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Treinamentos e certificações do Oracle Customer Experience (CX)

A Oracle University oferece uma variedade de programações de estudo baseadas em funções e certificações especializadas para ajudar as organizações a oferecer experiências consistentes e personalizadas aos clientes, maximizando o uso das aplicações Oracle Cloud CX. O treinamento digital equipa seus usuários de CX com as melhores práticas para automação de serviços do Oracle CX, transformação de receita e soluções unificadas de vendas e marketing.

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  • Oracle Sales

    Saiba como as aplicações Oracle Sales ajudam você a se envolver com os clientes mais cedo e fechar negócios com mais frequência com treinamentos sobre automação da força de vendas, gerenciamento de desempenho de vendas, remuneração de incentivo e soluções e recursos de gerenciamento de relacionamento com parceiros.

  • Oracle Marketing

    Saiba como as aplicações Oracle Marketing ajudam você a personalizar cada experiência do cliente com treinamentos sobre Oracle Fusion Cloud Eloqua Marketing Automation, Oracle Fusion Cloud Responsys Campaign Management e Oracle Fusion Cloud Unity Customer Data Platform.

  • Oracle Service

    Saiba como as aplicações Oracle Service ajudam você a desenvolver relacionamentos duradouros com o cliente com treinamentos sobre o Oracle Fusion Cloud B2C Service, o Oracle Fusion Cloud Field Service e o Oracle Fusion Cloud Intelligent Advisor.

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