Nebyly nalezeny žádné výsledky

Vašemu vyhledávání neodpovídají žádné výsledky.

Abyste našli to, co hledáte, doporučujeme vyzkoušet následující postup:

  • Zkontrolujte pravopis vašich klíčových slov ve vyhledávání.
  • Použijte synonyma pro klíčové slovo, které jste zadali, například zkuste „aplikace“ místo „software“.
  • Vyzkoušejte jedno z populárních vyhledávání uvedených níže.
  • Zahajte nové hledání.
Časté otázky

Platforma Oracle Cloud CX

Řešení Oracle Cloud CX, postavené na cloudové platformě, která využívá osvědčené postupy a vznikající technologie, nabízí nástroje dostatečně jednoduché na to, aby je zvládli používat firemní uživatelé, ale natolik výkonné, aby je mohli vývojáři rozšiřovat. Aplikace Oracle CX jsou inovativní a flexibilní a poskytují konzistentní výkon a zabezpečení.

Platforma Oracle Cloud CX
Oracle Cloud CX Virtual Summit Oracle Cloud CX Virtual Summit

Poslechněte si názory zákazníků a zjistěte, co je nového v Oracle Cloud CX. Spoustu poznatků přidáváme do optimalizovaného virtuálního programu.

Co je nového v CX Co je nového v Oracle Advertising a CX

Poznejte nejnovější inovace a klíčové funkce v Oracle Advertising a Customer Experience (CX).

Zpráva společnosti Forrester Wave™: Platformy digitálního prostředí Zpráva společnosti Forrester Wave™: Digital Experience Platforms

Zjistěte, proč byla společnost Oracle uvedena jako lídr ve zprávě The Forrester Wave™: Digital Experience Platforms, 3. čtvrtletí 2019.

Proč je řešení Oracle CX vyvinuté pro dokonalost

Propojená data

Oracle Cloud CX díky přístupu založenému na datech propojuje chování zákazníků, transakce a demografické údaje napříč marketingem, prodejem, službami a vašimi back-office aplikacemi a pomáhá vytvořit nové skvělé prostředí pro každého jednotlivce. Oracle pomáhá zákazníkům spravovat, zabezpečovat a zvyšovat obchodní hodnotu pomocí údajů více než 40 let. Data máme v DNA.

Propojený obsah

Vytvářením, sdružováním a distribucí relevantního a konzistentního obsahu a nabídek můžete přizpůsobit zákaznické prostředí. Oracle Content Management zajistí, aby se veškerý obsah a materiály podniku – faktury, marketingové materiály, firemní soubory, obrázky a videa – nacházel na jednom místě. Díky integrovaným doporučením umělé inteligence, spolupráci a pracovním postupům je tvorba nového obsahu snadná a v souladu s předpisy.

Propojené a moderní uživatelské prostředí

Moderní uživatelské prostředí od společnosti Oracle vám nabízí zcela nový zážitek. Vysoce modulární vizuální komponenty a inteligentní konverzační služby zajišťují v našich aplikacích maximální opakované využití a konzistenci. Dopřejte si výkonné vyhledávání, zpracování přirozeného jazyka a vývoj s minimem kódu pomocí nativních cloudových služeb Oracle Cloud Infrastructure společně s těmito paradigmaty uživatelského prostředí.

Informace o zákaznících

Platforma Oracle pro získávání informací o zákaznících pomáhá podnikům zvyšovat obchodní hodnotu pomocí jejich datových aktiv a prosperovat v ekonomice založené na spokojenosti zákazníků. Doplněním informací o zákaznících o propojená data získáte hyper personalizaci v reálném čase a ve velkém rozsahu po celou dobu historie zákazníka.

Platforma Oracle Cloud CX

Unity – platforma údajů o zákaznících

Přizpůsobte si služby zákazníkům pomocí platformy zákaznických dat, která vytváří jednotný, dynamický pohled na každý účet a poskytuje informace – v reálném čase – marketingu, prodeji, službám a obchodu.

Moduly
  • Sjednocený profil zákazníka
  • Obohacení profilu zákazníka
  • Chytrá segmentace v reálném čase
  • Analýza zákazníků
  • Dobře použitelné podklady
  • Integrace CX

Správa obsahu pro CX

S nativní integrací Oracle Cloud CX a moderní architekturou založenou na rozhraní API je snadné vytvářet, syndikovat a distribuovat relevantní a konzistentní obsah pro všechny kanály.

Moduly
  • Chytrý obsah a doporučení
  • Platforma pro vytváření videa
  • Pokročilá podpora videa
  • Omnichannel poskytování
  • Spolupráce a pracovní postupy
  • Integrace a škálovatelnost
  • Univerzální centrum aktiv

Oracle Integration

Propojujte data, procesy a aplikace na jedné jednotné platformě. Oracle nabízí flexibilitu při integraci se všemi aplikacemi ve vašem podniku přes jakýkoli styčný bod. Náš způsob integrace je rychlý a jednoduchý díky předinstalovaným tokům a snadno použitelným nástrojům, a přitom stále poskytuje výkon, jaký si vývojáři přejí.

