適用於體育和娛樂場所的 POS 解決方案

從體育場、表演場地到主題公園和會議中心,Oracle 業界領先的銷售點 (POS) 系統旨在提升您經營地點的銷售和服務體驗。我們智慧且可靠的解決方案具可協助您為活動參與者提供順暢、無壓力的體驗,同時提高客戶忠誠度和營收潛力。

適用於整個經營地點的安全銷售點解決方案

Oracle POS 硬體經專門設計,不僅集可靠性、速度、便利性於一體,而且還可在各種天氣下正常運作。我們的雲端 Simphony 平台可支援和管理客戶體驗的各個方面。從各種訂購管道 (內用座位、即買即走櫃檯、自助服務亭和行動裝置),到發放忠誠度點數和通知廚房生產,全都與高度安全的雲端基礎架構連結。

瞭解 POS 硬體的更多資訊

專為高可靠性與效能而打造的 POS 硬體

行動 POS 平板電腦

為您的特許經營攤販提供可靠的行動 POS 解決方案。藉助 Oracle 的無線 POS 平板電腦,球迷不必離開舒適的座位,也無需使用現金,即可購買特許經營商品。


行動裝置訂購和付款

藉助 Oracle MICROS Simphony 行動裝置訂購和付款 POS,在您的經營地點隨時隨地為客戶提供服務。服務生可以使用掌上型裝置,接受多種付款方式,包括非接觸式和行動錢包,或切換到客戶付款模式,讓客戶使用所選的付款卡刷卡、插卡或感應付款。


無線 POS 終端機

管理流動式販賣部和商品攤位的交易,而無需大量佈線。我們的無線終端機由直接與雲端同步的 POS 系統提供支援,採用電池供電,並且與我們的固定工作站一樣堅固耐用。


自助服務亭

透過自助服務亭減少在販賣部的等待時間。球迷可以快速訂購特許經營商品,兌換忠誠度獎勵,並在結帳時透過有針對性的向上銷售發現新商品。


多管道廚房顯示系統

Simphony Cloud POS 會自動將所有訂單傳送到廚房,協助員工根據準備時間、訂單大小等條件確定訂單完成優先順序。我們的雲端廚房顯示系統 (kitchen display systems, KDS) 專為快節奏廚房環境而打造,可經受此類環境中高溫和水汽的考驗。


使用 Oracle Payment Cloud Service 簡化付款處理

Oracle Payment Cloud Service 可為活動場地提供各種付款處理優勢。

探索 Oracle Payment Cloud Service

  • 高度彈性

    我們的端到端付款解決方案提供透明的固定費用,無需長期承諾,讓您可以靈活地僅在活動當天主動接受銷售付款時支付付款處理費用。

  • 改善顧客體驗

    使用行動裝置訂購和付款功能,隨時隨地為客戶提供服務。接受非接觸式付款,並允許球迷透過其偏好的方式付款,包括簽帳金融卡、信用卡、Apple Pay、Samsung Pay 及 Google Pay。

  • 整合於一處

    立即可用的 Oracle Payment Cloud Service 與 Simphony 整合,將您的所有交易、往來付款資料和相關成本都顯示在單一報告和分析儀表板中,並提供適用於 POS 和付款方案的統一全天候支援熱線。

瞭解為何我們的活動場地客戶信任 Oracle POS 系統

  • 藉助 Oracle MICROS Simphony Cloud POS,舊金山巨人隊讓棒球迷能夠更輕鬆地在 Oracle Park 的行動販賣部訂購小吃。

  • 瞭解 Simphony POS 軟體和 Oracle MICROS POS 硬體如何提高 Indian Wells Tennis Garden 的服務速度。

  • Queensland Country Bank Stadium 採用 Simphony Point of Sale 系統來提供卓越的球迷體驗,並滿足快速行動服務的需求。

  • Europa Park 內除了擁有超過 19 家餐廳和酒吧外,還計畫開設一家設有 650 個座位的新餐廳。該公園藉助 Simphony 來提供統一的顧客體驗。

