NEC incrementa su agilidad con Oracle Cloud Infrastructure
El proveedor de software ofrece a los clientes los servicios más eficaces, rápidos y rentables mediante la migración de sus principales aplicaciones a Oracle Cloud.
“Oracle Cloud Infrastructure ha abierto nuevos mercados para nuestras aplicaciones de software y nos ha permitido escalar, acelerar y ofrecer a los clientes mejores servicios a un costo menor. Tener la capacidad de lanzar rápidamente el entorno de Oracle junto con nuestras aplicaciones significa que podemos poner en marcha a nuestros clientes mucho más rápido que antes.”
Desafíos empresariales
NEC Software Solutions es un negocio de software y servicios con más de 40 años de experiencia en el sector público. El 95 % de los consejos y todas las fuerzas de policía regionales en el Reino Unido utiliza sus plataformas y soluciones, y su software de gestión de la vivienda gestiona más de 2 millones de hogares en todo el mundo.
La empresa fue adquirida por NEC Corporation en 2018 y el nombre se cambió de Northgate Public Services a NEC Software Solutions.
La compañía entrega sus aplicaciones locales en la sede del cliente y como servicio gestionado en su nube privada. Utiliza la solución de poco código Oracle Application Express (Oracle APEX) con Oracle Database para crear su software, incluso para sus dos aplicaciones de mayor tamaño: NEC Housing y NEC Revenues and Benefits.
Dado que los pagos por prestaciones para la vivienda están vinculados leyes gubernamentales, que cambian al menos dos veces al año, las aplicaciones NEC Revenues and Benefits deben ser muy flexibles para garantizar que las modificaciones, actualizaciones y parches se implementen y brinden rápidamente a los clientes. Por ejemplo, durante la crisis de la covid, cuando el gobierno del Reino Unido realizó 43 cambios legislativos en un período de cuatro semanas, NEC fue el único proveedor de aplicaciones de ingresos y beneficios en implementar los cambios de software necesarios para sus clientes dentro de los plazos establecidos. Dado que este fue un factor diferenciador clave para el negocio, la empresa quiso mejorar aún más sus servicios y su capacidad de respuesta, y proporcionar a la vez soluciones más económicas a sus clientes.
NEC Software pretendía trasladar sus aplicaciones principales a una nube pública para acelerar aún más los tiempos de despliegue, ampliar o reducir rápidamente su capacidad en función de las necesidades y reducir sus costos de infraestructura y su capex. Además, dado los datos gestionados con sus aplicaciones son extremadamente confidenciales, necesitaba disponer de un proveedor de nube con presencia global para que los datos almacenaran localmente en centros de datos regionales y dar debido cumplimiento a las normativas.
Con la presencia global de OCI y las opciones de despliegue en diferentes centros de datos, ahora podemos expandirse a nuevos territorios en los que antes era difícil entrar debido a cuestiones relativas a residencia de datos.
¿Por qué NEC eligió a Oracle?
NEC seleccionó a Oracle en lugar de Microsoft Azure y Amazon Web Services porque Oracle Cloud Infrastructure (OCI) era la mejor solución en términos de velocidad, rendimiento y precio para ejecutar las aplicaciones principales de Oracle APEX de la empresa con Oracle Cloud Database Services, sin modificaciones de código.
Resultados
NEC desplegó OCI para el entorno de producción de sus aplicaciones básicas de gestión de la vivienda, ingresos y beneficios. El entorno de infraestructura basado en la nube permitió a NEC aumentar la agilidad operativa, reducir costos, ofrecer escalabilidad ilimitada y proporcionar a los clientes servicios más eficaces y rentables.
Gracias a las capacidades de automatización de OCI, NEC redujo los plazos de desarrollo de aplicaciones de semanas a solo horas. Entretanto, gracias a la escalabilidad rápida e ilimitada de OCI, NEC impulsó su agilidad empresarial y también simplificó diversos procesos internos, como la planificación de previsiones. Antes de OCI, la empresa debía evaluar regularmente la capacidad de hardware para prever si sería necesario realizar un desembolso de capital adicional.
Además, dada la presencia global de OCI y sus opciones de despliegue de centros de datos, NEC puede expandirse a territorios en los que antes resultaría complicado penetrar por cuestiones relativas a la residencia de datos y empezar a ofrecer a los clientes la opción de eliminar el espacio dedicado a infraestructura local.
La empresa también ha logrado generar importantes ahorros de costos gracias al modelo de precios fijos de OCI, que ha permitido a NEC asignar precios rápidamente a las propuestas de los clientes y gestionar con mayor sencillez los costos de entrega de su software y servicios.
Además, con Oracle Cloud Infrastructure Azure Interconnect, NEC puede garantizar la compatibilidad para clientes potenciales que utilicen Microsoft Azure y estén preocupados por posibles problemas de integración. La compatibilidad de OCI también ayudará a NEC a conectar sus aplicaciones de gestión de viviendas, ingresos y beneficios a otros sistemas desplegados por sus clientes, como aplicaciones financieras, software de recursos humanos y sistemas de terceros utilizados por los contratistas de mantenimiento de viviendas.