Automatize o design, a entrega e o gerenciamento do ciclo de vida de serviços móveis e digitais fixos, pré-5G e 5G fornecidos por redes físicas e baseadas em nuvem. Aumente a agilidade do serviço, reduza o OpEx e gerencie a complexidade com automação de loop fechado.
Otimize as operações de back-office para 5G
Crie uma rede aberta de vários domínios e uma plataforma de orquestração de serviços para que você possa projetar, lançar e gerenciar rapidamente o ciclo de vida dos pedidos e serviços do cliente.
Explore o Oracle Service and Network OrchestrationCoordene todos os aspectos da entrega de pedidos de clientes em sistemas de estoque, ativação, atendimento, cobrança e envio com pedido nativo na nuvem e gerenciamento de serviço.
Explore o Oracle Order and Service ManagementGerencie dinamicamente o serviço e o inventário de rede com uma visão unificada das fontes de inventário e integração de garantia de serviço.
Explore o Oracle Unified Inventory ManagementAproveite nossa experiência em B/OSS, ativos e aceleradores para ajudá-lo a integrar, configurar e operar seus aplicativos, seja on-premises ou na nuvem.
Explore a Oracle Communications Consulting“Escolhemos a Oracle porque ela não apenas fornece soluções técnicas de primeira classe, mas também tem uma visão muito profunda das necessidades de negócios. Eles estão lidando com o melhor da classe em todos os setores”.
Diretor Executivo (CEO), ORS
O back office, que consiste nos sistemas de suporte operacional (OSS) e os processos associados, é um elo crítico entre os sistemas de negócios voltados para o cliente do front office e a rede. Em preparação para a era 5G, os CSPs precisam de uma abordagem dupla para obter um OSS adequado para a finalidade. Primeiro, os CSPs devem executar uma estratégia de racionalização para atingir um estado de OSS simples, aposentando as ferramentas redundantes acumuladas ao longo dos anos. Complementando a estratégia de racionalização do OSS, os CSPs devem adotar princípios modernos de engenharia e design de software nativo em nuvem, ou seja, contêineres, microsserviços e DevOps/CI/CD.
Leia toda a publicaçãoO gerenciamento de pedidos e serviços nativos da nuvem melhora a agilidade do serviço, aumenta a eficiência e adaptabilidade e incentiva a inovação ao mudar para uma rede centrada em TI e baseada em serviços.
A importância do back office é muitas vezes esquecida no esforço de transformar a experiência do cliente.
Soluções abertas e ágeis combinadas com mudança cultural são a chave para o sucesso.
Veja uma demonstração ao vivo de nossas soluções de orquestração de rede e atendimento de pedidos.
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