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Perguntas Frequentes

Oracle Sales Force Automation

O Oracle Sales Force Automation ajuda os vendedores a executar a próxima melhor ação recomendada usando machine learning e dados abrangentes no nível da conta. Esta solução CRM automatiza e simplifica a entrada de dados e usa interações móveis, dando às equipes de vendas mais tempo para interagir com os clientes e clientes em potencial.

Veja como o Oracle Sales Force Automation pode ajudar você.

Explore o Oracle Sales Force Automation

Experiência do usuário inteligente

Elimine a entrada de dados entorpecentes e cliques intermináveis com ferramentas de vendas de CRM que automatizam as tarefas administrativas para que você possa se concentrar mais nos seus clientes e no fechamento de negócios.

Visão completa do cliente

Forneça as ferramentas de que seus representantes de vendas precisam para que possam passar mais tempo vendendo e menos tempo procurando informações de clientes/clientes potenciais. Forneça à sua equipe de vendas a imagem completa. Aumente os registros de seus clientes com dados de sistemas de CRM e back-office coletados e enriquecidos com dados verificados de clientes e empresas de terceiros.

Interface do usuário baseada em tarefas

Faça cada momento valer à pena. Permita que suas equipes de vendas realizem ações rápidas - conclua as tarefas diárias, veja as próximas oportunidades de fechamento e aceite imediatamente os clientes potenciais.

Espaço de trabalho pesquisável

Encontre o que você precisa com mais rapidez com uma visão única e personalizável de contas, oportunidades, leads e contatos - tudo auxiliado por uma pesquisa de alto desempenho.

Gerenciamento eficiente de registros

Atualize facilmente compromissos e tarefas, conclua registros de chamadas, atribua acompanhamentos e adicione contatos por meio de um sistema totalmente integrado com soluções de email populares (Outlook, Notes, Gmail) e pacotes de colaboração.

Colaboração de vendas/marketing

Beneficie-se de uma visão holística dos compromissos de vendas e marketing. Visualize o histórico completo de engajamento de marketing, adicione contatos e leads diretamente às campanhas de marketing do CRM e forneça feedback sobre eficácia e interesse.

Visual builder

Aproveite o ambiente de desenvolvimento visual da Oracle para criar e fornecer rapidamente aplicativos móveis e da web personalizados que aumentam ainda mais a produtividade das vendas e complementam a solução central de vendas em nuvem da Oracle.


Recomendações e vendas guiadas aprimoradas por IA

Não perca adivinhando quais ações tomar ou onde se concentrar. A IA incorporada oferece recomendações estratégicas e remove qualquer suposição para ajudar a aumentar a velocidade e a eficiência.

Painel de desempenho

Aproveite a precisão de previsão aprimorada por meio de pontuações de probabilidade de vitória baseadas em IA - com base nos atributos do cliente, estágio do pipeline e histórico de vendas - para todas as oportunidades de vendas.

Próximas melhores ações guiadas

Otimize a eficiência e a execução da equipe com recomendações automatizadas para a próxima etapa.

Sinais de conta em tempo real

Saiba o que está acontecendo com suas contas. Acesse e entenda os sinais de dados em tempo real de suas contas, garantindo conversas de negócios mais relevantes e envolventes.

Agilização de negociações

Preencha as deficiências de receita, concentrando-se nas negociações certas. Recalcule facilmente seu pipeline de vendas com base no impacto que um fechamento antecipado terá em cada oportunidade.

Priorização de contas

Crie um caminho mais rápido para a receita, visando as melhores contas e oportunidades usando um modelo de pontuação de conta transparente e fácil de entender.

Expansão total do mercado endereçável (TAM)

Amplie seu mercado-alvo total endereçável e aumente seu potencial de receita com ferramentas de automação da força de vendas projetadas para identificar contas novas e mais adequadas para as vendas.


Ferramentas de produtividade de vendas

Aproveite as ferramentas, sistemas e dispositivos que você já usa e acesse e atualize facilmente os dados de CRM destes canais:

Aplicativo Móvel Oracle Sales

Aumente a produtividade em trânsito com uma página inicial acionável e uma nova experiência de pesquisa, além de um login biométrico e integrações de dispositivos nativos para simplificar suas tarefas diárias de vendas.

Oracle Sales Assistant

Reduza as barreiras que sua equipe de vendas enfrenta ao acessar registros críticos. Forneça a eles um assistente digital para atualizar oportunidades, pipeline, compromissos e tarefas diárias de vendas com facilidade - mesmo quando em trânsito.

Email integrado

Elimine o tempo necessário para alternar entre CRM e outros aplicativos. Sem sair do aplicativo de email, seus representantes de vendas podem usar o CRM para fazer edições rápidas em oportunidades, agendar reuniões, registrar anotações e muito mais.

Colaboração integrada

Visualize e atualize os dados do Oracle Sales nas ferramentas de colaboração familiares nas quais você já confia.


Experiência móvel intuitiva

Use um aplicativo móvel que funcione para você, mesmo quando estiver offline, mantendo-o conectado a todas as ferramentas e informações de que você precisa em todas as etapa do processo de vendas.

IU de conversação

Fale com o seu CRM para concluir tarefas facilmente. Com um assistente digital móvel que responde à sua voz ou texto, você pode inserir dados de CRM e trabalhar com rapidez e eficiência.

Acesso rápido e fácil

Pare de perder tempo valioso acessando seu CRM. Digitalize um código QR, use o SSO ou use a autenticação básica para configurar seu aplicativo de vendas móvel e faça login com um ID facial ou de toque a partir de então. Remova o atrito e venda mais rápido.

Página inicial voltada para a ação

Remova qualquer suposição sobre o que vem a seguir. Acesse um briefing de vendas diário para rastrear seu pipeline e ficar por dentro das tarefas atribuídas usando uma ferramenta fácil de navegar.

