Oracle 推出全新 AI 驱动方式，赋能 Oracle Fusion Applications 业务执行
Oracle AI World，拉斯维加斯—2026年10月26日
Oracle宣布推出针对 Oracle Fusion Cloud Applications 的两项全新功能：Oracle Fusion Companion 与 Oracle Fusion Agentic Home，旨在变革员工完成工作的方式。Fusion Companion 提供了一个智能层，能够理解业务目标，并自动选择与协调执行业务及达成业务成果所需的事务处理、工作流、审批、AI 智能体和智能体应用。用户无需再了解该访问哪款应用、执行哪项事务处理、发起哪个工作流或审批，亦或是使用哪个 AI 智能体。Fusion Companion 会在维护企业级安全性、权限和管控力的前提下，自动确定如何完成工作。用户可以通过 ChatGPT 等受支持的 AI 工具，或通过 Oracle Fusion Applications 内置的原生 AI 体验Oracle Fusion Agentic Home 来使用这些功能。
甲骨文公司应用开发执行副总裁 Chris Leone 表示：“AI 正在改变企业工作的入口起点，但组织仍然需要对工作的执行方式保持管控力。Fusion Companion 让员工能够通过其已在使用的 AI 工具来定义业务目标并执行工作，而 Oracle Fusion 则提供完成该工作所需的业务语境、执行能力和企业级管控力。借助 Fusion Agentic Home，我们正将这种智能带给每天使用 Oracle Fusion Applications 的数百万用户，为其提供一种更简单的方式来执行从日常任务到复杂业务流程的各项工作，无需在多个应用之间频繁切换，也无需理解背后的工作流和 AI 智能体。”
Fusion Companion 支持用户通过 ChatGPT 等受支持的 AI 工具使用 Oracle Fusion Applications。作为 Oracle Fusion Applications 的智能层，Fusion Companion 结合企业业务语境、数据和用户权限，精准理解用户的真实需求并确定具体执行路径。无论是完成简单任务还是执行复杂的业务流程，它都能自动选择并协调适当的事务处理、工作流、审批、AI 智能体和智能体应用。此外，Fusion Companion 还能跨其他企业级系统利用数据与语境，在遵守现有安全性、权限和管控要求的前提下，协调这些系统中的授权操作，实现跨应用的高效协作。借助 Fusion Companion，企业将能够：
- 简化企业工作: 通过识别完成需求所需的 AI 智能体、应用和业务流程，协助员工高效达成业务成果。
- 加速业务执行: 通过协调专用的 AI 智能体、业务流程以及 Fusion 智能体应用（包括由 Fusion Claw 驱动的应用），跨海量企业数据执行深度分析、规划、仿真、优化及长周期任务，从而处理复杂的业务工作。
- 提升员工工作灵活性: 支持用户通过 ChatGPT 等受支持的 AI 工具，以及客户或合作伙伴构建的 AI 界面来使用 Oracle Fusion Applications，同时保留对相关业务语境与能力的访问。
- 打通企业各系统间的协作: 协助组织协调 Oracle Fusion Applications、其他云应用、企业内容、数据平台、API、服务以及第三方智能体之间的业务活动。
- 保障企业安全性与权责追溯: 协助组织在既有的身份认证、权限、策略和审批管控框架内执行 AI 驱动的业务工作，同时确保企业级的执行力与权责管控留存在 Oracle Fusion Applications 中。
由 Fusion Companion 提供支持的 Oracle Fusion Agentic Home 是一项个性化的原生 AI 体验，可帮助用户定义业务目标、将工作委托给 AI 智能体和智能体应用，并全程跟踪工作进度直至完成。借助 Fusion Agentic Home，企业将能够：
- 简化员工体验: 通过个性化的原生 AI 体验，支持用户直接表达业务目标，并自动识别与执行相应工作，无需用户频繁切换应用、手动发起工作流或选择单个 AI 智能体。
- 提升员工生产力: 通过整合达成目标所需的全部信息、AI 智能体、智能体应用及业务流程，协助用户更快完成工作。
- 解决业务异常: 精准识别业务异常的根本原因，确定适当的纠正措施并执行授权的解决方案，同时将需要人工判断的决策进行逐级上报。
- 实现可控的受管委派: 支持员工将工作委派给 Oracle Fusion AI 智能体及智能体应用，使其在既定的企业权限、策略和审批管控框架内执行，从而让员工专注于业务目标、异常处理及需要人工判断的决策。
如需了解有关 Oracle Fusion Applications 的更多信息，请访问 www.oracle.com/applications
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关于 Oracle Fusion Cloud Applications
Oracle Fusion Cloud Applications 是包含全套云应用的完整套件，构成企业的记录核心系统（system of record），覆盖财务、人力资源（HR）、供应链、制造、销售、服务及营销等领域。该套件包括 Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM), 以及 Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX).
Fusion 智能体应用将这一基础进一步扩展为以成果为导向的成果系统（system of outcomes）。它们能够围绕业务目标协调并执行端到端工作，且旨在各组织所定义的策略、管控与权限范围内运行。借助针对 Fusion Applications 的 Oracle AI Agent Studio，客户与合作伙伴可以创建、扩展和管理这些智能体及智能体应用，将可信的企业级数据与规模化运营所需的安全性、数据治理及性能相结合。
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