Opower
A Opower traz IA e ciência comportamental para a experiência do cliente de serviços públicos e influencia os clientes a agir em uma escala enorme. Mais de 175 concessionárias ajudam os clientes a reduzir o uso de energia com os relatórios de energia residencial, equidade e acessibilidade, modelagem de carga comportamental, alertas proativos e soluções digitais de autoatendimento da Opower. Influencie a ação. Mova métricas. Descarbonize.
A Oracle Opower é uma das líderes em engajamento e experiência do cliente.
Coloque os clientes no centro dos esforços de descarbonização
Promova medidas de eficiência energética, um cliente de cada vez
Use a inteligência artificial e a ciência do comportamento para orientar os clientes para atitudes mais eficientes do ponto de vista energético.
Explore as soluções de eficiência energética da OpowerDeixe suas estratégias de gerenciamento de demanda mais flexíveis
Mostre aos clientes que usar energia é tão importante quanto conservá-la. Ajude-os a encontrar os planos de tarifas certos.
Explore as soluções de flexibilidade de demanda da OpowerImpulsione o crescimento da eletrificação
Promova a adoção de veículos elétricos e forneça aos proprietários informações personalizadas sobre o uso de energia. Eduque os clientes sobre os benefícios das bombas de calor baseadas em eletricidade com alcance e promoções direcionadas.
Explore as soluções de eletrificação da OpowerProporcione um engajamento real e pessoal com o cliente
Dê suporte às metas de engajamento em todos os seus programas, desde a descarbonização até o atendimento ao cliente. Melhore as comunicações de cobrança, experiências de autoatendimento, promoções direcionadas e outros programas com conteúdo de acordo com os hábitos de consumo de energia nos canais preferidos de cada cliente.
Explore o engajamento da OpowerAlcance jornadas do cliente conectadas e sem atrito
Simplifique as experiências do cliente em todo o ecossistema de serviços públicos. Visualize, analise e aproveite os dados do cliente e os insights da Opower a partir de uma única aplicação para tomar as decisões corretas sobre o programa. Melhore seu alcance de marketing com comunicações personalizadas para seus clientes.
Explore a tecnologia da Opower e as soluções Opower XMelhore o alcance e a adesão a programas de renda limitada
Encontre, alcance e inscreva clientes de renda limitada em programas de assistência e eficiência energética.
Explore os programas de renda limitada da Opower“A missão da National Grid é fornecer energia limpa por muitos anos no futuro. Junto com a Opower, nós trazemos inovações sobre a forma que trabalhamos com os clientes durante essa jornada".
Tom Baron
Gerente Sênior de Programa, National Grid
Eficiência energética e interações com os clientes que fazem a diferença.
Relatórios de consumo de eletricidade que ajudam as familías a economizarem
Relatórios informativos e visualmente atraentes que facilitam o envolvimento de todos os clientes, os ajudam a tomar decisões inteligentes sobre energia e economizar na conta mensal de luz.
Explore o Home Energy Reports (PDF)Aumente a adoção de planos pela taxa de TOU (Tempo de uso)
Elimine a confusão do cliente sobre os planos de tarifas de tempo de uso (TOU) com experiências de orientação que mostram os benefícios dos planos de preços variáveis.
Explore a Opower Behavioral Load Shaping (PDF)Simplifique a gestão digital de energia
Incorpore widgets de gerenciamento de energia em seu site e aplicativos móveis para fornecer conselhos personalizados, moldar padrões de uso e migrar os clientes para canais digitais.
Conheça mais sobre a história da Concessionária do Município de SacramentoEnvie alertas de economia para os clientes
Identifique os clientes no caminho certo para contas de energia altas e notifique-os proativamente, gerando economia e reduzindo drasticamente a frequência de chamadas relacionadas à cobrança.
Explore a Opower Proactive Alerts (PDF)Descubra como nossos clientes experimentam o Oracle Utilities Opower
Encontre recursos e muito mais
Os consumidores pouparam ao mundo 31 TWh de energia
Veja onde a economia foi alcançada.
Bem-vindos ao futuro dos relatórios de energia residenciais
Veja como o relatório de energia residencial evoluiu ao longo da última década.
Como influenciar o comportamento dos clientes para atingir nossa visão de energia limpa
Os administradores da Opower discutem o comportamento dos clientes e a energia limpa neste artigo da Utility Dive.
Conheça as novidades da versão mais recente
Revise o material de preparação para atualização em nuvem para saber as novidades da Opower e se planejar para atualizações.
Introdução ao Oracle Energy and Water
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