Integrações nativas

Maximize a produtividade com uma solução móvel que funciona do jeito que você precisa. Faça upload de documentos, escaneie códigos QR, adicione contatos diretamente da lista de contatos do seu telefone e importe notas com um único toque.

Busca avançada

Encontre rapidamente o que você precisa para o cliente ou oportunidade em questão. Pesquise em todos os objetos e aproveite os resultados de digitação antecipada para responder às perguntas antes que elas sejam feitas.

Modo offline

Ganhe a flexibilidade e agilidade necessárias no mundo competitivo de hoje. Visualize e edite dados quando não houver conexão de rede e faça com que os dados sejam sincronizados automaticamente assim que a conexão for restabelecida.


Logotipo da DB Schenker

Casos de sucesso de clientes do Oracle Sales Force Automation

Usando o Oracle Sales, DB Schenker construiu seu primeiro pipeline de vendas global com 7.000 usuários em mais de 72 países.

Principais benefícios - automação da força de vendas

Principais benefícios

Sistema de Preços

Oracle Sales & Service Standard edition

Obtenha uma solução Sales Force Automation completa, além de Gerenciamento de Remuneração de Incentivos, Gerenciamento de Território e Gerenciamento de Dados do Cliente. Fique conectado em contas de alto valor com a capacidade de criar solicitações de serviço e compartilhar status entre as equipes.

Ideal para:
  • Equipes de Vendas Corporativas
  • Gerenciamento de Remuneração de Incentivos
  • Gerenciamento de Dados do Cliente
  • Equipes de Contas B2B Dedicadas
Sistema de Preços


Oracle Sales & Service Enterprise edition

Aproveite as vantagens de recursos avançados, como Gerenciamento de Cotas, Gerenciamento de Ativos e conexões predefinidas para Planejamento de Vendas, CPQ, Assinaturas e Marketing. Apoie as vendas de seu canal com uma solução completa de Gerenciamento de Relacionamento com o Parceiro. Unifique o serviço por meio de uma experiência de cliente de alto contato com aconselhamento personalizado e conhecimento contextual.

Ideal para:
  • Equipes de vendas corporativas
  • Programas de vendas de canais
  • Vendas Conectadas e Marketing
  • Atendimento ao Cliente Empresarial B2B
Sistema de Preços

Oracle Sales & Service Premium edition

Acesse recursos avançados, como Contratos de Vendas e Planos de Negócios. Personalize a experiência de vendas e serviços com modelos de dados, experiências do usuário e fluxos de processo projetados especificamente para o seu setor.

Ideal para:
  • Equipes de Vendas Corporativas
  • Atendimento ao Cliente Empresarial B2B
  • Casos de uso específicos do setor
  •  
Sistema de Preços

 

Para obter informações adicionais sobre preços, Entre em contato. Mínimo de 10 usuários.

10 DE FEVEREIRO DE 2021

Oracle Nomeada a Escolha do Cliente do Gartner Peer Insight em 2020 para Automação da Força de Vendas

Douglas Wise, Gerente de Marketing de Produtos, Oracle

O Gartner Peer Insights Customers' Choice reconhece os fornecedores de automação da força de vendas com base no feedback de profissionais verificados do usuário final, levando em consideração o número de avaliações e as avaliações gerais do usuário. Para garantir a precisão e uma avaliação justa, o Gartner mantém critérios rigorosos para reconhecer fornecedores com um alto índice de satisfação do cliente.

Continue lendo para saber o que nossos clientes de automação da força de vendas têm a dizer sobre nossa solução.

Leia a publicação completa

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Recursos

Preparação para o Lançamento

Preparação para o lançamento

Acompanhe as versões mais recentes do Oracle Sales e garanta o sucesso da sua atualização. Confira os recursos mais recentes, incluindo inovações, visões gerais de recursos, benefícios comerciais, considerações de configuração e dicas de uso.

Documentação

Documentação

A Oracle oferece uma ampla gama de documentos, vídeos e tutoriais que ajudarão você a saber mais sobre o Oracle Sales. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.

Documentação e tutoriais adicionais

Aprendizado na nuvem

Desenvolva suas habilidades da Cloud CX

A Oracle University fornece uma grande variedade de soluções de aprendizado para ajudar você a desenvolver habilidades em nuvem, validar experiência e acelerar a adoção. Saiba mais sobre o treinamento e a certificação em que você pode confiar para garantir o sucesso de sua organização.

Comunidade de Clientes

Cloud Customer Connect

O Cloud Customer Connect é a principal comunidade de nuvem on-line da Oracle. Projetado especificamente para colaboração entre pares, compartilhamento de boas práticas e para oferecer as ferramentas necessárias aos membros para que eles possam acompanhar a estratégia do produto. Além disso, os membros podem fazer comentários sobre soluções de nuvem de vendas, de marketing e de serviço – diretamente para o desenvolvimento da Oracle.

Suporte e Serviços

Marketplace da CX Cloud

Capacite a transformação com aplicativos e serviços inovadores de parceiros. Encontre a lista mais abrangente de aplicativos em nuvem de vendas, serviços e marketing no Oracle Cloud Marketplace.

Boas práticas de CRM

Boas práticas de CRM

Um sistema de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM) não é apenas uma solução. É uma solução de ponta a ponta que deve incluir nuvem de vendas, serviços, comércio e marketing, assim como uma plataforma de dados do cliente (CDP) habilitada para IA que pode combinar fontes de dados online, offline e de terceiros para uma visão completa e dinâmica do cliente. Para criar uma solução de CRM que seus representantes de vendas usarão, você precisa fazer a escolha certa de todos os elementos. Por isso é bom conhecer as boas práticas.

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