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Perguntas Frequentes

Oracle Adaptive Intelligence for Sales

Identifique e oriente equipes de vendas para oportunidades com as maiores probabilidades de ganho, agilize os negócios e melhore as taxas de conversão de vendas. O Oracle Adaptive Intelligence for Sales oferece inteligência para automação da força de vendas capacitada para IA e no momento usando dados de clientes primários mais dados dinâmicos e confiáveis da empresa Oracle DataFox Data Management.

Saiba como a IA melhora a automação da força de vendas.

Conheça o Adaptive Intelligence for Sales

Probabilidade da conversão do lead

Prioritize leads de vendas e melhore a precisão das previsões de vendas usando IA e pontuações de probabilidade do lead orientada a dados. Nosso modelo da ciência de dados aproveita os atributos do cliente, as atividades de vendas, os estágios do pipeline e os dados do histórico de resultados de vendas para gerar pontuações da probabilidade de leads de maneira objetiva. Ajude suas equipes de vendas a entender qual lead de vendas oferece o maior potencial.


Probabilidade de ganho da oportunidade

Priorize as oportunidades de vendas e aumente a precisão da previsão com pontuações de probabilidade de ganho orientadas a dados e IA. Nosso modelo da ciência de dados usa atributos do cliente, atividades de vendas, estágios de pipeline e histórico de resultados de vendas para gerar objetivamente pontuações de probabilidade de ganho, além de identificar onde existem problemas. Sua equipe de vendas se torna mais focada, eficiente e pronta para fechar mais negócios.


Ações recomendadas de oportunidade

Otimize a execução da equipe de vendas com recomendações automatizadas para as próximas melhores ações com base no histórico de vendas anterior, inclusive esforços de vendas, estágios de vendas e resultados. Com ações recomendadas, os representantes de vendas têm uma orientação clara de quais ações têm maior probabilidade de fechar cada oportunidade de vendas.


Enriquecimento de contas

Qualifique registros de dados de CRM e saiba mais sobre seus clientes com dados firmográficos derivados de IA e sinais de dados dinâmicos do Oracle DataFox Data Management. Use esses dados para traçar o perfil e classificar sua base de clientes e aproveitar os dados para segmentação de campanha de nicho e definições precisas de território de vendas. Configure alertas para ficar ciente de eventos que afetem seus clientes potenciais e clientes.


Priorização de contas

Classifique o seu universo-alvo para uma abordagem mais concentrada na prospecção e no desenvolvimento dos clientes, além de aumentar as vendas. Com o Oracle DataFox Data Management, os modelos estatísticos classificam seus clientes em potencial para que você possa se concentrar primeiro nos negócios com o maior potencial. O modelo transparente apresenta critérios de pontuação de conta e pode ser personalizado para atender às suas necessidades e iniciativas comerciais em constante mudança.


Expansão total do mercado endereçável (TAM)

Expanda seu TAM (Total Addressable Market, Mercado total endereçável) com dados filtrados e com curadoria de IA do Oracle DataFox Data Management. Use o machine learning para criar um ICP (Ideal Customer Profile, Perfil de cliente ideal) para identificar empresas semelhantes no banco de dados DataFox. Promova essas empresas de clientes em potencial de alta pontuação a oportunidades de vendas qualificadas.

Aumente seu potencial de receita trazendo esses dados qualificados de clientes potenciais para a ferramenta Oracle Sales CRM a fim de rastrear e monitorar a execução de vendas e a base de clientes em potencial bem direcionada que pode ser incorporada perfeitamente à ferramenta Oracle Sales CRM para execução e acompanhamento.


Pontos de discussão inteligentes

Monitore notícias sobre clientes em potencial e identifique quando eles atingem marcos importantes da empresa importantes para você. Mostre esses sinais altamente relevantes em seu CRM e apresente um conjunto de pontos de discussão inteligentes diretamente para seus representantes de vendas para que eles possam se envolver em conversas mais produtivas.

