資料而必須接觸外國執法機構的風險。隨著歐盟資料駐留需求增加，主權雲端解決方案已成為歐盟雲端客戶更重要的焦點。
為什麼客戶選擇 EU Sovereign Cloud，而不是歐盟的 Oracle 商業公有雲區域？
公部門和商業客戶如果有特定的主權規範需求，可以選擇歐盟主權雲端區域。Oracle 針對歐盟主權雲端的服務架構和嚴格的新治理模式的設計，讓歐盟主權雲端合法實體獨立運作，無須存取或轉移歐盟以外的客戶資料。
法律與法規差異化
從領導觀點來看，歐盟主權雲端實體的結構如何？
在所有七個歐盟主權雲端法人實體中，董事會均由歐洲國家組成，在其中一個情況下，另一個歐洲 Oracle 法人則作為公司董事。董事會之委任乃基於歐洲駐留及相關專業資格，以確保成員須受歐洲法律管轄及監督。此方法反映建立歐盟主權雲端法人時所採用的治理模型，並符合歐洲非歧視原則，專注於維持有效的歐洲法律控制而非國籍。
歐盟主權雲端如何協助客戶達成規範和法規目標？
EU Sovereign Cloud 可讓客戶證明符合歐盟資料保護原則，包括遵照 CJEU Schrems II 裁定的資料傳輸需求，以及歐盟隱私權機構的相關指引。歐盟主權雲端資料區域包含在重要的 Oracle Cloud 稽核計畫中，包括 SOC 1、2 和 3、CSA、STAR、PCI、HIPAA、C5、HDS、ENS 和 ISO 9001、20000-1、27001、27017、27018 和 27701。此外，歐盟主權雲端的法蘭克福和馬德里區域提供業務和營運連續性和其他技術控制，旨在符合金融機構的 DORA 和 NIS2 法規。
您是否有資料處理協議 (DPA)，且適用於歐盟主權雲端？
是的，我們的 Oracle EU Sovereign Cloud 資料處理協議會在我們的歐盟主權雲端治理委員會流程中定期進行審查和更新，並在 2025 年 6 月發布的最新版 DPA (PDF) 。在最新版本中套用的變更，在變更說明 (PDF) 中特別註明。歐盟主權雲端 SaaS 特定條款已新增至 Fusion Service 說明。
Oracle 是否會對客戶資料的合法存取要求採取額外措施？
7 個歐盟主權雲端法人已在獨立的決策模型中建立，旨在挑戰歐盟主權雲端結構外任何實體的要求。這些實體建立於德國、西班牙、波蘭、羅馬尼亞 (兩個實體)、捷克共和國及愛爾蘭。可存取歐盟主權雲端資料中心區域的歐盟主權雲端實體員工，將針對可能源自第三方 (包括其他 Oracle 實體、執法機構或歐盟以外的政府機構) 的客戶資料要求，遵循嚴格定義的程序。這些防護措施詳述於歐盟主權雲端的資料處理協議 (PDF) 。
歐盟主權雲端是否與 Oracle 的商業公有雲區域具有相同的 SLA？
是的，Oracle 對歐盟主權雲端提供相同的財務支援服務承諾，就像對其商業公有雲區域一樣。
商業利益
歐盟主權雲端與 Oracle 公有雲區域在定價方面是否有任何差異？
EU Sovereign Cloud 區域中 OCI 服務的定價和銷售模式與 Oracle 公有雲領域的定價和銷售模式相同，並使用 Oracle Universal Credit Model (UCM)，讓 Oracle 的客戶能夠靈活地在任何 Oracle Cloud 區域中隨時使用任何雲端基礎架構平台服務。客戶可以使用「隨用隨付」模型或年度通用點數承諾模型購買 Oracle Universal Credits，並且有資格參與其他客戶方案，包括 Oracle Support Rewards、Oracle Bring Your Own License 和 Customer 2 Cloud。如需詳細資訊，請造訪 OCI 定價。EU Sovereign Cloud for SaaS 將依據 EURA SaaS 供應項目定價。
是否可以在歐盟主權雲端中使用我的商業雲端點數？
是的，歐盟主權雲端最近新增了名為「跨領域信用共享」的新功能，讓 Oracle 客戶能夠與歐盟主權雲端領域共用現有的 OC1 UCM 信用承諾，進而將超額情況降到最低並減少未充分使用或承諾的信用額度。客戶必須擁有現有或新的 OC1 租用戶，才能自行使用「跨領域信用分享」功能。
