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Automação da Força de Vendas

O Oracle Sales Force Automation ajuda os vendedores a executar a próxima melhor ação recomendada usando machine learning e dados abrangentes no nível da conta. Esta solução CRM automatiza e simplifica a entrada de dados e usa interações móveis, dando às equipes de vendas mais tempo para interagir com os clientes e clientes em potencial.

Tour do Produto Oracle Sales Force Automation
Estratégias essenciais para IA na automação da força de vendas (PDF) Estratégias essenciais para IA na automação da força de vendas (PDF)

Veja como a automação da força de vendas pode ajudar você a oferecer melhores experiências de vendas e clientes, mais rápidas e personalizadas.

Recursos do Sales Force Automation

Experiência do usuário inteligente

Elimine a entrada de dados entorpecentes e cliques intermináveis com ferramentas de vendas de CRM que automatizam as tarefas administrativas para que você possa se concentrar mais nos seus clientes e no fechamento de negócios.

Novos recursos de vendas virtuais

Simplifique o processo de vendas com um CRM que os vendedores queiram usar. Facilitamos para que os vendedores pesquisem e insiram dados usando comandos e toques simples, explorem todas as informações e atividades do cliente em uma visão abrangente e obtenham insights sobre o desempenho individual e da equipe com um painel interativo.

Visão completa do cliente

Forneça aos representantes de vendas as ferramentas necessárias para que eles consigam passar mais tempo vendendo e menos tempo procurando informações do cliente/cliente em potencial. Permita que eles tenham as informações completas. Aumente os registros de seus clientes com dados de sistemas de CRM e back-office coletados e enriquecidos com dados verificados de clientes e empresas de terceiros.

Interface do usuário baseada em tarefas

Permita que suas equipes de vendas realizem ações rápidas - conclua as tarefas diárias, veja as próximas oportunidades de fechamento e aceite imediatamente os clientes potenciais. Personalize a experiência de vendas e organize painéis com insights de vendas essenciais em um formato que funcione melhor para cada pessoa.

Espaço de trabalho pesquisável

Encontre o que você precisa com mais rapidez com uma visão única e personalizável de contas, oportunidades, leads e contatos - tudo auxiliado por uma pesquisa de alto desempenho.

Gerenciamento eficiente de registros

Atualize facilmente compromissos e tarefas, conclua registros de chamadas, atribua acompanhamentos e adicione contatos por meio de um sistema totalmente integrado com soluções de email populares (Outlook, Notes, Gmail) e pacotes de colaboração.

Colaboração de vendas/marketing

Usufrua de uma visão holística dos compromissos de vendas e marketing. Visualize o histórico completo de engajamento de marketing, adicione contatos e leads diretamente às campanhas de marketing do CRM e forneça feedback sobre eficácia e interesse.

Visual builder

Use o Oracle Visual Builder para criar e fornecer rapidamente aplicativos móveis e da Web personalizados que aumentam ainda mais a produtividade das vendas e complementam a principal solução de vendas em nuvem da Oracle.


Venda guiada com suporte de IA

A orientação personalizada e a inteligência de vendas holística, implementadas estrategicamente, ajudarão os profissionais a vender mais. A IA incorporada aumenta a adoção do CRM, melhora a integridade dos dados e ajuda os representantes a vender de forma mais rápida, mais inteligente e com o foco certo.

Planejamento de negócios conectado

Crie e atribua planos de negócios para contas, parceiros e territórios para se alinhar à estratégia de entrada no mercado. Defina e crie estratégias para metas ideais, oportunidades, combinação de produtos e ofertas para que os representantes de vendas permaneçam focados e responsáveis.

Priorização de contas

Direcione as melhores contas e oportunidades usando um modelo de pontuação de contas transparente e fácil de entender. Descubra novas contas mais adequadas em seu mercado endereçável para impulsionar o crescimento das vendas.

Planejamento estratégico de contas

Crie planos de conta abrangentes para desenvolver relacionamentos, decidir o que vender, como sequenciar e estruturar os negócios e garantir a visibilidade em organizações/contas complexas.

Playbooks de vendas personalizados

Acompanhe o progresso nas qualificações comerciais e técnicas, siga os caminhos de vendas recomendados exclusivos para cada negócio e empregue o coaching de vendas personalizado e ajuda guiada adaptada para o nível de habilidade e experiência de cada pessoa.

Orientação inteligente de leads e oportunidades

Priorize os leads com maior probabilidade de conversão, analise as probabilidades de ganho à medida que as negociações evoluem e obtenha as próximas melhores ações recomendadas pela IA para manter as interações de vendas no caminho certo.

Atividade de vendas otimizada

Avalie automaticamente a eficácia da atividade de vendas e alerte representantes e gerentes quanto a vendas que precisam de atenção, junto com recomendações baseadas em IA para saber como criar outra interação de forma eficaz.

