O Oracle CPQ é uma aplicação baseada na nuvem que ajuda os vendedores a configurar a combinação certa de produtos ou serviços e criar cotações profissionais e precisas para atender rapidamente às necessidades de preços de seus clientes.
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Certifique-se de que seu foco permaneça no cliente com configurações de produto precisas e funcionais. A inteligência integrada oferece a combinação ideal de produtos - mesmo se o produto mudar com o tempo. Caminhos guiados ajudam sua equipe de vendas a fechar negócios, criando configurações precisas e funcionais em segundos.
Certifique-se de que todas as ofertas sejam precisas e validadas. Forneça às equipes de vendas etapas eficazes e fáceis de seguir que identifiquem as necessidades do cliente e recomendem ofertas de produtos relevantes. Forneça aos clientes recursos de autoatendimento e use as mesmas ferramentas para guiá-los por um amplo espectro de processos de pedidos e compras configuráveis.
Navegue rapidamente pelo processo de configuração, usando um modelo de produto comum para cotação com um clique ou como base para personalização. Regras reutilizáveis e telas fáceis de entender melhoram as vendas diretas, vendas de parceiros e canais de autoatendimento do cliente.
Venda e interaja de forma colaborativa com os clientes - não importa onde eles estejam - a partir de qualquer dispositivo. Reduza o número de iterações de ida e volta, permitindo que seu cliente ajude a configurar produtos ou serviços em tempo real.
Configure e gerencie facilmente anuidades de assinatura, contratos de licença de software, acordos de suporte e renovações, incluindo datas de término e preços rateados.
Esteja totalmente preparado para cada interação com o cliente com decisões de preços automatizadas e em tempo real. Fornece informações de preços e descontos concebidas de forma inteligente, como determinação de preço ideal, preço médio de venda (ASP), gráficos de dispersão de comparação de preços, último preço pago e outras análises de comparação de negócios relevantes. Ao simplificar a variabilidade de preços, sua equipe de vendas pode se concentrar na identificação de necessidades e na construção de relacionamentos mais fortes com cada cliente.
Forneça às suas equipes de vendas dados de preços e descontos consistentes e em tempo real com base nas promoções e regulamentações atuais. Ofereça suporte a vários catálogos de preços, descontos discricionários, localização, sazonalidade, promoções, preços de canais, preços multicamadas e muito mais.
Alinhe as atividades de vendas aos objetivos corporativos e concentre-se nas negociações certas, com análises e métricas profundas das negociações, como custo, descontos, margens e lucratividade. Maximize as margens e aumente as taxas de ganho com visibilidade de pontuação de preço, último preço pago, comparação de negócios de KPI, tendências históricas e dados de otimização de ganho preditivo.
Automatize o processo de validação e aprovação e limite o acesso aos aprovadores designados em cada ponto do processo de vendas. Notifique os aprovadores corretos e incentive uma resposta rápida por meio dos recursos de aprovação do smartphone.
Crie orçamentos e propostas profissionais com um único clique. O Oracle Configure, Price, Quote gera propostas dinamicamente com dados atuais e precisos em vários idiomas. Eleve a experiência do cliente, fornecendo propostas abrangentes de marca e minimizando o fluxo fragmentado de informações que retarda os ciclos de vendas.
Automatize o processo de criação de documentação. Crie documentação abrangente de forma rápida e fácil, incluindo propostas, orçamentos detalhados com marcas personalizadas, SOW (Statements of Work, Declarações de trabalho), documentos de engenharia, planilhas de dados e contratos.
Gere contratos dinâmicos, incluindo aprovações e roteamento de assinaturas. Compare e mescle contratos, destaque as diferenças entre as versões do contrato, aceite ou rejeite alterações específicas feitas pelo cliente ou seu departamento jurídico e armazene contratos com contas ou oportunidades. Use recursos de análise de contrato para identificar tendências.
Personalize áreas designadas dentro do documento com compatibilidade e saída em vários idiomas incorporadas, incluindo PDF, Microsoft Word e formatos rich-text.
A integração total com fornecedores de assinatura eletrônica líderes de mercado torna a coleta de assinaturas fácil e contínua.
Use Oracle Configure, Price, Quote para preencher a lacuna entre seus sistemas CRM e ERP e estabelecer um processo ponta a ponta de venda sob encomenda. Unifique os dados do cliente com preços, estoque e outros dados importantes para melhorar as operações interorganizacionais, reduzir o tempo do ciclo de vendas, aumentar as margens do negócio e iniciar o processo de transformação do negócio, apoiando os investimentos atuais.
Incorpore a funcionalidade CPQ nativamente com sua solução CRM para que sua equipe de vendas possa acessar facilmente históricos de pedidos de clientes e criar, modificar e enviar cotações em uma única tela.
