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Oracle Human Resources Foundation

Oracle Human Resources Foundation 提供經統整的單一系統，用於管理全球人力，包括員工、約聘人員、實習生和 AI 代理程式。安全且彈性的工具可協助您管理複雜的員工關係，並滿足當地雇用要求。內嵌於平台中的 AI 能夠理解完整業務情境、提供主動式指引並執行工作；同時，智慧代理式應用程式能持續協助推動工作進展，以簡化人力資源營運、維持敏捷性，並協助您完成更多工作。

Oracle Fusion Cloud HCM 以 AI 驅動員工取得成功 (1：18)
Oracle Fusion Cloud HCM 以 AI 驅動員工取得成功 (1：18)

透過 Oracle Human Resources Foundation 明確掌握並自信管理人力的客戶

探索 Oracle Human Resources Foundation

透過內建智慧與最佳實務，管理您的全球人力

  • 透過區域資料駐留和內建合規性，管理橫跨 200 多個國家/地區和司法管轄區的員工歷程。
  • 運用內建 AI 管理員工、職位與工作結構，同時確保人力資料保持一致並可支援決策。
  • 運用智慧自動化功能處理複雜的勞動安排，支援產業要求、團體協約及不斷演變的合約條款。
  • 透過職位預算編制與分析強化人力規劃，實現資料導向的人力預測。
  • 透過 AI 代理程式和代理式工作流程支援員工與主管，簡化更新過程、引導工作流程並回答問題，協助他們更迅速、更有信心地採取行動。
  • 利用 AI 支援的無程式碼工具，大規模打造個人化員工體驗，可依角色、地點或政策調整頁面，以提升準確性與合規性。


以 AI 驅動的技能為核心，打造人力策略

  • 統整來自 Oracle、第三方系統及您技能庫的技能資料，打造可信的單一資料來源，建立全方位的技能基礎。
  • 透過 AI 根據活動、學習、績效和營運資料，更新員工、職務及組織技能，讓技能持續保持最新狀態。
  • 取得任務層級與角色層級的洞察，改善職務基本資料、資格條件與人力彈性。
  • 在招募、發展、人才流動和員工體驗中使用經統整的技能語言，更輕鬆地媒合職務、找出差距與支援成長。
  • 運用技能做為排班、勞動力模型、法規遵循要求及部署決策的依據。
  • 透過分析、熱度圖和預測性洞察，即時掌握技能狀況，以引導規劃與投資。


提供符合人力需求並可降低複雜性的福利方案

  • 設計和管理可彈性設定的福利方案，並透過內建 AI 洞察支援，使其符合人力需求、市場需求與業務目標。
  • 運用 AI 指引，提供直覺式福利登記體驗，提高參與度，並協助做出明智的福利選擇。
  • 提供 AI 代理程式，以提供個人化的即時指引，協助員工瞭解、選擇並充分運用其福利。
  • 透過以 AI 驗證強化的安全開放整合架構，支援與第三方供應商進行準確的即時資料交換。
  • 透過與 Oracle Core HR 保持同步的順暢 AI 輔助工作流程，來自動偵測資格變更。


利用產業標準與代理式 AI 打造自動化 HCM 網路安全

  • 透過 Access Certification Advisor 簡化使用者存取權審查流程，這款 AI 代理程式能以淺顯易懂的語言說明安全風險與影響。
  • 透過 Assurance Advisor 這款 AI 代理程式，自動化處理從聘用到退休流程的稽核保證作業，以驗證敏感存取權、薪資發放作業、薪酬變更及工時卡交易記錄。
  • 取得以業界標準為基礎的持續安全性違規偵測，以識別 HCM 流程中的安全威脅。
  • 監控 IT 管理員、超級使用者和服務帳戶，以偵測違規行為並標示未經授權的操作。
  • 偵測因重大變更而產生的風險，包括組態更新、隱私權違規、幽靈員工，以及未經授權的薪資交易。


透過人力洞察規劃與留住人才

  • 持續監控人力風險訊號，以識別有離職風險的員工，並針對這些員工加強實施留才措施。
  • 透過持續性洞察，瞭解升遷、休假和角色異動如何影響團隊績效。
  • 使用建模工具快速測試情境，並隨著業務需求變化調整人力規劃。
  • 整合並協調人力規劃與財務計畫，以預測人才需求、縮小技能落差，並支援策略目標。

透過個人化且符合情境的體驗支援人力

  • 在單一工作區中管理人力資源、招募和薪資，並透過洞察、行動和指引井然有序地工作並按計畫推進。
  • 根據人力資源資料傳遞精準訊息並舉辦內部活動，以提升參與度並管理變革。
  • 透過引導式定期交流、情緒洞察與即時表揚，建立更穩固的主管與員工關係。
  • 透過 AI 驅動的成長機會、職務洞察與工具，引導員工發展技能並補足人才缺口。
  • 透過人力資源服務台中簡化的員工關係與個案管理功能，以保密方式管理敏感申訴與懲戒處分。
  • 透過個人化工作流程指引、身心健康工具，以及公司支援的志工服務計畫，協助員工取得成功、提升福祉並培養企業文化。


協助簡化複雜的人力資源服務交付流程

為人力資源團隊提供專屬空間，以管理員工關係案件、分派複雜詢問、與利害關係人協作，以及追蹤進度，同時支援對敏感員工資訊的受控存取機制。

Oracle Human Resources Foundation 的優點

1

集中管理您的全球人力

使用經統整的單一記錄系統來打造標準化人力資源流程，同時支援全球與當地需求。Oracle Human Resources Foundation 可協助組織管理遍及 200 多個國家/地區與管轄區的各類員工，支援一致營運、提升資料準確性並提升法規遵循程度。

