Oracle B2B Commerce

Autoatendimento projetado para compradores B2B

Crie excelentes experiências para o cliente e atenda aos seus requisitos mais complexos. Ofereça uma experiência de cliente moderna de calibre B2C ao mesmo tempo que atende aos requisitos de ecommerce B2B, como preços de contratos, catálogos de clientes, fluxos de trabalho de aprovação, organizações multinível, punchouts e muito mais.

Catálogos e preços personalizados

Personalize sua experiência de ecommerce para usuários individuais e suas organizações com suporte nativo para venda baseada em conta, catálogos e preços baseados em contrato e opções de pagamento personalizadas.

Hierarquias e permissões de conta

Crie a estrutura para vender com mais eficiência, mantendo o controle sobre seus requisitos de negócios.

Fluxos de trabalho aprovados

Simplifique os processos de aprovação e otimize os fluxos de trabalho, as regras e os requisitos necessários — com base nas necessidades e expectativas exclusivas de cada cliente — para fechar negócios mais rápido.

Punchout e aquisição

Melhore o acesso do cliente a seus produtos ou serviços permitindo que esses usuários corporativos façam pedidos por meio de seus próprios sistemas de compras com os recursos de punchout do Oracle Commerce.

Site simplificado e gerenciamento de experiência

Tenha flexibilidade e controle para desenvolver novas experiências sem envolver a TI. Coloque o gerenciamento de site e experiência nas mãos de usuários corporativos com uma interface de arrastar e soltar sem código, usando uma solução de ecommerce baseada em nuvem para inovar e alavancar novos recursos rapidamente.

Solução de ecommerce nativa na nuvem

Use as soluções mais recentes disponíveis. A solução de ecommerce nativa em nuvem da Oracle elimina atualizações manuais e controle de versão. Colha os benefícios de correções contínuas e melhorias de desempenho, mantendo a compatibilidade com versões anteriores para manter a integridade de todas as personalizações exclusivas.

Gerenciamento de experiência

Crie experiências dinâmicas de forma rápida e fácil usando a interface de arrastar e soltar do Design Studio que contém um layout e uma estrutura de widget para selecionar uma experiência com base em suas necessidades exclusivas. Escolha entre mais de 20 layouts de página pré-construídos e mais de 70 widgets ou crie seus próprios modelos, layouts e widgets reutilizáveis.

Ferramentas intuitivas de ecommerce

Conceda às suas equipes o controle de gerenciamento necessário para que reajam rapidamente às mudanças. Os usuários corporativos podem gerenciar sua vitrine online com ferramentas não técnicas que oferecem o controle necessário sobre os catálogos de produtos, os preços, o estoque e as promoções.

Recursos nativos de ecommerce

Selecione dinamicamente a experiência do cliente (CX) para cada comprador com recursos nativos, como pesquisa e navegação guiadas, merchandising, personalização, promoções e muito mais.

Integrações críticas de negócios

Aumente as receitas e o valor da vida útil do cliente (CLV) simplificando o processo de compra com integrações que aumentam continuamente o valor dos dados do cliente e da empresa.

Pacote de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)

Desenvolva uma visão de cliente único e interaja com precisão e consistência — em toda a jornada de compra e propriedade — com uma ampla variedade de soluções de CRM que oferecem suporte a marketing B2B, vendas e atendimento ao cliente B2B.

Configure, Price, Quote (CPQ)

Reduza o custo de vendas e acelere o processo de vendas integrando o Oracle Commerce ao Oracle Configure, Price, Quote. Incorpore produtos configuráveis, pacotes complexos e pedidos baseados em ativos online. Ao mesmo tempo, ofereça suporte a autoatendimento para cotação e compra, evitando a escalação para canais de vendas mais caros.

Gerenciamento de assinaturas

Amplie relacionamentos recorrentes e obtenha receitas previsíveis ao habilitar novos modelos de consumo e preços. O Oracle Subscription Management permite que seus clientes consumam seus produtos e serviços da maneira que preferirem.

ERP e gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM)

Melhore o engajamento dos clientes em todo o ciclo de vida do cliente, vinculando seus sistemas de CRM e back-office. Conecte dados de clientes, produtos, preços e disponibilidade de seus sistemas primários de registro, como ERP ou sistemas de cadeia de suprimentos, em seu sistema de CRM para melhor compreender e atender às necessidades dos clientes.

Pronto para crescer

Enfrente os desafios de hoje e aproveite as oportunidades de amanhã. O Oracle Commerce oferece a flexibilidade para levar suas experiências de ecommerce a novos lugares, alcançar novos clientes e aumentar a receita. As possibilidades são infinitas.

Comércio digital com prioridade à API

Amplie, personalize e inove a CX com recursos de desenvolvimento de ecommerce sem periféricos. Integre o comércio digital em qualquer ponto de contato do cliente de sua escolha — AR/VR, voz, Internet das Coisas (IoT) e muito mais.

Modelos unificados diretos e por atacado

Gerencie modelos de ecommerce B2B e diretos ao consumidor (B2C) em uma plataforma unificada com um único custo de assinatura. Obtenha novos níveis de flexibilidade para personalizar cada experiência de site, aproveitando a infraestrutura, os ativos e as informações do produto existentes.

Componentes reutilizáveis para expansão

Lance uma nova marca, produto e sites regionais facilmente usando seus investimentos existentes. O Oracle Commerce oferece suporte a mais de 40 idiomas e 60 moedas para ajudar a ir aonde as oportunidades de negócios levarem você.