Tour do produto Backlog Management
Gerencie seu backlog de pedidos de vendas no Oracle Supply Planning.
Substitua atualizações ad hoc por atendimento estratégico de pedidos
Quando a demanda supera a oferta, o atendimento por ordem cronológica pode reduzir a satisfação do cliente e a receita. Os recursos de gerenciamento de backlog de pedidos do Oracle Fusion Cloud Supply Planning priorizam e reprogramam seus pedidos em aberto com base nos objetivos da empresa.
Priorize as demandas com base em critérios personalizáveis
Os pedidos mais importantes devem ter prioridade quando os estoques são limitados. O gerenciamento de backlog pode classificar as demandas concorrentes por data de solicitação, data de criação do pedido, categoria do item, cliente, entre outros critérios. Você pode adicionar seus próprios atributos aos padrões.
Aloque o fornecimento para os clientes, regiões ou canais certos
Embora alguns pedidos tenham maior prioridade do que outros, é importante que os principais clientes, regiões ou canais tenham acesso ao fornecimento. Por exemplo, você pode reservar uma quantidade ou porcentagem para clientes individuais, acrescida de um shared pool para uma região ou canal. Você controla os atributos de alocação e seus relacionamentos
Ajuste as alocações às condições em constante mudança.
Revise o consumo de quantidades alocadas e especifique que os nós de alocação de prioridade mais alta podem usar alguns ou todos os suprimentos de prioridade mais baixa quando necessário. Você também pode substituir as quantidades de alocação baseadas em regras para melhorar os resultados.
Ajuste as estratégias de atendimento
Para maximizar a disponibilidade, talvez seja necessário atualizar o fornecimento, o método de envio, a classe de demanda ou outros atributos de atendimento para grupos de linhas de pedido. Você pode editar esses atributos no gerenciamento de backlog, executar novamente o plano e revisar os resultados das suas alterações. Você pode salvar o resultado que melhor atende aos seus objetivos.
Cumpra as datas prometidas anteriormente durante a reprogramação
Por padrão, o gerenciamento de backlog preserva as datas programadas para os pedidos à medida que identifica oportunidades de pull-in. Isso minimiza a necessidade de comunicar e negociar alterações nas datas de entrega. Como alternativa, você pode limpar os compromissos para liberar suprimentos para as linhas de pedidos de prioridade mais alta.
Resolva restrições de itens dentro de um conjunto de entregas ou chegadas
Quando um grupo de itens deve ser enviado ou chegar junto, a disponibilidade limitada de um único componente pode atrasar todo o pedido. A resolução guiada identifica os componentes ou itens que estão atrasando o agendamento de um conjunto, para que você possa decidir se deve removê-los, encontrar uma origem diferente ou agilizar o transporte para atender à demanda.
Edite os atributos de saída quando necessário
Em circunstâncias específicas, você poderá entregar itens mais rapidamente do que as práticas normais permitiriam ou obter suprimentos de um local que normalmente não é autorizado. Nesses casos, é possível substituir o resultado da simulação para refletir esses tipos de ajustes ad hoc no plano.
Libere linhas reprogramadas para sistemas de gerenciamento de pedidos
Depois de resolver os problemas no backlog, você pode liberar automaticamente ou manualmente novas datas de envio e entrega, origens e modos de transmissão para os pedidos afetados. É possível pesquisar e filtrar por qualquer atributo para controlar quais linhas incluir.