Oracle Premier Support for Software

Umfassender Software-Support

Oracle Premier Support bietet Zugriff auf Produktupdates und -verbesserungen sowie technische Unterstützung und Support-Ressourcen für Produktwartung, Leistungsoptimierung und eine effektive Implementierung neuer Softwarefunktionen.

 

Schöpfen Sie Ihre Software-Investitionen optimal aus

Sie haben in Oracle Software investiert, um Ihr Unternehmen effizienter, kosteneffektiver, risikobeständiger und wettbewerbsfähiger zu gestalten. Mit Oracle Premier Support for Software können Sie Ihre Investitionen optimal ausschöpfen.

  • Einheitlicher Software-Support auf Unternehmensniveau für Oracle Produkte wie Datenbanken, Middleware und Anwendungen
  • Rund um die Uhr weltweiter Zugriff auf Oracle Experten, Wissen, Tools und Best Practices
  • Fortlaufender Zugriff auf Innovationen wie Produktupdates, Verbesserungen und neue Versionen
  • Leistungsstarke Ressourcen für proaktiven Support für Problemvermeidung, schnelle Problembehebung und vereinfachtes Upgrading
  • Einzigartige Lifetime Support Policy von Oracle zur Umstellung auf neue Software-Versionen nach eigenem Zeitplan
Kundenvideo

Arkalgud Venkatesh, IT-Manager von Alameda County, erläutert, wie sein Team durch die Zusammenarbeit mit Oracle Premier Support erfolgreich pünktliche Upgrades durchführen und gleichzeitig die Verfügbarkeit sicherstellen konnte, was zu Zeit- und Kosteneinsparungen führte. (2:49)

Kundenvideo

Neiman Marcus nutzt Oracle Premier Support, um die Einführung neuer Produkte und Technologien zu beschleunigen. So können Geschäftsprioritäten verfolgt und Betriebsstörungen minimiert werden, um den Kunden das hohe Supportniveau von Oracle bieten zu können. (2.16)

Kundenvideo

Eastern Municipal Water District vertraut Oracle Premier Support bei der Bereitstellung von Best Practices und Produktwissen. Die technischen Mitarbeiter profitieren mit My Oracle Support von schnellen Reaktionszeiten, und Geschäftsanwender erarbeiten gemeinsam Lösungen in der My Oracle Support Community. (2:52)

Kundenvideo

AECOM Technologie setzt auf die Unterstützung und die Tools von Oracle Premier Support, darunter Patching & Maintenance Advisor, um proaktiv die Auswirkungen auf die Produktion zu bewerten und in punkto Sicherheit und Patches immer auf dem aktuellen Stand zu bleiben. (1:38)

Continuous Access to Innovation: Oracle Database

Fortwährende Verbesserungen für Oracle Database sowie Siebel und JD Edwards von Oracle. Support für die gesamte Lebensdauer. Das ist ununterbrochener Innovationszugriff mit Oracle Premier Support.

Continuous Access to Innovation: Oracle Siebel

Fortwährende Verbesserungen für Siebel. Support für die gesamte Lebensdauer. Das ist ununterbrochener Innovationszugriff mit Oracle Premier Support.

Continuous Access to Innovation: JD Edwards von Oracle

Fortwährende Verbesserungen für JD Edwards. Support für die gesamte Lebensdauer. Das ist ununterbrochener Innovationszugriff mit Oracle Premier Support.

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