Engajamento estratégico da conta

Crie mais oportunidades de receita identificando contas inativas com potencial para novos negócios e escaneie proativamente possíveis riscos em contas-chave ativas para garantir que cada conta receba atenção ideal.

Inteligência de contas em tempo real

Prepare os representantes para alcançar o sucesso com dados de perfil da empresa e sinais de notícias em tempo real, para que estejam prontos para todas as conversas relacionadas a vendas.


Ferramentas de produtividade de vendas

Aproveite as ferramentas, sistemas e dispositivos que você já usa e acesse e atualize facilmente os dados de CRM destes canais:

Aplicativo Móvel Oracle Sales

Aumente a produtividade em trânsito com uma página inicial acionável e uma nova experiência de pesquisa, além de um login biométrico e integrações de dispositivos nativos para simplificar suas tarefas diárias de vendas.

Oracle Sales Assistant

Reduza as barreiras que sua equipe de vendas enfrenta ao acessar registros críticos. Forneça a eles um assistente digital para atualizar oportunidades, pipeline, compromissos e tarefas diárias de vendas com facilidade - mesmo quando em trânsito.

Email integrado

Elimine o tempo necessário para alternar entre CRM e outros aplicativos. Os representantes de vendas podem usar seu CRM para fazer edições rápidas em oportunidades, agendar reuniões, registrar anotações e muito mais, sem sair do email.

Colaboração integrada

Visualize e atualize os dados do Oracle Sales nas ferramentas de colaboração familiares nas quais você já confia.

Favoritos

Encontre e edite registros rapidamente em sua área de trabalho a partir de qualquer dispositivo. Crie listas com os registros de vendas mais relevantes e promova melhores resultados de vendas ao filtrar contas, contatos e oportunidades mais importantes.

Listas inteligentes

Gere facilmente Listas inteligentes antes de acessar as informações mais relevantes sobre leads e oportunidades - tudo com base em padrões de trabalho anteriores e atividades futuras.

Pesquisa adaptativa

Descubra e consolide informações essenciais de vendas e detalhes relevantes no nível da cotação diretamente na área de trabalho do CRM. Salve pesquisas complexas e acesse-as em vários sistemas, incluindo desktop, dispositivo móvel e Microsoft 365


Experiência móvel intuitiva

Use um aplicativo móvel que funcione para você, mesmo quando estiver offline, para se manter conectado a todas as ferramentas e informações necessárias em todas as etapas do processo de vendas.

IU de conversação

Fale com o seu CRM para concluir tarefas facilmente. Com um assistente digital móvel que responde à sua voz ou texto, você pode inserir dados de CRM e trabalhar com rapidez e eficiência.

Acesso rápido e fácil

Pare de perder tempo valioso acessando seu CRM. Digitalize um código QR, use o SSO ou use a autenticação básica para configurar sua aplicação de vendas móvel e faça login com um ID facial ou de toque a partir de então. Remova o atrito e venda mais rápido.

Página inicial voltada para a ação

Remova qualquer suposição sobre o que vem a seguir. Acesse um briefing de vendas diário para rastrear seu pipeline e ficar por dentro das tarefas atribuídas usando uma ferramenta fácil de navegar.

Integrações nativas

Maximize a produtividade com uma solução móvel que funciona do jeito que você precisa. Faça upload de documentos, escaneie códigos QR, adicione contatos diretamente da lista de contatos do seu telefone e importe notas com um único toque.

Busca avançada

Encontre rapidamente o que você precisa para o cliente ou oportunidade em questão. Pesquise em todos os objetos e aproveite os resultados de digitação antecipada para responder às perguntas antes que elas sejam feitas.

Modo offline

Ganhe a flexibilidade e agilidade necessárias no mundo competitivo de hoje. Visualize e edite dados quando não houver conexão de rede e faça com que os dados sejam sincronizados automaticamente assim que a conexão for restabelecida.


Líder para o Sales Force Automation Gartner Magic Quadrant 2021 para Automação da Força de Vendas

O Oracle Sales oferece uma experiência unificada para os vendedores criarem uma força de trabalho mais produtiva e eficiente.

Soluções de Automação da Força de Vendas da Forrester Wave The Forrester Wave™: Sales Force Automation Solutions, (Soluções para Automatização da Força de Vendas) 2° trimestre de 2021

A Oracle é líder com um portfólio unificado de aplicativos de vendas para resultados orientados por dados.

