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Perguntas Frequentes

Oracle Adaptive Intelligence for Sales

Identifique e oriente equipes de vendas para oportunidades com as maiores probabilidades de ganho, agilize os negócios e melhore as taxas de conversão de vendas. O Oracle Adaptive Intelligence for Sales oferece inteligência para automação da força de vendas capacitada para IA e no momento usando dados de clientes primários mais dados dinâmicos e confiáveis da empresa Oracle DataFox Data Management.

Saiba como a IA melhora a automação da força de vendas.

Explore IA para Vendas

Planejamento inteligente de contas

Priorização de contas

Classifique o seu universo-alvo para uma abordagem mais concentrada na prospecção e no desenvolvimento dos clientes. Com o Oracle DataFox Data Management, os modelos estatísticos classificam os clientes em potencial, mantendo você focado nos negócios com maior potencial. O modelo transparente fornece critérios de pontuação de conta e é personalizável para atender às suas necessidades e iniciativas de negócios em constante mudança.

Expansão total do mercado endereçável (TAM)

Descubra novas oportunidades em seu mercado total endereçável (TAM) com dados filtrados, selecionados por inteligência artificial (IA). Use o machine learning para criar um ICP (Ideal Customer Profile, Perfil de cliente ideal) para identificar empresas semelhantes no banco de dados da DataFox. Em seguida, traga dados de clientes potenciais qualificados para o Oracle Sales para planejamento de negócios e contas.

Enriquecimento de contas

Enriqueça registros de dados de CRM e saiba mais sobre seus clientes com pontos de dados da empresa derivados de inteligência artificial (IA) e atualizações e alertas dinâmicos. Configure alertas para ficar ciente de eventos que afetem seus clientes potenciais e clientes.


Priorização de leads baseada em dados

Pontuação de liderança aprimorada por inteligência artificial (IA)

Prioritize leads de vendas e melhore a precisão de previsões usando inteligência artificial (IA) e pontuações de probabilidade do lead orientada a dados. Nosso modelo da ciência de dados aproveita os atributos do cliente, as atividades de vendas, os estágios do pipeline e os dados do histórico de vendas para gerar pontuações da probabilidade de leads de maneira objetiva.

Análise da eficácia da atividade de lead

A inteligência artificial (IA) analisa dados históricos para avaliar se os leads atuais são do tipo apropriado e fluem na cadência certa. Alerte automaticamente os representantes e gerentes quando os leads precisam de atenção para mantê-los progredindo. Os representantes podem ver onde terão maior impacto nos novos negócios e podem dedicar mais tempo ao desenvolvimento de leads. Os gerentes podem ajudar de forma proativa.


Análise de oportunidade e venda orientada

Probabilidade de ganho da oportunidade

Dê à sua equipe de vendas a inteligência necessária para ajustar o desempenho e previsão antes que seja tarde. Aproveite os dados históricos de fechamento e o machine learning para prever a probabilidade de fechar oportunidades com sucesso e procurar incompatibilidades entre a análise e a estimativa do vendedor. Em caso de incompatibilidade, o aplicativo exibe um ícone de aviso e fornece informações sobre os possíveis problemas.

Ações recomendadas de oportunidade

Use as próximas melhores ações recomendadas com suporte de inteligência artificial (IA) para orientar seus representantes de vendas sobre como resolver problemas, aumentar as pontuações de probabilidade de vitória e melhorar as chances de fechar negócios. Com as ações recomendadas, seus representantes de vendas têm uma orientação clara sobre quais ações têm maior probabilidade de eliminar riscos e ganhar mais negócios.

Insights de vendas para eficácia da oportunidade

Saiba por que oportunidades ou negócios estagnaram antes que seja tarde demais. Use a inteligência artificial (IA) para analisar os dados da sua empresa para determinar o nível ideal de atividade de vendas - tarefas de vendas, compromissos, reuniões, email - para oportunidades específicas. Sinalize automaticamente uma oportunidade que precisa de mais atenção e forneça uma análise detalhada de por que está em risco e como corrigir o curso.


Gerenciamento estratégico da conta

Insights de vendas para engajamento da conta

Use a inteligência artificial (IA) para monitorar os níveis de envolvimento de vendas e pontos de contato em todas as contas, incluindo atividades relacionadas a leads, oportunidades e solicitações de serviço. Identifique as contas que estão ficando mais frias e alerte automaticamente os representantes de vendas e gerentes sobre a situação. O machine learning ajuda a descobrir e identificar contas inativas com potencial para novos negócios ou reengajamento. Ele também verifica proativamente as contas ativas em busca de riscos potenciais, para que todos os leads e oportunidades relacionados continuem avançando.

