Monétiser tout à n'importe quelle échelle avec le portefeuille Cloud Scale d'Oracle

Les fournisseurs de services innovants reconnaissent aujourd'hui la nécessité de passer de la désignation de « telco » (opérateur de télécommunications) à celle de « techco » (entreprise technologique) pour devenir un fournisseur cloud natif sur plateforme qui offre des solutions à haute valeur ajoutée et se différencie en proposant des expériences uniques à ses clients.

La motivation pour évoluer de « telco » à « techco »

Les opérateurs télécoms dépensent des sommes importantes pour le spectre 5G et son déploiement, sans avoir de cas d’usage clairs permettant de garantir un retour sur cet investissement. De plus, les nouveaux business models tels que B2B2X nécessitent un haut degré d'agilité dont de nombreux opérateurs de télécommunications ne disposent pas aujourd'hui. Une récente enquête du TM Forum a révélé que 78 % des fournisseurs de services de communication considèrent la flexibilité et l'évolutivité comme leur besoin de BSS le plus urgent. Les telcos réalisent que pour devenir une techco, ils doivent avoir la capacité d'expérimenter la monétisation de nouveaux services et de nouvelles expériences d'utilisation.

Accenture, la société internationale de services professionnels, estime que 700 milliards de dollars de nouveaux revenus peuvent être générés par les techcos. Pour tirer parti des opportunités et des revenus potentiels associés à la 5G, les opérateurs hautement évolutifs du cloud natif et se concentreront sur la génération de valeur pour les clients en intégrant de nouveaux leviers de tarification propres à la 5G : vitesse, latence et qualité de l'expérience (QoE) et en créant des business models multipartites qui permettent des solutions inter-sectorielles.

Présentation d'Oracle Cloud Scale Monetization

Le portefeuille Cloud Scale Monetization d'Oracle est conçu pour aider les techcos à récolter les fruits de la 5G et de l'économie numérique en offrant flexibilité et évolutivité et en créant de nouvelles sources de revenus. Le système de facturation d'Oracle permet aux fournisseurs de services de monétiser n'importe quoi à n'importe quelle échelle : réseau, service, expérience ou business model, avec une latence de l'ordre de quelques millisecondes, un haut débit de transactions et une utilisation efficace des ressources.

Pourquoi choisir Cloud Scale ? En tant que membre Platine de la Cloud Native Compute Foundation, avec un profond engagement envers le cloud, Oracle est le seul fournisseur de monétisation disposant de son propre cloud : Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Cloud Scale Monetization offre agilité, efficacité et rapidité à des centaines de fournisseurs de services au monde, avec des milliards d'abonnés. La solution assure une évolution linéaire éprouvée vers des volumes d'abonnés très élevés avec une très faible latence. Un test de performances récemment réalisé sur 100 millions d'abonnés a également révélé son évolutivité multisite.

Le portefeuille est constitué de trois solutions entièrement cloud natives, toutes en adéquation avec les API ouvertes de TM Forum :

• Cloud Scale Charging and Billing : permet une gestion préintégrée et unifiée de la tarification, de la conception d’offres, de la facturation, des revenus et des comptes, sur l’ensemble du cycle de revenus, quel que soit le service, le réseau, l’expérience ou le business model. La pré-intégration de ces fonctions métier clés permet aux clients de bénéficier d'un catalogue de produits unique, d'un provisionnement de solutions unique, d'une configuration unique de structures hiérarchiques et de délais de paiement rapides.
• Cloud Scale Charging : offre une facturation unifiée sur les réseaux 2G à 5G, couvrant différents types de services et de paiement, tels que le prépayé et le postpayé.
• Cloud Scale Billing : assure la facturation, les paiements, les recouvrements, la fiscalité, les comptes clients et le règlement pour tous les modèles de service, de remise et de regroupement.

Oracle Cloud Scale Monetization comprend des produits existants éprouvés, tels qu'Oracle Billing and Revenue Management, produit phare du portefeuille, et Oracle Converged Charging System, qui fait désormais partie de Cloud Scale Billing and Charging. La nouvelle appellation du portefeuille est conçue pour afficher clairement son rôle de soutien des fournisseurs de services dans le cadre de leur transition de telco à techco.

