什麼是人力資本管理？
人力資本管理 (HCM) 將人力資源 (HR) 部門的傳統管理職能，包括招聘、培訓、薪資核算、薪酬和績效管理等，轉化為提高敬業度、生產力和業務價值的機會。HCM 認為員工不僅是執行業務的成本，更是一項核心的企業資產，一如同所有其他資產，能透過策略性投資和管理將其價值最大化。
人力資本管理的定義
人力資本管理既可以代表業務策略，也可以是一系列的現代 IT 應用程式以及其他用於策略實作的技術。雖然人力資源、人力資源管理系統和人力資源資訊系統有時可以互換使用，但這些相關的術語之間確實存在細微的區別：
電子商務的爆炸式增長使其成為一項越來越有價值、甚至是必不可少的工具，它使企業能夠
- 人力資源：指一系列傳統的員工管理職能，包括招聘、工作和職位管理、全球人力資源的法令遵循以及報告。
- 人力資本管理：涵蓋相同的流程，但也包括人力獎勵，以及人才和人力的管理。
- 人才管理：主要針對人才生命週期中的人才策略管理。其中包括求才和招聘候選人、對目標和績效的管理、學習和職涯發展、人才審查和繼任管理。
- 員工獎勵：指針對所有以貨幣或非貨幣型式獎勵進行管理的人力資源職能，包括薪酬、福利或薪資核算。
- 員工管理：與時間管理正面和負面相關的所有人力資源職能，包括時間、人力和缺勤管理。
- 人力資源管理系統：意指整個員工生命週期中，支援人力資源流程並使其自動化的一系列應用程式和其他技術。雖然人力資本管理和人力資源管理系統常被作為同義詞，但人力資本管理較著重管理員工的策略方法。
- 人力資源資訊系統：最初是指保留行政員工記錄的系統。現在幾乎被人力資源管理系統一詞所取代。事實上，人力資源管理系統和人力資源資訊系統基本上是可交互使用。
強大的人力資本管理解決方案的主要優勢
| 吸引並留任人才 |
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| 將人力管理及支出最佳化 |
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| 靈活回應變化 |
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| 簡化人力資源作業 |
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人力資本管理解決方案的功能元件
| 全球人力資源 |
透過單一的全球記錄系統來簡化您的人力資源資訊系統系統，並管理您的整體人力。
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| 人才管理 |
能讓組織管理整個人才生命週期，從有效的求才、招聘到新員工入職，管理目標和績效，獎勵績效，提供學習進修、發展職涯，進行人才審核，到規劃最適合的繼任者，並同時保持員工的敬業度。
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| 人力管理 |
在全球控制人力成本、減少手動流程、並為所有員工簡化法令遵循作業。
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| 員工獎勵 |
藉由差異化的員工獎勵策略吸引並留住合適的人才，推動價值。以現代創新技術，最大程度地提高薪資核算和薪酬資料的準確度。
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人力資本管理—歷史概要
「人力資本」一詞最初用於 20 世紀 50 年代和 60 年代，當時正是電腦計算讓始於工業化時代的自動化開始加速。經濟學家和商界人士開始認為，員工不應只是完成日常工作的可替換單位，而是作為具備特定技術和才能的知識型員工，能夠促進業務成長。
隨著網路在 20 世紀 90 年代末興起，這一術語很自然地重新浮現。新興技術開始讓全新的業務流程快速實現自動化。網路改變了雇主和管理者的工作和合作方式。這些變化表示，人力領導者對於不斷轉變的職位角色，必須改變吸引人才、留住人才，和讓人才投入的方式。
這個十年可被稱作人力資本管理的黃金年代。人力資源領導者能利用新的數位化技術，大規模提供更具吸引力和個人化的員工體驗。同時，資料自動化、預測式分析和人工智慧 (AI) 等新興技術，能就理解、管理、激勵和吸引人力推動更多創新。人力資源領導者擁有一套全新的工具—從智慧型、社群導向的聘雇、個人化留任實行，到高度優化的薪酬，可盡量讓員工發揮價值。
| 人力資本管理雲端服務 |
雲端和軟體即服務 (SaaS) 交付模型，正迅速轉變為人力資本管理技術的新常態。雲端可加速部署，將變動資本支出轉變為固定的透明化營運支出，降低 IT 成本，並藉由加速和簡化升級路徑來提高靈活度。 雖然有許多 SaaS 人力資本管理供應商，但功能有所不同。在評估供應商和解決方案時，企業必須思考重要的問題，因為不僅要考慮目前想要的人力資本管理功能，還要考慮將來所需功能。
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| 人力資本管理的未來 |
科技很明顯開始變革我們所知道的職場世界。新技術開始改變業務策略、淘汰工作角色，並創造新的工作機會。但是，當傳統的階級結構產生變化的同時，人力也開始轉變成更平坦、更靈活的團隊網路，更具行動性、全球化和多樣化。人力資本管理也在迅速發展。預計將加速採用如 SaaS 和行動等已熟悉的技術，以及從機器學習到人工智慧的尖端技術。
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