Com a tecnologia do Oracle DataFox Data Management, muitos dos sinais de dados em tempo real ajudam os representantes de vendas a identificar oportunidades à medida que surgem e a manter discussões de negócios mais envolventes e relevantes quando elas são mais importantes.


Principais benefícios

  • Priorize leads, oportunidades e contas para aumentar a precisão das previsões e fechar mais negócios

    Oriente os representantes de vendas com leads e oportunidades pontuados, bem como ações otimizadas e próximas das melhores. Identifique negócios nos quais se concentrar imediatamente e otimize sua abordagem do pipeline de vendas.

    Por que é hora de repensar a experiência do cliente

  • Garanta chamadas de vendas produtivas e relevantes

    Alerte proativamente os representantes de vendas com pontos de discussão relevantes quando houver qualquer mudança nos negócios em suas contas.

    Forneça à sua organização as ferramentas certas (1:30)

  • Reduza o tempo de pesquisa

    Use um CRM com dados confiáveis da empresa com origem em IA e sinais em tempo real para passar mais tempo com os clientes.

    Torne o seu CRM mais inteligente

  • Reduz o risco do pipeline

    Identifique o risco do pipeline no início do ciclo de vendas com alertas contextuais automáticos.

  • Aumente as taxas de conversão

    Identifique as melhores oportunidades e se concentre nessas contas de alta qualidade com uma estrutura de pontuação de contas orientada a dados.

    O poder da venda responsiva

LIDERANÇA DE PENSAMENTO

Conexão das experiências do cliente com inteligência artificial

Monica Thong, Engenheira de Soluções da Oracle Cloud CX

Quando consegue se concentrar e perceber os sinais de compra do cliente, você experimenta uma abordagem que a Oracle chama de venda responsiva— e que proporciona o valor certo no momento certo no canal certo para cada comprador.

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Recursos

Prontidão para a nuvem

Preparação para o lançamento

Fique em dia com as versões mais recentes do Oracle Adaptive Intelligence for Sales e garanta uma atualização bem-sucedida. Confira os recursos mais recentes, inclusive inovações capacitadas por IA, visões gerais de recursos, benefícios comerciais, considerações de configuração e dicas de uso.

Documentação

Documentação

A Oracle oferece uma grande variedade de documentos, vídeos e tutoriais que ajudarão você a saber mais sobre os Adaptive Intelligent Apps for Customer Experience. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.

Aprendizado na nuvem

Desenvolva suas habilidades em nuvem de vendas

A Oracle University fornece uma grande variedade de soluções de aprendizado para ajudar você a desenvolver habilidades em nuvem, validar experiência e acelerar a adoção. Saiba mais sobre o treinamento e a certificação em que você pode confiar para garantir o sucesso de sua organização.

Comunidade de clientes

Cloud Customer Connect

O Cloud Customer Connect é a principal comunidade de nuvem on-line da Oracle. Projetado especificamente para colaboração entre pares, compartilhamento de boas práticas e para oferecer as ferramentas necessárias aos membros para que eles possam acompanhar a estratégia do produto. Além disso, os membros podem fazer comentários sobre soluções de nuvem de vendas, de marketing e de serviço – diretamente para o desenvolvimento da Oracle.

Suporte e serviços

Marketplace da CX Cloud

Capacite a inovação com aplicativos e serviços inovadores de parceiros. Encontre a lista mais abrangente de nuvens de vendas, de serviço e aplicativos de nuvem de marketing no Oracle Cloud Marketplace.

Boas práticas

Boas práticas de CRM

O software de CRM (Customer Relationship Management, Gerenciamento de relacionamento com o cliente) gerencia seus relacionamentos com os clientes. Ele vai além do gerenciamento de contatos e da automação da força de vendas. É um conjunto abrangente de soluções em nuvem – nuvem de vendas capacitada pela IA, nuvem de serviço, nuvem de marketing e CDP (Customer Data Platform, Plataforma de dados do cliente) – que sustenta cada etapa da jornada do cliente.

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