2

透過直覺式的 AI 驅動體驗，提升人力成果

Oracle Human Resources Foundation 為員工與主管提供個人化的 AI 驅動自助服務，可在任何裝置上使用。內嵌式 AI 代理與代理式應用程式透過提供情境感知指引、將複雜政策精簡為直接解答，並自動化處理從福利登記到紀錄管理等需要大量人工介入的流程，可主動解決例行查詢並處理行政工作，以降低整體工作負荷。

3

管理複雜的勞資協議，快速因應變化

透過專為特定需求設計的規則導向工作流程，管理產業協議、工會協議與團體協約。AI 驅動的輔助功能可協助員工瞭解這些協議並提供指引，確保一致套用適用的政策與要求。

4

透過內嵌式智慧和預測建模，改善人力規劃

嵌入式分析與 AI 可針對人力趨勢、離職風險及技能落差提供可據以行動的洞察。人力資源主管可以建立資料驅動的情境、模擬組織影響，並與財務和營運團隊即時協作，以支援決策制定。

5

保護機敏人力資源資料並簡化法規遵循流程

透過自動化控管機制與 AI 支援的異常偵測，降低風險並履行法規義務。自動化監控可識別潛在錯誤或詐欺行為、強制執行角色型存取權，並提供稽核文件以支援安全性與法規遵循。精細權限與資料遮罩可協助確保自助服務維持安全，並在每個接觸點保護敏感的人力資源資料。

6

透過個人化的連結式體驗支援員工

透過引導式工作流程、迅速回應的人力資源支援、精準溝通，以及強化職場關係與技能發展的工具，提供個人化員工體驗。運用單一人員與工作資料來源，這些互連功能可在工作與個人活動中支援員工，同時確保員工資料安全。

Oracle Human Resources Foundation 的重點 AI 功能

  • 人力資源基礎

    Manager Concierge Workspace (經理人員專屬服務工作區)

    將薪酬、績效、人才和缺勤訊號統整到單一工作區，優先顯示需要關注的事項，並讓主管能夠透過有政策依據的一鍵式決策採取行動。

  • 人力資源基礎

    Workforce Management

    協助員工追蹤待處理請求與後續追蹤事項、查看等待自己或他人處理的項目，並尋找相關知識文章與更新，讓他們能更快解決問題，並掌握需要關注的事項。

  • 人力資源基礎

    福利計畫建議程式

    協助員工瞭解並充分利用福利計畫，根據個人需求提供醫療、牙科及眼科保險的個人化洞察。

  • 人力資源基礎

    休假與缺勤政策建議程式

    協助員工掌握請假與缺勤政策、了解資格與權益，並取得休假申請方面的協助。

分析師對 Oracle Human Capital Management 的評價

Oracle Cloud HCM 獲 Gartner、Forrester、ISG 等領先分析機構肯定，其經統整且由 AI 驅動的 HCM 套件，可在單一安全的雲端平台上連結人力資源、人才、人力資源管理、薪資、員工體驗與分析，協助組織打造人員與 AI 代理協作的人力。

Oracle Cloud Applications 分析師報告頁面，含 HCM 報告縮圖

Oracle Human Resources Foundation 資源

開始使用 Oracle Human Resources Foundation

Oracle Human Resources Foundation 常見問題

  • 產品總覽

    • Oracle Human Resources Foundation 有何用途？
    • Oracle Human Resources Foundation 是否會取代 HRIS 或薪資系統？
    • 哪些類型的組織通常會使用 Oracle Human Resources Foundation？

  • 功能與模組

    • Oracle Human Resources Foundation 包含哪些模組？
    • 系統如何管理員工福利登記與資格？
    • Oracle 如何支援員工體驗？
    • Oracle Human Resources Foundation 中的 Oracle Advanced HCM Controls 是什麼？
    • Oracle HR Foundation 如何協助管理員工缺勤與休假？

  • 資料與整合

    • Oracle Human Resources Foundation 需要哪些人力資源資料來支援人力資源流程？
    • Oracle Human Resources Foundation 如何與其他人力資源、薪資、ERP 及第三方系統整合？
    • 員工資料如何在各項人力資源流程之間連結？

  • AI 和自動化

    • AI 和代理式應用程式如何支援人力資源、員工與主管的工作流程？
    • 什麼是適用於人力資源的代理型應用程式？
    • AI 和代理式應用程式會自動做出人力資源決策嗎？

  • 安全性與管控

    • 如何保護敏感的人力資源資料？
    • Oracle 能否監控誰可以存取敏感員工資料？

  • 導入與部署

    • 導入 Oracle Human Resources Foundation 需要哪些條件？
    • 系統是否支援全球人力資源營運？

  • 買家常見問題

    • Oracle Human Resources Foundation 如何管理員工生命週期事件？
    • 人力資源團隊如何在正式實施前模擬組織變革？
    • Oracle 如何協助員工取得人力資源支援？
    • Oracle 如何協助組織了解並發展人力技能？

開始使用 Oracle Human Resources Foundation

* Gartner 千人以上企業的雲端 HCM 套件魔力象限，發布日期：2025 年 9 月 8 日。分析師：Josie Xing、Ranadip Chandra、Sam Grinter、Ron Hanscome、Harsh Kundulli、David Bobo、Chris Pang、Anand Chouksey、Laura Gardiner、Jackie Watrous、Stephanie Clement、Michelle Shapiro、Chris Hester、Jeff Freyermuth。

** Gartner ® 人才招募 (徵才) 套件魔力象限™。分析師：Rania Stewart、Jackie Watrous、Hiten Sheth，2026 年 5 月 8 日。

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