Oracle Platinum Services

Rozšířená podpora—bez příplatku.

Služba Oracle Platinum Services nabízí rozšířenou podporu bez příplatku zákazníkům společnosti Oracle, kteří používají certifikované konfigurace (PDF). Pokrytí zahrnuje nepřetržité monitorování poruch, rychlejší reakce a záplatování systémů.

 

Maximalizujte dostupnost a výkon

Výpadky systémů IT mohou vážně ovlivnit vaše podnikání. Pokud zvolíte extrémní výkon optimalizovaných systémů Oracle, získáte také bez příplatku přístup k rozšířené podpoře pro vysokou dostupnost a výkon—Oracle Platinum Services—na certifikovaných konfiguracích.


Zapojte svou organizaci

Součástí je monitorování a opravy

Zákazníci s certifikovanými konfiguracemi Platinum mají přístup k rozšířené podpoře Oracle Platinum Services v rámci své existující smlouvy na používání podpory Oracle Premier Support.

Kromě nároku na všechny základní prvky podpory Oracle Premier Support získají oprávnění zákazníci služby Oracle Platinum Services také tyto výhody:

  • Nepřetržité vzdálené monitorování poruch společností Oracle
  • Nejrychlejší reakce a nejkratší doby obnovení v odvětví:

    • Upozornění na poruchu do pěti minut
    • Obnovení nebo předání vývojářům do patnácti minut
    • Společné ladění s vývojem do třiceti minut
  • Vydávání záplat od společnosti Oracle až čtyřikrát za rok
Společnost Cerner šetří čas s řešením Oracle Platinum Services
Společnost Cerner šetří čas s řešením Oracle Platinum Services

David Dvorak mluví o tom, jak mu řešení Oracle Platinum Services umožňuje naplno využít investici do řešení Oracle Exadata a poskytuje výbornou úroveň servisu. To šetří čas a přináší předvídatelnost bez dalších nákladů. (2:58)

Společnost Reliance Commercial Finance minimalizuje obchodní rizika
Společnost Reliance Commercial Finance minimalizuje obchodní rizika

Společnost Reliance Commercial Finance doporučuje služby Oracle Platinum Services, protože jí umožňují zrychlit cyklus vydávání produktů, minimalizovat obchodní riziko a udržet dostupnost bez nutnosti dalších nákladů. (2:23)

Společnost VTB24 zvyšuje provozní efektivitu a snižuje náklady
Společnost VTB24 zvyšuje provozní efektivitu a snižuje náklady

Alexander Khokhlov, zástupce ředitele divize správy systémů ve společnosti VTB24, vysvětluje, jak společnost využívá služby Oracle Platinum Services ke snížení nákladů na správu a lidské zdroje o 30 % a zároveň zachovává optimální systémový výkon. (2:26)

Společnost Sprint zvyšuje efektivitu IT a obchodní zisky díky řešení Exadata
Společnost Sprint zvyšuje efektivitu IT a obchodní zisky díky řešení Exadata

Poslechněte si, jak společnost Sprint pomocí řešení Exadata transformuje svoji činnost díky výraznému zvýšení výkonu a úsporám za datová centra, úložiště a podporu. (2:35)

Zapojte svou organizaci

Extrémně hodnotná podpora

Monitorování a záplatování společností Oracle znamená, že se můžete soustředit na strategické projekty a důležité obchodní aplikace a zapomenout na administrativní úkoly a řešení nečekaných potíží.

Jste připraveni využít výhody služby Oracle Platinum Services? Další informace naleznete ve zdrojích na této stránce a po provedení kroků uvedených vpravo.

Společnost Swiss Re
Příběhy zákazníků

Společnost Swiss Re zvýšila provozní účinnost o 40 % a omezila výpadky o 80 %.

Banka Khan Bank
Příběhy zákazníků

Banka Khan Bank zajišťuje hladký průběh bankovních operací, zvyšuje produktivitu IT týmu o 40 %, zvyšuje spokojenost zákazníků a podporuje růst.

Společnost Early Warning System GmbH
Příběhy zákazníků

Společnost Early Warning Systems GmbH rozšiřuje monitorování mezinárodních sportovních sázek, aby ochránila integritu fotbalu.

B Logistics
Příběhy zákazníků

Společnost B Logistics zvyšuje výkon důležitých systémů o 50 % a snižuje celkové náklady na vlastnictví o 10 %.

Zdroje informací

Začínáme

Jsme zde, abychom pomohli

Kontaktujte odborného prodejce

Zkušební verze

Vyzkoušejte službu Oracle Cloud

Přihlášení podle tématu