技術能力
誰為歐盟主權雲端提供主機代管服務？
代管服務 (包括資料廳空間和電力) 由德國法蘭克福的 Equinix 和西班牙馬德里的 Digital Realty 提供。
法蘭克福和馬德里歐盟主權雲端位置如何連接？
我們的歐盟主權雲端資料中心透過歐盟公司提供的骨幹連結進行連線。沒有提供進一步的資訊。
歐盟主權雲端提供哪些硬體功能？
我們的法蘭克福和馬德里網站均佈建了廣泛的硬體，以滿足客戶的各種要求和使用案例。伺服器資源配置包括來自 NVIDIA 的 H200 伺服器平台，可讓需要大量 GPU 的最新工作負載順暢執行。為了滿足客戶需求，這些因素受到各種外型規格的支援，例如 AMD 密集、AMD A100-80、Intel 標準以及 Intel A10。
歐盟主權雲端區域提供哪些服務？
歐盟主權雲端領域支援商業領域中提供的所有 OCI 服務，但某些會破壞主權的服務和目前推出的一些服務除外。我們現在在歐盟主權雲端上執行了 200 多項服務，包括於 2025 年 9 月發行的 Oracle Cloud Infrastructure Generative AI 和 AI 代理，以及於 2025 年 10 月發行的 Oracle Fusion Cloud Applications AI 服務和支援代理。如需更多資訊，請檢閱我們的歐盟主權雲端提供的關鍵服務清單。
我們的歐盟主權雲端也提供 Oracle 的 Cloud@Customer 方案 (包括 Oracle Exadata Cloud@Customer 和 Oracle Compute Cloud@Customer)。請聯絡 Oracle Sales 以驗證部署至您選擇的資料中心。對於這兩個系統，Oracle Cloud Operations 團隊會在歐盟內工作。如需聯合營運模式的詳細資訊，請參閱 PaaS 和 IaaS 公有雲服務支柱文件。
是否可以在沒有預付的情況下試用 OCI 服務？
Oracle 旨在為有興趣的使用者提供基礎 OCI 服務的無風險存取，以展示其 IaaS 和 PaaS 解決方案的潛力。有兩個選項可供潛在客戶使用，他們希望測試 OCI 的 IaaS/PaaS 功能，而無需進行任何財務承諾。
選項 1：在幾分鐘內建立新的 OCI 帳戶，探索 OCI 的免費層。如需詳細資訊，請前往 signup.oraclecloud.com 。
選項 2：與 Oracle Sales 互動以設定概念驗證專案。此服務讓客戶有機會先驗證特定 Oracle 解決方案的功能與效能，然後再購買該解決方案。透過 OCI 技術專業人員的支援，此客戶導向方法使 Oracle 能夠確定、展示和驗證解決方案的可行性或可行性，並產生證明或取消該解決方案的可行性證明。如需詳細資訊，請聯絡我們的代表。
如果在歐盟主權雲端領域外發生事件 (例如大規模事件或 LSE)，我的租用戶和服務會如何處理？
由於歐盟主權雲端領域 (包括該領域內的法蘭克福和馬德里區域) 完全隔離於實體和邏輯上與其他 Oracle 領域，因此任何影響 Oracle 商業公有雲的事件都不應導致服務損失或存取您的租用戶。
如何在歐盟主權雲端更新全球服務？
Oracle 使用分散式原始碼管理工具 Git，這是全球超過 95% 開發人員使用的標準版本控制系統。Git 中的原始程式碼會分散化，這表示其儲存的程式碼會分散至個別的對等儲存區域。Git 可讓您同步這些儲存區域之間的變更、合併不同儲存區域的變更，以及確保能夠清楚追蹤及使用目前的版本。儲存在歐盟主權雲端中的儲存庫將繼續存在，並可供歐盟主權雲端實體僱用，但不再與美國或其他領域的同儕同步。此方法為使用歐盟主權雲端的客戶帶來好處，因為這可讓我們的歐盟主權雲端人員繼續使用原始程式碼的本機儲存庫來修補、更新和維護歐盟主權雲端。
SaaS 歐盟主權雲端上的 Fusion Applications
EU Sovereign Cloud for SaaS 適用於哪些應用程式？
