Oracle Premier Support for Systems

Uznávaná podpora pro servery a datové úložné softwary od společnosti Oracle

Podpora Oracle Premier Support for Systems poskytuje nepostradatelné služby a zdroje pro vaše obchodní potřeby k udržení dostupnosti vašich systémů a obchodních aplikací, které podporují.

 

Získejte ze své investice do systémů maximum

Vložili jste podstatnou investici do systémů od společnosti Oracle. Naším cílem je pomoct vám vytěžit z této investice maximum. S podporou Oracle Premier Support for Systems můžete očekávat nejvyšší úroveň plně integrované podpory pro vaše servery a systémy úložiště od společnosti Oracle.

  • Oceňovaný nepřetržitý servis a podpora vám pomohou udržet vaše systémy od společnosti Oracle v chodu a v perfektní formě
  • Komplexní systémy podpory, které zahrnují jeden bod odpovědnosti pro hardware serverů a úložiště od společnosti Oracle, integrovaný software (například firmware) a software operačních systémů (Oracle Solaris, Oracle Linux a Oracle VM)
  • Rychlé odpovědi a blesková řešení s nepřetržitým přístupem k produktovým expertům společnosti Oracle, hardwarovému servisu a technickým zdrojům pro svépomoc.
  • Nástroje a zdroje, které proaktivně snižují rizika, zjednodušují každodenní IT operace a maximalizují výkon systému, včetně softwaru Oracle Enterprise Manager Ops Center
  • Přístup k záplatám operačních systémů Oracle, bezpečnostním záplatám, vylepšením a upgradům bez nutnosti dalších licencí nebo poplatků za podporu

Způsobilé stěžejní systémy můžete zapojit do další asistence pomocí služby Oracle Business Critical Service for Systems.

Oracle Auto Service Request

Vyřešte systémové potíže rychleji díky požadavkům Oracle Auto Service Request. Podívejte se, jak vám mohou rychlá diagnostika, vytváření automatizovaných servisních požadavků, prioritní řešení servisních požadavků a automatické odesílání dílů zajistit nejlepší způsob, jak obnovit dostupnost systému, když dojde k hardwarovým potížím.

Společnost Navis India Technologies
Příběhy zákazníků

Společnost Navis India Technologies má zajištěnou vysokou dostupnost systému a dodržuje dohody o úrovni služeb díky podpoře Oracle Premier Support for Systems.

Společnost Nomura Research Institute
Příběhy zákazníků

Společnost Nomura Research Institute zkracuje měsíční dávky o 18 hodin, zvyšuje náskok před konkurencí a snižuje provozní náklady.

Okrsek Aziende Industriali Municipali Vicenza
Příběhy zákazníků

AIM podporuje Správu služeb v okrsku Vicenza Municipal díky vysoké dostupnosti databázového řešení na nákladově efektivní konsolidační platformě.

Banka JSC Bank of Georgia
Příběhy zákazníků

Banka Bank of Georgia upevňuje svou pozici na špičce trhu díky maximální dostupnosti a propracované architektuře.

Zdroje informací

Jsme zde, abychom pomohli

Kontaktujte odborného prodejce

Zkušební verze

Vyzkoušejte službu Oracle Cloud

Přihlášení podle tématu