開始享受全方位的球迷體驗

顧客需要能自行策劃活動場館體驗的工具。透過 Oracle 完整且互連的雲端生態系統,您可以有效率地統一餐飲體驗,並促進球迷互動。


透過全方位行銷與球迷互動方案觸及顧客

我們的全方位球迷體驗從會場外開始,並延續到整個活動中。您可以透過多個接觸點,在全年的任何時候與客戶互動,從而更好地瞭解客戶的需求和願望。

此 POS 系統助您輕鬆管理座無虛席的體育場

提供非接觸式、無現金訂購選項,減少販賣部的排隊人龍和等待時間。我們的自助服務亭、行動支付閱讀器和其他 POS 硬體配件可協助提高傳輸量及每位顧客的人均消費上限,同時讓觀衆盡情享受活動。

即時追蹤、調整及滿足資源需求

Oracle MICROS Simphony 提供單一事實來源,助您確保前場和後場的所有工作順暢運行。在庫存不足時取得即時警示,自動管理供應商訂單,並設定自訂的自動補貨功能。您還可以跟蹤即時人員配置資料,以即時瞭解何時以及何地需要增派員工,以及門店和員工是否即將達到加班費率。

在活動之前、期間和之後提供流暢的服務

在座位上透過行動裝置訂購

對於不想錯過任何比賽精彩瞬間的球迷,座位內行動點餐可以讓他們輕鬆瀏覽菜單、套用折扣,並在手機上支付訂單。

數位菜單與招牌

比過去更輕鬆地管理多個販賣部的菜單品項和定價。只需直接在您的 Simphony 管理入口網站中進行變更,並按一下即可即時推送更新。

即買即走

為體育場提供 QR 碼掃描功能,讓顧客即買即走。球迷可透過手機直接付款,購買熱門美食和預先包裝的零食,並在短短幾分鐘內回到座位上。

非接觸式支付與行動支付

藉助非接觸式和行動支付選項,球迷可透過 Apple Pay、晶片閱讀器、忠誠度點數和其他付款選項進行購物,同時減少與員工和其他顧客的接觸。

零售店支援

打造個人化促銷,並在球迷購買商品來支持喜歡的球隊和球員時提供忠誠度點數作爲獎勵。

以活動為基礎的定價

管理以活動為基礎的「成本加成」策略,確保定價足以支付費用,同時確保讓球迷滿意。

禮品與忠誠度計畫

提供個人化的促銷與折扣,在販賣部、商品資訊亭等位置為忠實球迷帶來驚喜和愉快的體驗。在球迷每次購買時為他們提供獎勵。

線上零售市集

將節省優惠延伸至線上零售市集。將透過線上商店採購所獲得的忠誠度點數與客戶帳戶連結。

採用 Simphony 的體育和娛樂場所

大型體育和娛樂場所選擇 Oracle Simphony POS 來處理多方面的工作,包括管理現場活動、處理採購訂單、擷取活動前後的行銷資料等。藉助 Simphony,場地經營者可以輕鬆地打造和管理完整的球迷體驗旅程。

探索 Oracle Simphony POS

 

透過 Simphony POS 整合,確保您的場地經得起未來的考驗

Simphony POS 系統具備開放式 API,可隨著您的場所的發展進行擴展,協助您測試新技術,以確定什麼適合您目前和未來的業務的方案。


  • NetSuite 可協助餐廳自動計算偏好的庫存量、前置時間和重新訂購點,並立即在訂購項目清單中顯示建議。

  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 是一個 IaaS 服務,提供內部部署高效能運算能力來執行企業級的雲端原生 IT 工作負載。

  • Oracle Eloqua Marketing Automation 提供行銷活動設計、進階潛在客戶評分、即時企業統計結構資料以及整合的銷售工具。

  • Yellow Dog 為餐廳提供庫存管理、食譜和報告工具。

  • Elavon 協助餐廳接受以顧客所選的貨幣進行安全、可靠的非接觸式付款。

  • FreedomPay 是完全整合的商務解決方案,支援透過 PCI 驗證的 P2PE、EMV 和 NFC。

  • Tapin2 為商品、一般販賣部和套房提供行動、可攜式和自助式支援。

  • Grubhub 是領先的數位餐飲訂購和外送市場,在美國擁有 20 多萬名使用者。

熱門體育與娛樂主題

2022 年體育場趨勢回顧

瀏覽最新報告

主題公園重歸正軌

瞭解新興趨勢

掌握 Oracle 體育和娛樂最新消息

閱讀我們最新的部落格文章

與我們討論,瞭解適合您的經營場所的 Oracle POS 解決方案

我們擁有全面的銷售點解決方案和硬體,能夠滿足您的經營場所的需求。與我們的專家聯絡,取得免費諮詢和示範。