EU Sovereign Cloud for SaaS 適用於 Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP)，Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM)，Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)，Oracle Sales，Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM)，Oracle Fusion Analytics 和 Oracle CPQ。
客戶是否可以在其 EU Sovereign Cloud 執行個體中選取主要資料中心？
是的，客戶可以在登入雲端入口網站時選擇主要資料中心。
SaaS 的歐盟主權雲端適用哪些資料處理協議？
Oracle EU Sovereign Cloud 的資料處理協議可於 oracle.com/contracts 取得，並適用於 SaaS 的歐盟主權雲端。此外，歐盟主權雲端的 SaaS 特定條款已新增至 Fusion Service 說明。
發生災難時，是否將在歐盟主權雲端環境中復原 Oracle European Union Sovereign Cloud Service for Oracle Fusion Applications？
是，依據 Oracle Cloud Hosting and Delivery Policies 文件與 Oracle SaaS Public Cloud Services Pillar Document 中所載的適用災難復原條款。這包括實行識別網域災害復原的功能，可將受影響識別網域的生產環境作業和支援資料回復至其指定的配對災害復原區域。如需支援文件，請瀏覽 oracle.com/contracts/cloud-services 。
歐盟主權雲端與 Oracle European Union Restricted Access Cloud Service (Oracle EURA) 的比較如何？
Oracle European Union Restricted Access Cloud Service 也提供 SaaS 解決方案來滿足某些歐盟法規遵循需求。EU Sovereign Cloud 和 EURA 提供相同的核心功能：
- 客戶資料將僅位於歐盟成員國內的資料中心。
- 存取客戶環境的 Oracle 員工將是歐盟居民。
然而，EU Sovereign Cloud SaaS 解決方案對 EURA SaaS 供應項目提供了一些額外的保護措施：
- 德國馬德里、西班牙和法蘭克福設有 Oracle Cloud Infrastructure 資料中心的專用領域和基礎架構
- 由專用 EU Sovereign Cloud 人員執行的支援
- OCI 和 SaaS 的最新 OCI 平台和架構，提供包含超過 200 個 OCI 服務的統一解決方案，並簡化未來的產品擴充
- 由於此服務由 EU Sovereign Cloud 人員營運，而 EU Sovereign Cloud 人員由在德國、荷蘭、捷克共和國、羅馬尼亞以及愛爾蘭註冊的個別 EU Sovereign Cloud 合法實體聘用
EU Sovereign Cloud 對目前的 EURA 客戶有何意義？
目前的 EURA 客戶已移轉至 EU Sovereign Cloud，或是正在移轉至 EU Sovereign Cloud。特定移轉日期將向個別客戶確認，並提供預先通知。移轉持續時間範圍從 6 小時到 12 小時，視要移轉的資料量而定。此外，歐盟主權雲端為 OCI 工作負載提供歐盟限制的存取功能，對擁有 OCI 工作負載的 EURA SaaS 客戶特別有利。如需詳細資訊，請參閱我們的營運指南。
產品更新與發行版本
客戶對歐盟主權雲端的期待有哪些產品更新和新版本？
我們持續增強歐盟主權雲端，為客戶提供頂尖的解決方案。我們採取的其中一種方法是將新服務發布到我們的歐盟主權雲端領域。