Moduly
  • Předinstalované integrace a toky procesů
  • Doporučení pro mapování navržená umělou inteligencí
  • Automatizace procesů
  • Jednoduché uživatelské rozhraní pro nevývojáře
  • Přehled integrace pro podnikové uživatele
  • Brána rozhraní API
  • Integrace dat

Vizuální tvůrce

Oracle nabízí plnohodnotné nativní cloudové nástroje CI/CD vyžadující minimální znalost kódování, které umožňují nativní rozšíření a samostatné webové a mobilní prostředí. Pomocí otevřených webových standardů (JavaScript a REST) můžete nakonfigurovat a vytvořit prostředí vyhovující vašim potřebám a podporovat celý životní cyklus vývoje, aniž byste navýšili technický dluh.

Moduly
  • Vizuální vývoj
  • Předdefinovaná připojení služeb
  • Knihovna šablon
  • Knihovna komponent
  • Repozitář Git
  • Sledování problémů
  • Wiki
  • Nepřetržitá integrace / nepřetržité nasazení (CI/CD)
  • Běhové prostředí
  • Zabezpečení
  • Katalog služeb Oracle Apps
  • Integrace nativních služeb Oracle Cloud Infrastructure

Snižte rizika architektury navržené s důrazem na bezpečnost

Oracle vychází z cloudové platformy zabezpečení 2. generace. Ta poskytuje nejkompletnější řešení identity a zabezpečení, které zabezpečuje identitu uživatele a přístup k jakékoli aplikaci a využívá technologii šifrování a správy dat podnikové úrovně.

Moduly
  • Identita
  • Soulad s předpisy
  • Detekce hrozeb
  • Prediktivní analýza
  • Sledování osobně identifikovatelných údajů
  • Sjednocené jednotné přihlášení
  • Vícefaktorové ověřování uživatelů
  • Nepřetržité sledování chování

Vytvářejte výkonnou obchodní analytiku pomocí adaptivní inteligence

Nabídněte své organizaci výkonnou analytiku a adaptivní umělou inteligenci. Oracle nabízí plně propojenou inteligenci a praktické přehledy založené na inovativních technologiích.

Moduly
  • AI
  • Strojové učení
  • Vizualizace dat
  • Oracle Infinity
  • Cílová skupina Oracle CX
  • Oracle Unity
  • Aplikace Oracle Adaptive Intelligent Apps
  • Další nejlepší doporučení akce
  • Chytré datové konektory

Konverzační prostředí s digitálním asistentem

Osvojte si novou generaci uživatelského prostředí a obchodních aplikací s chatovacími roboty a rozhraním pro konverzaci s umělou inteligencí. Začněte hned s předdefinovanými přizpůsobitelnými dovednostmi digitálního asistenta, nebo vytvořte nové digitální asistenty z aplikací třetích stran.

Moduly
  • Předdefinované dovednosti
  • Zpracování přirozeného jazyka
  • Detekce záměru
  • Extrakce entit
  • Vícejazyčné prostředí
  • Trénování projevu pomocí crowdsourcingu
  • Testování a analýza
  • Rozhraní API a dokumentace
  • Semináře o návrhu konverzace

Zobrazit další úspěchy zákazníků

Úspěchy zákazníků Oracle Cloud CX

Oracle Cloud CX s komplexní sadou nástrojů pro profesionály v oblasti prodeje, marketingu, služeb a obchodu pomáhá značkám dostat se dopředu a zůstat na špici v ekonomice založené na spokojenosti zákazníků.

Austrálie
Exelon
Hermes
San José
logo illy

Společnost illycaffè, která kombinuje tradici s technologiemi, vyrábí jedinečnou kávu

4. srpna 2020

4 lekce z cen Markie Award 2020

Rob Tarkoff, EVP pro Oracle Data Cloud a Oracle Cloud CX

Každý rok přináší novou kolekci nominací na ceny Oracle Markie Award – letos probíhá 14. ročník. Tato ocenění získávají zákazníci Oracle prosazující inovace a sdílející osvědčené postupy, které si sami vytvořili.

Přečtěte si celý příspěvek

Doporučené blogy

Zobrazit vše

Začínáme


Požádat o ukázku

Podívejte se, k čemu se vám může hodit Oracle Cloud CX.


Seznámení

Prohlédněte si aplikace Cloud CX sami.


Přihlásit k odběru

Zůstaňte v obraze a získejte zpravodaj CX Insider.


Kontakt na obchodní oddělení

Promluvte si se členem týmu o řešení Oracle Cloud CX.