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Flexibilidade de Demanda da Opower

A Opower ajuda os serviços públicos a reduzir a carga máxima na grade, transferir a demanda para os períodos em que a energia é limpa e acessível e impulsionar a adoção de programas e dispositivos relacionados. Faremos tudo isso influenciando a ação do cliente em grande escala.

Saiba como a Opower ajuda os utilitários a mover as métricas relevantes.

A Opower demanda produtos de flexibilidade

À medida que os serviços públicos mudam cada vez mais para energias renováveis intermitentes, enquanto a demanda de energia cresce devido a eventos climáticos extremos e eletrificação, o papel da flexibilidade da demanda na preservação da confiabilidade e acessibilidade da grade é mais importante do que nunca.

Uma jornada completa do cliente

Prompts comportamentais incentivam os clientes a reduzir o uso de energia nos dias de pico da demanda. As comunicações preparam os clientes para as próximas mudanças sazonais, alertam-os para eventos iminentes e fazem o acompanhamento para analisar o desempenho e celebrar o sucesso.

Resultados por períodos

Os programas de BDR da Opower oferecem economias e resultados comprovados durante as estações de inverno e verão para clientes de eletricidade e gás.

Design baseado em comportamento

Táticas de ciência comportamental - como comparações normativas e emblemas compartilháveis e afiliadas - inspiram os clientes a salvar, enquanto dicas personalizadas lhes dizem como.

Sazonal e direcionado

Cada comunicação BDR oferece aos utilitários a capacidade de promover programas adicionais de DR para segmentos de clientes específicos em épocas de inverno e verão.


Mensagens claras e concisas

Os clientes em planos de preço de horário de uso (TOU) não sabem o horário mais caro e não sabem onde encontrar informações básicas sobre o plano de preço. As comunicações BLS da Opower ensinam proativamente os clientes sobre o plano de tarifas e como ele funciona.

Coaching orientado por dados

Dicas simples que combinam informações educacionais sobre eletrodomésticos de alto uso e sugestões personalizadas sobre como mudar esse uso fora do pico ajudam os clientes a otimizar sua taxa.

Comunicações consistentes

Uma cadência de comunicação semanal ajuda a combater a descoberta da Opower de que os clientes nem sempre se lembram dos principais detalhes do plano de tarifas.

Projetos ousados ​​e modernos

Gráficos visualmente atraentes facilitam que os clientes vejam quando estão usando energia e como o uso em diferentes horários do dia afeta diretamente sua fatura.


Como oferecer uma ótima experiência

A série de comunicações PTR ponderada prepara os clientes para as próximas épocas de pico, alerta-os de eventos iminentes e segue para analisar o desempenho e celebrar suas economias.

Resultados por períodos

Os programas Opower PTR oferecem resultados de economia e satisfação comprovados nas estações de inverno e verão para clientes de eletricidade.

Design baseado em comportamento

Táticas de ciência comportamental – como incentivos, comparações individuais e distintivos e elogios compartilháveis ​​– inspiram os clientes a economizar. Dicas personalizadas dizem a eles como.

Sazonal e direcionado

Cada comunicação PTR oferece aos utilitários a capacidade de promover programas adicionais de DR para segmentos de clientes específicos.


Design baseado em comportamento

As comparações normativas utilizadas nos HERs da Opower provam gerar eficiência e economia de pico. Os clientes que recebem HERs da Opower tendem a economizar cerca de 1,5 vezes mais energia durante o horário de pico do que durante os outros horários.

Ensino máximo

Módulos específicos de pico incorporados em HERs são complementares às mensagens BLS da Opower e fornecem detalhes sobre taxas de TOU e dicas personalizadas sobre como economizar durante os períodos de pico.

Semelhante às soluções de gerenciamento de pico da Opower, cada comunicação HER oferece aos utilitários a capacidade de promover dispositivos e programas adicionais para segmentos de clientes específicos.


O Arizona Public Service dobra o gerenciamento do lado da demanda (DSM) para atingir as metas de descarbonização

A APS reconhece o papel do DSM na descarbonização. E começa fazendo com que os clientes entendam que o uso de energia pode ser tão importante quanto conservá-la. É aí que entra a Opower.

Benefícios da flexibilidade de demanda da Opower

01Reduzir carga de pico

Implementada em dezenas de concessionárias, a Opower oferece economias de pico que persistem e são consistentes ao longo das estações e anos.

02Mudar a carga para tempos de baixo preço e que não usem gases de efeito estufa

A Opower cria benefícios mensuráveis de mudança de carga por meio de treinamento e treinamento com taxa de horário de uso abrangente.

03Remodelar a carga para corresponder a curvas de geração específicas

Ferramentas avançadas de personalização e mensagens de marketing bem projetadas aumentam a aceitação de dispositivos inteligentes e a inscrição no programa.

04Contribuir para metas de carbono líquidas-zero

Crie os principais recursos necessários para executar iniciativas bem-sucedidas de flexibilidade de demanda, que são essenciais para a descarbonização.

O efeito "sweatpants"

Alex Panchula, Diretor de Gerenciamento de Produtos, Oracle Utilities

A Opower envia comunicações personalizadas para milhões de clientes de serviços públicos usando modelos de machine learning e eles comprovadamente mudam o uso de energia.

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