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Aktuelle Fragen

Advanced Intelligence für Oracle Responsys

Sprechen Sie die richtigen Kunden an, passen Sie Inhalte an—personalisiert nach ihren Interessen—über den Kanal ihrer Wahl. Reduzieren Sie die Abwanderung und verbessern Sie das Engagement mit intelligenter Segmentierung und Look-alike-Modellierung.

Mit speziell entwickelten KI-Fähigkeiten in Oracle Responsys Campaign Management erreichen Marketingspezialisten mehr und verbessern gleichzeitig alle Kundeninteraktionen.

Erfahren Sie, wie Oracle Responsys Campaign Management Ihnen helfen kann.

Ermüdungsanalyse

Feinabstimmung der E-Mail-Nachrichtenfrequenz

Erhöhen Sie das Engagement und reduzieren Sie die Anzahl der Kunden, die sich abmelden, mit vorgefertigten intelligenten Segment-Labels:

  • Untersättigt
  • Genau richtig
  • Gesättigt
  • Übersättigt

Wie Sie mit einer Übersättigung im E-Mail-Marketing umgehen

Bewertung der Marketingermüdung (3:22)
Ermüdungsanalyse

Intelligenter Switch

Orchestrieren Sie intelligentere Reisen

Optimieren Sie Customer Journeys, um Öffnungen, Klicks und Conversions zu verbessern. Der intelligente Switch wählt automatisch die beste Kampagne, den besten Kanal und die beste Zeit aus, um jedem Kunden oder potenziellen Kunden eine E-Mail zuzustellen. Sie verbringen weniger Zeit mit der Entwicklung von Customer Journeys, minimieren gleichzeitig Fehler und verbessern das Kundenerlebnis.

Intelligenter Switch

Betreffzeilenvorhersagen

E-Mail-Öffnungsraten verbessern

Verbessern Sie die Öffnungsraten mit Betreffzeilen, die für die Empfänger attraktiver sind. Betreffzeilenvorhersagen verwendet Machine Learning (ML), um die Öffnungsraten vergangener E-Mail-Kampagnen auszuwerten. Diese Daten werden dann verwendet, um zu prognostizieren, welche Betreffzeile zu einer über- oder unterdurchschnittlichen Öffnungsrate für Ihre aktuelle Kampagne führt.

Betreffzeilenvorhersagen

Intelligente Zielgruppenauswahl

Bereichern Sie die Kundenreisen mit Look-Alike-Targeting

Verbessern Sie Konversionen, indem Sie die Datenprofile von Kunden, die während ihrer Reise konvertieren, identifizieren und automatisch neue, ähnliche Kunden hinzufügen. Ein erweitertes visuelles Dashboard hilft Ihnen, Daten zu analysieren und die Kampagnenleistung weiter zu verbessern. Sehen Sie sich leicht verdauliche Analysen an, die die Leistung der ursprünglichen Zielgruppe während ihrer Reise mit der von KI ausgewählten Look-Alike-Zielgruppe vergleichen und kontrastieren.

Berichte zur intelligenten Zielgruppenauswahl anzeigen
Intelligente Zielgruppenauswahl

Prädiktiver Customer Lifetime Value

Verbessern Sie den Customer Lifetime Value

Finden Sie das verborgene Potenzial in Ihrer Kundenliste. Nutzen Sie KI-erstellte Zielgruppensegmente, um das Targeting zu optimieren und Inhalte zu personalisieren für:

  • Ausgabenstarke Kunden
  • Ausgabensolide Kunden
  • Ausgabenschwache Kunden
Prädiktiver Überblick über den Customer Lifetime Value
Prädiktiver Customer Lifetime Value

Sendezeitoptimierung

Kunden zum richtigen Zeitpunkt ansprechen

Verbessern Sie die Metriken von Marketingkampagnen, indem Sie E-Mails oder Push-Benachrichtigungen an Einzelpersonen senden, je nachdem, wann sie am wahrscheinlichsten interagieren. Oracle Responsys Campaign Management verwendet historische Kundenaktivitätsdaten, um den besten Tag und die beste Zeit für die Planung Ihrer Marketingkampagnen zu bestimmen.

Übersicht über die Optimierung der Sendezeit
Sendezeitoptimierung

>1/2

der Unternehmen nutzen bereits KI und Machine Learning

48%

planen KI zu verwenden, um hochgradig personalisierte Erfahrungen zu schaffen

1/3

sagen KI und Machine Learning ist die aufstrebende Technologie, die den größten Einfluss auf das Geschäft haben wird

45%

höhere Ausgaben pro Kunde mit KI

75 % der C-Suite-Führungskräfte glauben, dass sie Gefahr laufen, vom Markt zu verschwinden, wenn sie KI nicht skalieren.

Accenture: „KI: Skalierbar entwickelt,“ November 2019


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