Dix raisons pour lesquelles les fournisseurs de services choisissent Oracle Cloud Scale Monetization

1. Performances vérifiées à l'échelle du cloud. Le récent test de performances d'Oracle avec 100 millions d'abonnés sur Oracle Cloud Infrastructure s'est basé sur des plans de tarification réalistes du secteur, à savoir 90 % en prépaiement, 10 % en postpaiement et une latence enregistrée à un chiffre, avec une utilisation très efficace des ressources, même sur deux sites situés à plus de 3 000 kilomètres de distance.
2. Grille de tarification active-active. La grille de tarification en mémoire d'Oracle offre les niveaux les plus élevés de disponibilité avec une redondance géographique, y compris un déploiement multi-sites actif-actif. Elle assure la continuité d'activité et la résilience pour l'autorisation des appels et des sessions en temps réel, ce qui est essentiel pour l'expérience client et la génération de revenus.
3. Gestion unifiée de la facturation et des revenus. La solution unifiée d'Oracle réduit les risques et les dépenses liés aux processus manuels, ainsi qu'à l'absence de synchronisation entre tarification et facturation en déployant une solution entièrement pré-intégrée.
4. Agilité cloud native. Depuis 2019, Oracle Communications offre un déploiement cloud natif avec l'agilité DevOps pour tirer pleinement parti des ressources de calcul, de réseau et de stockage dans le cloud. Les clients Oracle bénéficient d'une réduction des temps d'arrêt, de mises à niveau plus simples, d'une plus grande agilité et d'une meilleure efficacité.
5. Alignement sur les normes TM Forum. Oracle prend en charge l'architecture digitale ouverte et les API ouvertes et est actuellement au niveau gold pour la certification. En s'alignant sur ces normes, Oracle aide ses clients à rester compétitifs sur les marchés en constante évolution d'aujourd'hui. Oracle a été reconnu par le TM Forum avec de plusieurs récompenses Catalyst récentes, notamment Innovation et Meilleure utilisation d'Open Digital Framework.
6. Compatibilité de la 2G à la 5G. Alors que la 5G est au centre de toutes les attentions aujourd'hui, de nombreux fournisseurs de services continueront d'exploiter les anciens réseaux 4G, 3G et même 2G. Oracle propose une facturation unifiée sur toutes ces générations pour maximiser le retour sur investissement de la 5G et des réseaux plus anciens, avec le potentiel de consolider la facturation sur une plateforme évolutive unique afin d'assurer l'efficacité opérationnelle.
7. Prise en charge flexible des business models. Les techcos se réinventent pour tirer parti des nouveaux flux de revenus générés par la 5G. Cloud Scale Monetization leur permet de jouer un rôle de premier plan au niveau des business models B2B2X émergents qui couvrent tous les secteurs d'activité.
8. Convergence du prépayé et du postpayé. Cloud Scale Charging offre une approche flexible et modulaire qui prend en charge des innovations telles que la mise en ligne de systèmes de facturation hors ligne et la modernisation des anciens systèmes IN/OCS ou de la pile complète de facturation et de gestion des revenus.
9. Des applications innovantes. Les clients férus de numérique d'aujourd'hui recherchent une expérience qui donne la priorité au mobile. En se connectant directement au réseau, Cloud Scale Monetization favorise l’engagement des utilisateurs avec les applications clients grâce à des communications en temps réel et pertinentes, tout en prenant en charge l’achat, la recharge, la configuration de forfaits flexibles ou la réception de promotions personnalisées.
10. Expérience numérique de bout en fin. Cloud Scale Monetization fait partie de la solution cloud intégrée Digital Experience for Communications d'Oracle, qui offre des expériences connectées, personnalisées et reposant sur les données tout au long du cycle de vie du client, de la considération à l'achat en passant par la consommation, le paiement et le support.

A propos d'Oracle Communications :

Oracle Communications fournit des solutions cloud et des communications intégrées pour les fournisseurs de service et les entreprises afin d'accélérer leur transformation numérique dans un monde axé sur les communications, de l'évolution du réseau à l'expérience client en passant par l'activité numérique. Pour en savoir plus sur les solutions sectorielles d'Oracle Communications, visitez la page LinkedIn d'Oracle Communications.