截至 2025 年 12 月，歐盟主權雲端客戶現在可以存取基礎架構的代碼 (IaC) 自動倒回功能。
- IaC 自動倒回功能：OCI 提供原生、功能完整的 CI/CD 平台：Oracle Cloud Infrastructure DevOps 。此服務提供必要的工具和管線，以無縫接軌的方式協調部署、測試、監督及倒回作業。使用我們的資源管理程式服務，當套用工作失敗時，您可以使用命令檔實行自動倒回。自動倒回命令檔涉及監督工作失敗，以及定義包括驗證、自訂觸發程式和動作的倒回程序。為了協助您開始使用，我們包含了範例 Bash 指令碼，可用於 OCI DevOps 部署管線。
歐盟主權雲端客戶很快就能夠存取下列服務，這些服務計畫在 2026 年上半年發布。 1
- 使用 Apache KafkaOracle Cloud Infrastructure Streaming with Apache Kafka 的 Oracle Cloud Infrastructure Streaming：此完全受管理的 Kafka 服務可讓您建置即時的分散式資料串流管線，以便您以符合成本效益的方式，每分鐘收集、處理、儲存及移動數百萬個事件，且與開源 Apache Kafka 完全相容。該服務具備深遠功能，可支援多個客戶使用案例，包括變更資料擷取 (CDC)、指標和日誌擷取、即時分析和 Web/ 行動資料活動追蹤。
- Roving Edge as Data Transfer Gateway (PDF) ：Roving Edge as Data Transfer Gateway 是一個順暢且高效率的解決方案，用於管理邊緣位置、內部部署系統和 Oracle Cloud Infrastructure 之間的資料移動、同步和儲存。其設計目的是支援各種連線案例，無論是透過高速選項 (例如 OCI FastConnect) 或是在有限網路頻寬的環境中，都能促進邊緣環境、內部部署網站和 OCI Object Storage 之間最多 55 TB 的資料傳輸。
- Oracle Cloud Infrastructure Resource Analytics：此服務會維護最新的 OCI 資源庫存、其關係和組態中繼資料。使用者可以透過 SQL 查詢、圖形視覺化及分析儀表板，存取受監控資源的詳細、近乎即時的資訊，以增強其 IT 基礎架構的可見性。
1以下內容旨於概述我們的總體產品方向。旨於提供資訊，不得納入任何合約中。不視為交付任何材料、代碼或功能的承諾，且不應做為購買決策的依據。Oracle 產品所描述的任何特性或功能的開發、發佈、時間和價格可能有所不同，並由 Oracle Corporation 全權決定。
關鍵術語
什麼是資料自主性？
資料主權是指資料僅受收集或儲存資料時所在國家或地區內法律法規約束。
什麼是資料本地化？
資料在地化指的是法律義務，要求國內邊界內建立的資料保留在同一個國家，且不轉移到國家以外的地方。「一般資料保護法規」不是資料本地化法律，因為其可讓資料流程受到適當的保護。在歐盟，資料在地化法律相當少見。
什麼是資料駐留？
確保資料留在某個地區 (不論理由為何)。
什麼是《雲端法》(CLOUD Act)？
美國《釐清境外合法利用資料法》(簡稱雲端法) 指定 Oracle 等雲端服務供應商應如何回應美國執法機構的要求。這類要求可能需要公開伺服器上代管的資料，而不論該伺服器是位於美國還是國外。有關《雲端法》及 Oracle 如何處理揭露要求的更多資訊，請閱讀我們的 US CLOUD Act 部落格文章。
什麼是一般資料保護規範 (GDPR)？
「一般資料保護規範」(General Data Protection Regulation) 是歐洲法規，規定處理歐盟個人資料的要求。非個人資料不在 GDPR 的涵蓋範圍內，但可依據其他法規 (例如銀行法規) 處理。GDPR 在任何地方對組織實施義務，只要組織瞄準或收集歐盟相關人員的資料即可。「歐洲資料保護委員會」由歐盟國家資料保護機構代表組成，負責確保歐盟持續應用 GDPR。