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Operações unificadas para automação de loop fechado

Automatize o design, a entrega e o gerenciamento do ciclo de vida de serviços móveis e digitais fixos, pré-5G e 5G fornecidos por redes físicas e baseadas em nuvem. Aumente a agilidade do serviço, reduza o OpEx e gerencie a complexidade com automação de loop fechado.


Otimize as operações de back-office para 5G

Descubra como nossos clientes experimentam a Oracle Communications

A Swisscom selecionou a Oracle para criar uma arquitetura BSS/OSS simples para oferecer suporte a novos serviços na nuvem.

Construa a base de uma ótima experiência do cliente, do pedido ao atendimento

Otimize o serviço e a orquestração da rede

Crie uma rede aberta de vários domínios e uma plataforma de orquestração de serviços para que você possa projetar, lançar e gerenciar rapidamente o ciclo de vida dos pedidos e serviços do cliente.

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Atenda com eficiência os pedidos dos clientes

Coordene todos os aspectos da entrega de pedidos de clientes em sistemas de estoque, ativação, atendimento, cobrança e envio com pedido nativo na nuvem e gerenciamento de serviço.

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“Escolhemos a Oracle porque ela não apenas fornece soluções técnicas de primeira classe, mas também tem uma visão muito profunda das necessidades de negócios. Eles estão lidando com o melhor da classe em todos os setores”.

Michael Wagenhofer

Diretor Executivo (CEO), ORS

A racionalização e modernização do OSS são fundamentais para um back office digital para 5G

Anil Rao, Diretor de Pesquisa, Aplicativos de Telecomunicações, Analysys Mason

O back office, que consiste nos sistemas de suporte operacional (OSS) e os processos associados, é um elo crítico entre os sistemas de negócios voltados para o cliente do front office e a rede. Em preparação para a era 5G, os CSPs precisam de uma abordagem dupla para obter um OSS adequado para a finalidade. Primeiro, os CSPs devem executar uma estratégia de racionalização para atingir um estado de OSS simples, aposentando as ferramentas redundantes acumuladas ao longo dos anos. Complementando a estratégia de racionalização do OSS, os CSPs devem adotar princípios modernos de engenharia e design de software nativo em nuvem, ou seja, contêineres, microsserviços e DevOps/CI/CD.

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Aprendizado na nuvem

Acelere o design de serviços e o atendimento de pedidos

O gerenciamento de pedidos e serviços nativos da nuvem melhora a agilidade do serviço, aumenta a eficiência e adaptabilidade e incentiva a inovação ao mudar para uma rede centrada em TI e baseada em serviços.

Insights do setor

Modernização do back office: a base para a transformação digital

A importância do back office é muitas vezes esquecida no esforço de transformar a experiência do cliente.

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Monetize os investimentos da rede com a modernização de OSS

Soluções abertas e ágeis combinadas com mudança cultural são a chave para o sucesso.

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