A PetLab Co, marca de bem-estar animal, está utilizando o Oracle NetSuite para apoiar sua missão de oferecer saúde inovadora para pets com suplementos desenvolvidos a partir de ingredientes premium e cientificamente comprovados. Com o NetSuite, a PetLab Co. conseguiu escalar para mais de US$ 200 milhões em receita anual ao adotar um sistema de negócios integrado que automatiza processos financeiros, otimiza o gerenciamento de estoque e possibilita decisões orientadas por dados.

Fundada em Londres em 2018, a PetLab Co. nasceu da experiência pessoal de Chris Masanto, cofundador e co-CEO, ao tratar a artrite de seu cachorro. A empresa rapidamente se consolidou como uma das principais marcas de suplementos pets D2C (direct-to-consumer) nos Estados Unidos, Canadá e Reino Unido. À medida que crescia, a PetLab Co. superou a capacidade de seu sistema de contabilidade, que não conseguia lidar com operações em múltiplos países nem oferecer visibilidade sobre o desempenho do negócio. Para enfrentar esses desafios e estabelecer uma base escalável que suportasse seu crescimento futuro, a empresa implementou o ERP da NetSuite em 2021, consolidando processos financeiros, gerenciando estoques e capacitando suas equipes a tomarem decisões embasadas em dados. Com o suporte das robustas capacidades de gestão financeira do NetSuite, a PetLab Co. atraiu, em 2025, um investimento significativo para financiar novas pesquisas e desenvolvimento, além de expandir sua atuação para lojas físicas.

“Na PetLab Co., nosso compromisso é desenvolver os melhores produtos para tratar os problemas sistêmicos que afetam nossos pets e, para isso, precisamos dos melhores sistemas”, afirmou Tony Morreale, diretor financeiro (CFO) da PetLab Co. “O NetSuite nos oferece uma única fonte da verdade para nossas finanças, controles rígidos de gastos e uma base sólida que nos ajudou a atrair investimentos. É mais do que software; é um parceiro estratégico que nos permitiu crescer de forma eficiente e que está impulsionando a próxima fase da nossa expansão.”

Com o NetSuite, a PetLab Co. passou a contar com um sistema financeiro escalável para consolidar e automatizar suas operações globais. A solução ajudou a equipe financeira a concluir processos de fechamento mensal 80% mais rápido, administrar melhor o fluxo de caixa e acompanhar com precisão o valor de seus ativos ao longo do tempo. O NetSuite também é utilizado como centro de comando para processar vendas online, automatizar reconciliações bancárias e integrar-se a provedores de logística terceirizados para gerenciar e rastrear estoques de forma eficaz. A PetLab Co. contou com a parceria da NoBlue2, Solution Provider da NetSuite, para implementação e evolução do uso da suíte.

“O setor de cuidados com pets está crescendo rapidamente, e a PetLab Co. conquistou uma base fiel de clientes graças a seus produtos cientificamente comprovados e a uma estratégia digital-first”, disse Nicky Tozer, vice-presidente sênior da Oracle NetSuite para Europa, Oriente Médio e África (EMEA). “Com o NetSuite, a PetLab Co. conta com um parceiro que compartilha sua filosofia orientada a dados e que dará suporte em novos mercados e canais de vendas.”