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Perguntas Frequentes

Oracle Sales

O Oracle Sales orienta os vendedores com recomendações inteligentes para ajudá-los a se concentrar nos clientes em potencial mais valiosos no momento certo. Essas ferramentas de vendas de CRM baseadas em machine learning giram em torno de dados de clientes limpos e completos de fontes internas e externas nas quais os vendedores podem confiar.

Oracle Sales
Líder na automação da força de vendas Líder na automação da força de vendas

O Gartner nomeou a Oracle Líder no Quadrante Mágico do Sales Force Automation por 4 anos consecutivos.

Oracle Cloud CX Virtual Summit Oracle Cloud CX Virtual Summit:
O futuro do CX com Larry Ellison

Assista às reproduções do Cloud CX Virtual Summit e ouça o CTO e presidente da Oracle, Larry Ellison, falar sobre como as empresas fazem a reengenharia de marketing, vendas e serviço para tornar cada interação com o cliente importante.

Oracle lidera índice Ventana SPM Oracle lidera índice Ventana SPM

Oracle é Líder no Índice de Valor do Sales Performance Management (SPM) 2019.

Oracle Cloud CX Virtual Summit

Sinais de compra e o futuro das vendas e do comércio

Assista à reapresentação do Oracle Cloud CX Virtual Summit para descobrir como a Oracle está ajudando empresas de todos os setores a usar dados de novas maneiras e a interpretar sinais de compra para fornecer uma experiência do cliente diferenciada e exceder as expectativas dos clientes.

Por que escolher o Oracle Sales para CRM?

Crie melhores planos de vendas usando dados essenciais

O Oracle Sales unifica a inteligência dos clientes em tempo real com dados dos sistemas ERP e de RH para gerar cotas, territórios e remuneração de vendas ideais. Com todos os encadeamentos de dados essenciais trabalhando juntos, você pode criar planos de vendas que atendam e excedam às metas de negócios.

Ofereça informações confiáveis para vendedores

O Oracle Sales conecta inteligência confiável do back-office e dos sistemas de CRM e coloca camadas de dados de terceiros e sinais de mercado em tempo real para criar uma imagem completa do cliente em que os vendedores possam confiar.

Oriente os vendedores com recomendações

Diferentemente do CRM tradicional, o Oracle Sales é um sistema de recomendação que orienta e prescreve o melhor curso de ação. Uma experiência elegante e reimaginada do usuário elimina as distrações, para que os vendedores se concentrem nas ofertas certas no momento certo.

Explore o Oracle Sales

Automação e produtividade de vendas impulsionadas por IA

Automatize tarefas demoradas, como entrada de dados e gerenciamento de tarefas. Dê aos representantes de vendas caminhos mais rápidos para registros importantes, para que eles possam gastar menos tempo fazendo atualizações de CRM e procurando informações.

Produtos em Destaque

Unifique a experiência de autoatendimento

Uma grande variedade de soluções escalonáveis em uma plataforma unificada ajuda a criar um site de ecommerce de primeira linha, atender a vários modelos de negócio de ecommerce e gerar receita online rapidamente.

Recursos
  • Catálogos e preços específicos do cliente
  • Gerenciamento de contas e contatos
  • Administração delegada
  • Hierarquias da conta
  • Pedidos recorrentes
  • Fluxos de trabalho aprovados
  • Pagamentos de clientes
  • Punchout
  • Prioridade à API, sem periféricos

Otimize pedidos de vendas com CPQ

Maximize a lucratividade de ofertas com preços e descontos otimizados, criando propostas precisas e dinâmicas facilmente. O Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) orienta clientes em um processo passo a passo de inserção de um pedido de compra configurado corretamente e totalmente detalhado.

Recursos
  • Canais de vendas otimizados
  • Configuração intuitiva
  • Pedidos sem erros
  • Controle de margem aprimorado
  • Fluxos de trabalho de aprovação automatizados
  • Cotações e propostas profissionais
  • Pedidos de assinatura
  • Flexível, escalável, pronto para empresas
  • Integração de vendas, comércio e ERP

Gerencie assinaturas durante todo o ciclo de vida delas

Aumente relacionamentos recorrentes e aumente o poder por meio de modelos de receita de assinaturas usando uma plataforma incorporada no Oracle Cloud CX e ERP.

