醫療保健的未來
Larry Ellison 和賓客分享 Oracle 收購 Cerner 如何改變醫療照護服務。
數位病患互動解決方案的醫療保健優勢
01 加強關係、改善成果，並提升社區健康計畫
與目前的病患互動，並在他們偏好的時間、地點和方式 (無論是電子郵件、簡訊 / 多媒體訊息或行動通知) 與更廣泛的社群成員互動。提供有幫助的貼士和建議，幫助他們保持健康。瞭解哪些拓展策略是最具吸引力的，因此您可以與新病患和現有病患建立信任。
02 提升品牌知名度
透過協調的全通路行銷活動，推廣全新、創新的治療選項、宣傳醫療進展，並凸顯專業領域。突顯與任務相關的、慈善和社群活動。在本地、國家或全球拓展您的品牌。
03 協調行銷活動以提高參與度
設定整合以使用來自 CRM 、電子醫療記錄 (EMR) 或電子健康記錄 (EHR) 系統的資料，以及群體健康管理系統來傳遞相關通訊與社群延伸服務。使用 AI 和機器學習分析趨勢，並執行著重於教育和預防的高目標性公共衛生活動。區隔廣泛地理區域的病患群體，並大規模提供符合 HIPAA 規範的電子郵件通訊。
04 透過預防性照護提高信任度並改善健康
協調發展關係、促進健康行為的健康計畫活動，並鼓勵例行預防護理和突顯特定資源。為正確的病患提供正確的訊息，以加強關係並建立信任。瞭解您與病患的溝通歷史記錄，並針對特定受眾量身打造未來展望。提供跨通路的藥物一致性計畫，以提高照護的可用性、強化病患體驗並改善病患健康。
Oracle CX for Healthcare 病患互動功能
透過主動式拓展計畫推廣預防性照護
透過達成目標鼓勵預防性照護，改善病患和更廣泛社區的結果。讓病患更容易提早獲得良好的照護，並激勵他們將健康放在首位。
為患者提供相關且及時的資源
在正確的時間將正確的健康資訊提供給正確的人。提供有關照護選項、健康服務、預防性照護等的個人化文章、內容和通訊。
使用進階智慧啟動資料以吸引病患
使用支援 AI 的功能，為每個人量身打造通訊，無論是瞭解何時聯絡、聯絡頻率及要說什麼。在重要時刻與所有目前和潛在的患者互動。
了解您的病患需求，同時確保資料安全
運用符合 HIPAA 規範的解決方案，安全地整合和區隔病患延伸服務資料。自訂不同病患和社群成員群的行銷活動，讓他們共鳴。
讓行銷人員在不提供 IT 支援的情況下更有效率地工作
自動化重複的行銷任務，並快速、輕鬆且大規模地啟動行銷活動，一切都不需要 IT。使用簡單的拖放工具來管理資料、區隔病患及投放行銷活動。更有效地將行銷支出和資源分配給需要的計畫。
提高整個病患照護旅程的忠誠度
瞭解病患的需求，並為病患提供跨不同生活階段的正確資訊來獲得忠誠度。隨著健康問題從青少年和早期成年到中年和老年的變化，建立對每個人的信任。