Expanda os recursos de autoatendimento, oferecendo suporte até mesmo à configuração de B2B mais complexa, agrupando preços de assinatura e pedidos online com base em ativos. Aproveite a integração predefinida com o Oracle Commerce e o Oracle Subscription Management para orientar os clientes por meio de um fluxo de compra ou pedido intuitivo.
Com integração ao seu sistema ERP existente, os vendedores podem ter certeza sobre a precisão da cotação, convertendo-os em pedidos com um único clique. Integre-se com mais de 20 sistemas ERP, incluindo Oracle E-Business Suite, Oracle JD Edwards, SAP, Infor LN e Microsoft.
Conecte-se com flexibilidade a uma ampla variedade de aplicativos de serviço da Web, incluindo assinaturas eletrônicas, mapeamento, disponibilidade de estoque, materiais de fabricação, flutuações de preços, câmbio de moeda, status de provisionamento e cálculos de envio.
Aproveite a única solução de CPQ disponível hoje projetada para conectar dados financeiros e de faturamento com dados de clientes e vendas. O Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) preenche a lacuna entre os sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e de planejamento de recursos empresariais (ERP) para orientar o processo de ponta a ponta do pedido ao pagamento, encurtando os ciclos de vendas com maior precisão e deixando mais receita no seu bolso.
Veja como você pode conectar processos de negócios para atingir seu potencial de receita completo.
O Oracle CPQ orienta você no processo passo a passo para inserir um pedido de compra configurado corretamente e totalmente detalhado, ajudando você a acelerar o processo de vendas e ver quais negócios têm a maior probabilidade de fechamento.
Configure rapidamente produtos ou serviços e habilite solicitações online de cotações. Resolva os requisitos de configuração mais complexos em uma escala para atender até mesmo os maiores volumes de transações e usuários.
Capacite suas equipes para trabalhar com mais inteligência, rapidez e oferecer as soluções certas para os clientes certos. O Oracle CPQ alinha os requisitos do processo e os canais de vendas para controlar e mitigar riscos.
Feche grandes negócios com margens mais altas em todos os canais com o gerenciamento de negócios e a otimização de preços do Oracle CPQ.
Entregue as ferramentas às suas equipes não técnicas para realizarem os processos de rotina, permitindo que os vendedores foquem somente nas vendas.
Os clientes estão usando o Oracle Configure, Price, Quote para lidar com configurações complexas, suporte para mapeamento dinâmico de lista de materiais (BOM) e escala para suportar grandes volumes de dados.
Conclua orçamentos rapidamente, garantindo que os preços e os lucros sejam otimizados para seus objetivos de negócios. O Oracle CPQ equipa seus representantes de vendas para oferecer automaticamente o produto certo pelo preço certo, em uma solução fácil de usar que otimiza seus processos e acelera suas vendas.
Muitos serviços adicionais disponíveis. Para obter informações sobre preços, entre em contato.
Carrie West, Gerente Sênior de Marketing de Produtos, Oracle CX
A Oracle foi nomeada Líder no The Forrester WaveTM: Soluções Configure, Price, Quote no segundo trimestre de 2023, sendo a melhor classificada de todos os fornecedores avaliados nas categorias de estratégia e oferta atual e recebendo a maior pontuação possível na categoria de presença no mercado. A Forrester avaliou 14 fornecedores para ajudar os profissionais de receita e vendas a selecionar o certo para suas necessidades. Achamos que a Oracle é líder com base em nosso forte e constante compromisso com a inovação.
Leia a publicaçãoFique por dentro das últimas novidades em blogs, vídeos, demonstrações de produtos, eventos e muito mais da equipe de Oracle CX e saiba como cada interação com o cliente está se tornando mais relevante a cada dia.
O Oracle Advertising and CX vai além do CRM para oferecer experiências personalizadas de acordo com o comportamento on-line de cada cliente em tempo real.
Junte-se ao Customer Cloud Connect para colaborar com colegas, compartilhar melhores práticas e conhecer as ferramentas necessárias para acompanhar a estratégia de produtos da Oracle.
A Oracle University fornece uma grande variedade de soluções de aprendizado para ajudar você a desenvolver habilidades em nuvem, validar experiência e acelerar a adoção.
Gartner, Magic Quadrant pelas Configure, Price and Quote Applications, publicado em 11 de dezembro de 2023. Analistas: Mark Lewis, Dayna Radbill
Este gráfico foi publicado pelo Gartner, Inc. como parte de uma pesquisa maior e deve ser avaliado no contexto de todo o documento. O documento do Gartner está disponível mediante solicitação do Oracle.
*O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa, nem aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner consistem em opiniões da organização de pesquisa do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, em relação a essa pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação para um propósito específico.