Recursos
  • Cotações e pedidos com base em assinatura
  • Faturamento e pagamentos automáticos
  • Recursos abrangentes de renovação
  • Suporte a modelos de preços variados
  • Gerenciamento de serviços de cobertura
  • Garantias
  • Reconhecimento flexível de receita
  • Análise avançada orientada por IA
  • Pedidos fixos e recorrentes

Obtenha total controle dos ciclos de vida do canal

Ofereça suporte ao seu ciclo de vida completo do canal de parceiros – o que inclui recrutamento, planejamento conjunto e vendas, fluxo de campanha para negociação, cotação por pedido, incentivos e suporte centrado no conhecimento.

Recursos
  • Portal do parceiro
  • Recrutamento e integração de parceiros
  • Ferramentas de entrada no mercado conjunta
  • Gerenciamento do Fundo de Desenvolvimento de Mercado (MDF)
  • Cobranding de parceiros
  • Gerenciamento de leads e pedidos
  • Suporte integrado ao cliente
  • Business intelligence conectado

Veja mais casos de sucesso de clientes

Casos de sucesso de clientes do Oracle Sales

Saiba como empresas líderes em todo o mundo usam o Oracle Sales para vender mais e aumentar a receita.

AirBorn
Atradius
Banco Nacional de Costa Rica
Broadcom
DB Schenker
Southern Company
Varsity
Logotipo da CJ Logistics

A CJ Logistics está usando o Oracle Sales para construir pipelines maiores e fechar mais negócios

2 DE DEZEMBRO DE 2020

Livre-se dos cliques e da entrada de dados para um CRM que ajude os vendedores a vender mais

Kayleigh Halko, estrategista de produto CX da Oracle

O problema enfrentado pelos líderes de vendas parece simples: Faça as equipes de vendas usarem o sistema de CRM, e todos sairão ganhando. Mas, para realmente fazer isso, você precisa de uma abordagem multiprolongada em três partes.

Leia a publicação completa

Blogs em destaque

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Ofereça valor comercial com o CX Sales

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Recursos

Preparação para o Lançamento

Preparação para o lançamento

Acompanhe as versões mais recentes do Oracle Sales e garanta o sucesso da sua atualização. Confira os recursos mais recentes, incluindo inovações, visões gerais de recursos, benefícios comerciais, considerações de configuração e dicas de uso.

Documentação

Documentação

A Oracle oferece uma ampla gama de documentos, vídeos e tutoriais que ajudarão você a saber mais sobre o Oracle Sales. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.

Aprendizado na nuvem

Desenvolva suas habilidades da Cloud CX

A Oracle University fornece uma grande variedade de soluções de aprendizado para ajudar você a desenvolver habilidades em nuvem, validar experiência e acelerar a adoção. Saiba mais sobre o treinamento e a certificação em que você pode confiar para garantir o sucesso de sua organização.

Comunidade de Clientes

Cloud Customer Connect

O Cloud Customer Connect é a principal comunidade de nuvem on-line da Oracle. Projetado especificamente para colaboração entre pares, compartilhamento de boas práticas e para oferecer as ferramentas necessárias aos membros para que eles possam acompanhar a estratégia do produto. Além disso, os membros podem fazer comentários sobre soluções de nuvem de vendas, de marketing e de serviço – diretamente para o desenvolvimento da Oracle.

Suporte e Serviços

Marketplace da CX Cloud

Capacite a transformação com aplicativos e serviços inovadores de parceiros. Encontre a lista mais abrangente de aplicativos de nuvem para vendas, serviço e marketing no Oracle Cloud Marketplace.

Boas práticas de experiência do cliente (CX)

Boas práticas de CRM

Um sistema de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM) não é apenas uma solução. É uma solução de ponta a ponta que deve incluir uma nuvem de vendas, nuvem de serviço, nuvem de comércio e nuvem de marketing, bem como uma plataforma de dados do cliente (CDP) habilitada para IA que pode combinar fontes de dados online, offline e de terceiros para uma visão completa e dinâmica do cliente. Para criar uma solução de CRM que seus representantes de vendas usarão, você precisa fazer a escolha certa de todos os elementos. Por isso é bom conhecer as boas práticas.

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