Nebyly nalezeny žádné výsledky

Vašemu vyhledávání neodpovídají žádné výsledky.

Abyste našli to, co hledáte, doporučujeme vyzkoušet následující postup:

  • Zkontrolujte pravopis vašich klíčových slov ve vyhledávání.
  • Použijte synonyma pro klíčové slovo, které jste zadali, například zkuste „aplikace“ místo „software“.
  • Vyzkoušejte jedno z populárních vyhledávání uvedených níže.
  • Zahajte nové hledání.
Časté otázky

Oracle Premier Support for Systems

Podpora Premier Support for Systems zahrnuje základní služby a zdroje informací, které vaše firma potřebuje, aby mohla udržovat dostupnost systémů a firemních aplikací, které tyto systémy podporují.

Výhody podpory Premier Support for Systems

Vložili jste podstatnou investici do systémů od společnosti Oracle. Naším cílem je pomoct vám, abyste tuto investici maximálně využili. S podporou Premier Support for Systems můžete očekávat nejvyšší úroveň plně integrované podpory pro servery a systémy ukládání dat Oracle.


Zvýšená dostupnost.

Získáte všestrannou a nepřetržitou technickou podporu od odborníků Oracle včetně servisu hardwaru u zákazníka do dvou hodin. Služba zahrnuje OEM díly a vzdálenou diagnostiku prostřednictvím řešení Oracle Auto Service Request.


Odbornost v podpoře produktů.

Budete dostávat aktualizace veškerého zahrnutého systémového softwaru — Oracle Solaris, Oracle Linux, Oracle VM (virtuální počítač) a integrovaného softwaru včetně firmwaru. Součástí jsou také aktuality produktové podpory a neustálé vylepšování výkonu softwaru a firmwaru.


Lepší zabezpečení. Méně rizik.

Vaše kriticky důležité systémy jsou chráněny výstrahami zabezpečení a aktualizacemi dodávanými v pravidelně plánovaných aktualizacích s důležitými opravami. Součástí je rovněž řešení Oracle Software Security Assurance pro všechny fáze životního cyklu produktu.


Ochrana investic.

Jednoduché, předvídatelné a flexibilní zásady Oracle Lifetime Support Policy vám dávají kontrolu nad strategií upgradu.


My Oracle Support.

Portál podpory Oracle vám dává přístup k našim znalostem, komunitě a osvědčeným postupům. Můžete prohledávat naši rozsáhlou znalostní databázi s více než 1 milionem řešení. Využijte výkonné proaktivní nástroje podpory včetně doporučení konfigurace oprav.

Získejte více informací o podpoře Premier Support for Systems.

Podpora Premier Support pro optimalizované systémy Oracle — optimalizovaný výkon na všech úrovních integrované sady

Výpadky systémů IT mohou vážně ovlivnit vaše podnikání. Pokud se rozhodnete pro výkonné a škálovatelné optimalizované systémy Oracle, získáte také bez příplatku přístup k rozšířené podpoře pro vysokou dostupnost a výkon — Oracle Platinum Services — na certifikovaných konfiguracích.

Využijte mimořádnou hodnotu služeb Oracle Platinum Services

Zákazníci s certifikovanými konfiguracemi Platinum Services mají přístup k rozšířené podpoře Oracle Platinum Services v rámci své stávající smlouvy o podpoře Oracle Premier Support.

Maximalizujte dostupnost a výkon

Snižte požadavky na IT zdroje

Omezte složitost

Důvěryhodné. Bezpečné. Komplexní.

„Oracle Platinum Services představují jasný rozdíl. Oracle rozumí databázím a interakcím až po vrstvu ukládání dat. Řešení Oracle Exadata je navržené s ohledem na spolupráci a služby Oracle Platinum Services na ně navazují způsobem, který žádný jiný dodavatel nenabízí. Služby Oracle Platinum Services tuto nabídku skvěle doplňují.“

— Roland Schiller, architekt, Swiss Re

Další výhody služeb Platinum Services

  • Nepřetržité vzdálené monitorování poruch společností Oracle

    Vzdálené monitorování poruch Oracle zajišťované naší obousměrnou monitorovací bránou podporovanou patentovanou technologií pomáhá zlepšit zabezpečení i spolehlivost ve srovnání s tradičními vzdálenými připojeními.

  • Nejrychlejší reakce a nejkratší doby obnovení v odvětví

    Upozornění na poruchu do pěti minut. Obnovení nebo předání vývojářům do patnácti minut. Společné ladění s vývojem do třiceti minut.

  • Nasazování oprav od společnosti Oracle až čtyřikrát za rok

    Spolupracujeme s vámi při hodnocení, analýze, plánování a nasazování aktualizací a oprav za účelem zmírnění rizik a komplikací.

Oracle Premier Support for Engineered Systems

Kompletní integrovaná podpora

Okres Hennepin eliminuje neplánované výpadky díky jedinečnému proaktivnímu přístupu služby Oracle Platinum Services k monitorování a koordinovaným opravám.

Mohlo by vás také zajímat

Oracle Lifetime Support Policy — hardware a operační systémy

Pokrytí pro váš hardware

Oracle Auto Service Request

Bezpečný a rychlý proces diagnostiky

Oracle Platinum Services

Maximalizujte dostupnost a výkon

Oracle Platinum Services

Zobrazit nejčastější dotazy

Začněte

My Oracle Support

Specializované nástroje a zdroje informací podpory Oracle Support na dosah ruky.


Obnovení služby My Support

Zobrazte si minulá, probíhající a budoucí obnovení. Ušetřete čas. Proveďte obnovení online.


Kontaktujte oddělení prodeje podpory

Chcete se dozvědět víc? Promluvte si s členem týmu.