Veja mais casos de sucesso de clientes

Histórias de sucesso de clientes do Sales Force Automation

Logotipo da AON
Logotipo da Badger Daylighting
Logotipo do Bank of Guam
Logotipo da DB Schenker
Logotipo da Master Lock
Logotipo da Credit Acceptance Corporation

A Credit Acceptance Corporation capacita os representantes de vendas com o Oracle CX Sales Mobile de última geração

Principais benefícios - automação da força de vendas

Principais benefícios

Sistema de Preços

Oracle Sales & Service Standard edition

Obtenha uma solução Sales Force Automation completa, além de Gerenciamento de Remuneração de Incentivos, Gerenciamento de Território e Gerenciamento de Dados do Cliente. Fique conectado em contas de alto valor com a capacidade de criar solicitações de serviço e compartilhar status entre as equipes.

Ideal para:
  • Equipes de Vendas Corporativas
  • Gerenciamento de Remuneração de Incentivos
  • Gerenciamento de Dados do Cliente
  • Equipes de Contas B2B Dedicadas
Sistema de Preços

Entre em contato

Oracle Sales & Service Enterprise edition

Aproveite as vantagens de recursos avançados, como Gerenciamento de Cotas, Gerenciamento de Ativos e conexões predefinidas para Planejamento de Vendas, CPQ, Assinaturas e Marketing. Apoie as vendas de seu canal com uma solução completa de Gerenciamento de Relacionamento com o Parceiro. Unifique o serviço por meio de uma experiência de cliente de alto contato com aconselhamento personalizado e conhecimento contextual.

Ideal para:
  • Equipes de vendas corporativas
  • Programas de vendas de canais
  • Vendas Conectadas e Marketing
  • Atendimento ao Cliente Empresarial B2B
Sistema de Preços

Entre em contato

Oracle Sales & Service Premium edition

Acesse recursos avançados, como Contratos de Vendas e Planos de Negócios. Personalize a experiência de vendas e serviços com modelos de dados, experiências do usuário e fluxos de processo projetados especificamente para o seu setor.

Ideal para:
  • Equipes de Vendas Corporativas
  • Atendimento ao Cliente Empresarial B2B
  • Casos de uso específicos do setor
  •  
Sistema de Preços

Entre em contato

 

Para obter informações adicionais sobre preços, entre em contato. Mínimo de 10 usuários.

10 de março de 2022

Espaço de trabalho com pesquisa adaptável: o balcão único de um vendedor para eficiência do CRM

Kayleigh Halko, Gerente de Produtos Principal, Oracle Advertising and CX

Uma das principais reclamações dos representantes de vendas em relação à solução de automação da força de vendas (SFA) é que leva muito tempo para encontrar o que eles precisam.

O espaço de trabalho é basicamente a exibição do controle da missão no Oracle Sales. Ele permite que os representantes de vendas pesquisem em todos os objetos, salvem pesquisas com filtros exclusivos e critérios úteis e executem ações rápidas diretamente na lista de registros resultantes.

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Recursos

Pronto para a nuvem

Boas práticas e recursos

Encontre boas práticas e recursos úteis que podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo seus produtos Advertising and CX. Quer você seja um novo cliente ou esteja procurando formas de otimizar ou expandir sua implementação, é possível encontrar o que é necessário.

Documentação

Documentação

A Oracle oferece uma ampla gama de documentos, vídeos e tutoriais que ajudarão você a saber mais sobre o Oracle Sales. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.

Documentação e tutoriais adicionais

Aprendizado na nuvem

Desenvolva suas habilidades de CX

A Oracle University fornece uma grande variedade de soluções de aprendizado para ajudar você a desenvolver habilidades em nuvem, validar experiência e acelerar a adoção. Saiba mais sobre o treinamento e a certificação em que você pode confiar para garantir o sucesso de sua organização.

Comunidade de clientes

Cloud Customer Connect

O Cloud Customer Connect é a principal comunidade de nuvem online da Oracle. Projetado especificamente para colaboração entre pares, compartilhamento de boas práticas e para oferecer as ferramentas necessárias aos membros para que eles possam acompanhar a estratégia do produto. Além disso, os membros podem fazer comentários sobre soluções de nuvem de vendas, de marketing e de serviço – diretamente para o desenvolvimento da Oracle.

Suporte e Serviços

Oracle Cloud Marketplace

Capacite a transformação com aplicativos e serviços inovadores de parceiros. Encontre a lista mais abrangente de aplicativos em nuvem de vendas, serviços e marketing no Oracle Cloud Marketplace.

Boas práticas de CRM

Boas práticas de CRM

Um sistema de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM) não é apenas uma solução. É uma solução de ponta a ponta que deve incluir nuvem de vendas, serviços, comércio e marketing, assim como uma plataforma de dados do cliente (CDP) habilitada para IA que pode combinar fontes de dados online, offline e de terceiros para uma visão completa e dinâmica do cliente. Para criar uma solução de CRM que seus representantes de vendas usarão, você precisa fazer a escolha certa de todos os elementos. Por isso é bom conhecer as boas práticas.

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