No se han encontrado resultados

Su búsqueda no coincide con ningún resultado.

Le sugerimos que pruebe lo siguiente para encontrar lo que busca:

  • Compruebe la ortografía de la búsqueda por palabras clave.
  • Utilice sinónimos de la palabra clave que escribió; por ejemplo, pruebe con “aplicación” en lugar de “software”.
  • Pruebe una de las búsquedas populares que se muestran a continuación.
  • Realice una nueva búsqueda.
Preguntas más populares

Oracle Digital Assistant

Amplíe su acceso a las aplicaciones empresariales con chatbots e interfaces de IA conversacional. Comience de inmediato con asistentes digitales personalizables y preconfigurados para Oracle Cloud ERP, Oracle Cloud HCM y Oracle Cloud CX, o desarrolle asistentes digitales nuevos para aplicaciones de terceros. Vea el vídeo (3:28)

Oracle Digital Assistant
Presentamos Oracle Digital Assistant

Descubra el arte de lo posible con un asistente digital empresarial que puede acceder a múltiples sistemas para ofrecer resultados atractivos para sus clientes. Ponga el poder de la inteligencia artificial a su alcance.

Ovum nombra a Oracle líder

La Matriz de decisión de Ovum se centra en las soluciones líderes de asistente virtual inteligente dirigidas al mercado empresarial.

¿Por qué elegir Oracle Digital Assistant?

Ofrezca IA conversacional hoy mismo

Comience con las habilidades de asistente digital preconfiguradas (o chatbots) para Oracle Cloud ERP, Cloud HCM y Cloud CX, así como plantillas para aplicaciones in-situ que se pueden personalizar fácilmente según sus necesidades específicas.

Información sobre las habilidades preconfiguradas
personas que usan IA conversacional

Amplíe su alcance

Descubra la voz impulsada por IA y el soporte multilingüe nativo. Llegue a los canales de mensajes de texto y voz más populares. Oracle Digital Assistant está abierto a cualquier canal o aplicación back-end de cliente, on premises o en la nube.

Descubra cómo IFFCO potencia a los agricultores con un chatbot habilitado por voz
potencia en distintos canales

Automatice una experiencia del cliente excelente

Mejore las experiencias de los clientes a la vez que mejora la eficiencia del centro de ayuda con un asistente digital que ofrece una integración preconfigurada con Oracle Service Cloud para lograr un intercambio perfecto entre el chabot y el agente. La plataforma abierta basada en la nube también facilita la integración de otras aplicaciones de call center.

Descubra cómo el chatbot de Hermes gestiona el 38 % de las llamadas entrantes
experiencia excelente en sus manos

Asistentes digitales para la empresa

El poder de la inteligencia artificial a su alcance

Cree experiencias de conversación para aplicaciones empresariales. Oracle Digital Assistant utiliza tecnología de IA e interpreta la intención del usuario, automatizando procesos y ofreciendo respuestas contextuales a comandos de voz o texto.

Descubra

Reinvente su experiencia de ERP con la IA conversacional

Simplifique el acceso a sus datos financieros y de operaciones con un asistente digital inteligente. Impulse la eficiencia operativa mediante la automatización a escala y la optimización de tareas repetitivas.

Descubra

Cree una experiencia más humana con una conversación basada en inteligencia artificial

Mejore el acceso a las aplicaciones, los servicios y los recursos de RRHH con un asistente digital inteligente para todos sus empleados. Mejore el compromiso y la eficiencia con procedimientos automatizados de incorporación y adquisición de talento.

Descubra

Ofrezca experiencias del cliente más inteligentes

Capte clientes con un asistente digital basado en inteligencia artificial que llama la atención de los usuarios de manera personalizada a la vez que ofrece información práctica sobre el comportamiento a sus equipos de ventas y marketing.

Descubra

Modernice y amplíe las operaciones de TI

Amplíe los servicios de TI mediante la automatización de solicitudes comunes con un asistente digital conversacional. Ofrezca a empleados y clientes soluciones en régimen de autoservicio con prestaciones de búsqueda en lenguaje natural y respuestas inteligentes a las preguntas frecuentes. La transferencia a agentes con contexto garantiza que solo las consultas más complejas requieren intervención humana, a la vez que ofrece una experiencia de usuario perfecta.

Descubra

Vea todos los éxitos de clientes

Éxitos de clientes de Digital Assistant

Oracle Digital Assistant y la IA conversacional ayudan a una amplia variedad de empresas a descubrir más formas de comunicarse con sus clientes y llegar hasta ellos.

Logotipo-de-Exelon
Logotipo-de-Iffco
Logotipo-de-Illy
Logotipo-de-Oklahoma
Logotipo-de-Southern-Company
logotipo-de-SRF
Logotipo-de-University-of-Adelaide
Logotipo-de-Hilton
Logotipo-de-Hermes

Hermes, uno de los principales servicios de paquetería de Europa, presentó recientemente "Holly", un asistente digital que proporciona un nuevo nivel de servicio al cliente con tecnología de IA.

17 de abril de 2020

La función de los asistentes digitales en la era del trabajo remoto

Suhas Uliyar, vicepresidente de inteligencia artificial y asistentes digitales, Oracle

A medida que la situación de la COVID-19 se sigue agravando, si trabaja en la división de recursos humanos o de TI/operaciones de su organización, es probable que se vea obligado a situarse en primera línea durante estos tiempos extraordinarios. Su división puede liderar activamente los esfuerzos de comunicación con el personal o los usuarios a medida que se adaptan a un nuevo entorno...

Lea el post completo

Blogs destacados

Ver todo

Recursos

documentación

Acceda a una biblioteca de documentación

El Centro de Ayuda de Oracle proporciona información detallada sobre nuestros productos y servicios con soluciones específicas, guías de inicio y contenido para casos de uso avanzados.

Información adicional

comunidad

Únase a una comunidad de compañeros

Cloud Customer Connect es la principal comunidad en la nube online de Oracle. Cuenta con más de 200 000 miembros y está diseñada para promover la colaboración entre compañeros y el intercambio de mejores prácticas, actualizaciones de productos y comentarios.

aprendizaje

Aprendizaje de Oracle Digital Assistant

Oracle tiene una biblioteca de aprendizaje completa e integral que incluye características de productos y mejores prácticas para desarrollar habilidades de chatbot y asistentes digitales.

Noticias y opiniones

Lea las últimas noticias, opiniones y artículos sobre Oracle Digital Assistant.

Comience ahora


Regístrese para obtener su prueba gratuita

Comience hoy mismo con su prueba gratuita de Oracle Digital Assistant.


Información técnica de Oracle Digital Assistant

Documentación, tutoriales, vídeos, certificación y comunidad de Oracle Digital Assistant.


Grabación del webcast

Expertos hablan de la nueva voz de IA de Oracle para la empresa.


Contacte con nosotros

Hable con un miembro del equipo sobre Oracle Digital Assistant.