Pontos de discussão inteligentes

Monitore notícias sobre clientes em potencial e identifique quando eles alcançam os marcos importantes da empresa que são importantes para você. Esses sinais altamente relevantes são exibidos em seu CRM e um conjunto de pontos de discussão inteligentes são fornecidos aos representantes de vendas para conversas mais produtivas. Dezenas de alertas e sinais de dados em tempo real, com tecnologia Oracle DataFox, ajudam os vendedores a identificar oportunidades conforme elas surgem e ter discussões de negócios mais relevantes com clientes em potencial.


Logotipo da Broadcom

Gerencie o crescimento vertiginoso

A Broadcom unifica sua estratégia de vendas com priorização de contas e análise preditiva.

Principais benefícios - inteligência artificial (IA) e vendas

Aumente a produtividade do representante para fechar mais negócios

Ajude suas equipes de vendas a entender quais leads de vendas oferecem o maior potencial e/ou precisam de atenção, para que possam priorizar e proteger seu tempo. Forneça as próximas melhores ações para garantir que as oportunidades continuem no caminho certo, permaneçam no pipeline e fechem.

Como ajudar seus vendedores a vender mais com inteligência artificial (IA)

Blog: Domine a nova ciência de vendas

Promova um envolvimento de vendas altamente eficaz

Use um CRM infundido com dados confiáveis da empresa com origem em inteligência artificial (IA) e inteligência em tempo real, incluindo sinais e pontos de dados firmográficos, pontos de discussão inteligentes e as próximas melhores ações que tornam os representantes relevantes demais para serem ignorados pelos clientes.

Forneça à sua organização as ferramentas certas (1:30)

Maximize a receita

Analise a eficácia do envolvimento de vendas, verifique se há risco potencial em negócios em andamento e corrija o curso para garantir que tudo permaneça no caminho certo. Descubra e crie novos fluxos de receita, identificando contas que estão inativas, mas têm potencial para novos negócios.

Como os insights habilitados para inteligência artificial (IA) podem tornar suas contas mais lucrativas

Aumente as taxas de conversão

Identifique as melhores oportunidades e se concentre nessas contas de alta qualidade com uma estrutura de pontuação de contas orientada a dados.

Blog: Torne o seu CRM mais inteligente

Melhore a adoção de CRM e a disciplina de dados

Uma melhor inteligência de vendas leva a melhores dados de CRM que impactam positivamente a cota e a compensação de vendas, então os representantes continuarão voltando.

Blog: O que todo representante de vendas deseja em um CRM

LIDERANÇA DE PENSAMENTO

Conexão das experiências do cliente com inteligência artificial

Monica Thong, Engenheira de Soluções da Oracle CX

Quando consegue se concentrar e perceber os sinais de compra do cliente, você experimenta uma abordagem que a Oracle chama de venda responsiva— e que proporciona o valor certo no momento certo no canal certo para cada comprador.

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Recursos

Prontidão para a nuvem

Preparação para o lançamento

Fique em dia com as versões mais recentes do Oracle Adaptive Intelligence for Sales e garanta uma atualização bem-sucedida. Confira os recursos mais recentes, inclusive inovações capacitadas por IA, visões gerais de recursos, benefícios comerciais, considerações de configuração e dicas de uso.

Documentação

Documentação

A Oracle oferece uma grande variedade de documentos, vídeos e tutoriais que ajudarão você a saber mais sobre os Adaptive Intelligent Apps for Customer Experience. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.

Aprendizado na nuvem

Desenvolva suas habilidades em nuvem de vendas

A Oracle University fornece uma grande variedade de soluções de aprendizado para ajudar você a desenvolver habilidades em nuvem, validar experiência e acelerar a adoção. Saiba mais sobre o treinamento e a certificação em que você pode confiar para garantir o sucesso de sua organização.

Comunidade de clientes

Cloud Customer Connect

O Cloud Customer Connect é a principal comunidade de nuvem on-line da Oracle. Projetado especificamente para colaboração entre pares, compartilhamento de boas práticas e para oferecer as ferramentas necessárias aos membros para que eles possam acompanhar a estratégia do produto. Além disso, os membros podem fazer comentários sobre soluções de nuvem de vendas, de marketing e de serviço – diretamente para o desenvolvimento da Oracle.

Suporte e serviços

Oracle Cloud Marketplace

Capacite a inovação com aplicativos e serviços inovadores de parceiros. Encontre a lista mais abrangente de nuvens de vendas, de serviço e aplicativos de nuvem de marketing no Oracle Cloud Marketplace.

Boas práticas

Boas práticas de CRM

O software de CRM (Customer Relationship Management, Gerenciamento de relacionamento com o cliente) gerencia seus relacionamentos com os clientes. Ele vai além do gerenciamento de contatos e da automação da força de vendas. É um conjunto abrangente de soluções em nuvem – nuvem de vendas capacitada pela IA, nuvem de serviço, nuvem de marketing e CDP (Customer Data Platform, Plataforma de dados do cliente) – que sustenta cada etapa da jornada do cliente.

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