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Tours pelo produto Oracle Customer Experience (CX)
Saiba como você usaria nossos produtos diariamente nesses tours de produtos que demonstram os principais recursos e benefícios.
Cross-CX
Tours pelo Cross-CX
Faça cada interação com o cliente valer usando um conjunto de aplicativos em nuvem que conecta marketing, vendas, comércio e serviço. Só a Oracle reúne a experiência do cliente com as finanças e a cadeia de suprimentos em uma plataforma de nuvem unificada com uma visão única e dinâmica de cada cliente.
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Marketing
Tours pelo Marketing
Lance programas de marketing entre canais que gerem um retorno maior sobre os investimentos em marketing digital e gerem fidelidade do cliente por meio de um desempenho de campanha superior. Unifique todos os sinais de marketing de clientes e clientes em potencial em uma única visualização que permita decisões de desempenho em tempo real durante ciclos de campanha críticos.
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- Marketing personalizado: B2B
- Marketing personalizado: B2C
- Automação de Eloqua Marketing
- Inteligência Comportamental do Infinity
- Inteligência dos Clientes
- Oracle Unity
- Segmentação de Público CX
- Fidelidade e Envolvimento do CrowdTwist
- Gerenciamento de Dados do DataFox
- Gerenciamento de Campanha do Responsys
- Oracle Content Management
- Testes e Otimização do Maxymiser
Sales
Tours pelo Sales
Crie uma organização de vendas mais eficiente e bem-sucedida com ferramentas de vendas alimentadas por IA centradas em dados de clientes limpos e completos nos quais seus vendedores possam confiar. Oriente os vendedores com recomendações inteligentes que os ajudem a se concentrar nos clientes em potencial mais valiosos no momento certo.
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Commerce
Tours pelo Commerce
Coloque facilmente a sua empresa no mundo online e inove rapidamente com uma plataforma de comércio eletrônico B2B e B2C unificada que conecte seus sistemas de front e back-office e use dados de clientes unificados para criar experiências de comprador online personalizada.
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Service
Tours pelo Service
Ofereça aos seus clientes o serviço que eles desejam, quando e onde precisarem, com soluções B2B, B2C e de campo avançadas e inteligentes. Preveja a necessidade de serviço, automatize os processos e dê respostas personalizadas ao mesmo tempo em que equilibra os modelos de autoatendimento e serviço assistido.
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CX for Industry
CX for Industry
As soluções por setores do Oracle Cloud CX liberam o poder das tecnologias inovadoras e os dados conectados em aplicativos de marketing, vendas, serviços e comércio para reunir todos os dados disponíveis e fazer valer cada interação do cliente.
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