Oracle أفضل الممارسات الحديثة للخدمة

التعلم من المؤسسات المتنامية

تستعين أكاديمية كاليفورنيا للعلوم، وCurse، وLending Club بتقنية Oracle ERP Cloud لتحديث التنظيمات المالية لديها، وتعزيز النمو السريع، وضمان تأمين بياناتها.

‏‫تمكين الإدارة المالية الحديثة‬

يقوم المديرون الماليون المعاصرون بتغيير دور التمويل إلى الأفضل من خلال تبني التقنيات الصاعدة وأفضل الممارسات الحديثة. اقرأ عن ذلك في هذا التقرير.

نهج مُثبت الكفاءة لتحقيق التقدم المالي

تحقق المنظمات الأكثر ذكاءً هوامش ربح أعلى بنسبة 25 في المائة وتنمو بمعدل ضعف نمو منافسيهم. ما الشيء المختلف الذي تفعله؟

تحسين خدمة العملاء

تُغيّر أفضل الممارسات الحديثة خدمة العملاء لديك إلى الأفضل لمواكبة العالم الرقمي الذي نعيشه اليوم. فيما يلي عينات من عمليات أفضل الممارسات الرئيسية الحديثة من Oracle لخدمة العملاء انقر فوق كل قسم من الأقسام الواردة أدناه، لرؤية المزيد من التفاصيل.

Beachbody تُظهر العضلات من خلال Oracle Service Cloud
Beachbody تُظهر العضلات من خلال Oracle Service Cloud

باستخدام Oracle Service Cloud، تقدم شركة Beachbody، التي أنشأت P90X، إجابات دقيقة ومتناسقة 7.2MM لقاعدة عملائها المتنامية عبر شبكة الإنترنت، أو الدردشة، أو الهاتف أو الوسائط الاجتماعية.

HOSTING تُمكِّن العملاء باستخدام Oracle Service Cloud
HOSTING تُمكِّن العملاء باستخدام Oracle Service Cloud

"يمكننا تقديم هذه التجارب الجديدة المذهلة لعملائنا" ‏(2:29)

— شون بروتون
نائب الرئيس، إدارة المنتجات
HOSTING
Q-See تُؤمن تجربة عملاء مُحسنة باستخدام Oracle Cloud
Q-See تُؤمن تجربة عملاء مُحسنة باستخدام Oracle Cloud

"يمكن أن تحقق شركتنا الاستباقية. يمكننا الخروج والاستماع إلى ما يقال عنا والاستجابة له. لقد كانت مسألة تحسين مدى رضا العملاء وتحسين سمعتنا أمرًا بالغ الأهمية." ‏(2:34)

— باري ليبرمان
الرئيس التنفيذي لرعاية العملاء
Q-See

البدء