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Preguntas más populares

Tecnología de vanguardia para cruceros

Optimice las operaciones y ofrezca experiencias de calidad superior a los huéspedes con soluciones tecnológicas escalables y de alto rendimiento diseñadas para el sector de los cruceros.

Desafío de negocio

Obtenga visibilidad del rendimiento global de la flota

Fleet Management proporciona una vista en tiempo real de datos de toda la flota en las sedes centrales. Analice transacciones, flujos de ingresos, demandas de pasajeros, compras, actividades y movimientos. Facilite una visión diaria del rendimiento global de toda la flota para comparar el rendimiento operativo entre barcos y rutas, y tomar decisiones de negocio basadas en los datos.

Desafío de negocio

Gestione la información de clientes, tripulación, visitantes y grupos

Shipboard Property Management simplifica los procedimientos de gestión de tripulación y pasajeros mediante la gestión de toda la información personal pertinente (incluidas las fotografías) en la base de datos central que permite un acceso sencillo a los perfiles. En el registro de perfiles se incluyen todos los números de programas de fidelización, los detalles de contacto de emergencia o temporales, los números de camarotes, las quejas y los comentarios.

Desafío de negocio

Mejore la experiencia de restauración a bordo

Simphony Point-of-Sale (POS) está totalmente integrado con las tarjetas principales que se suministran a bordo (mediante Shipboard Property Management) y que facilitan un entorno sin efectivo y un seguimiento de los pedidos de comidas, reservas de mesa, paquetes y existencias preparadas.

Desafío de negocio

Proporcione una mejor experiencia a los clientes

Nadie quiere esperar colas en un crucero en sus vacaciones. La aplicación móvil iCrew permite a la tripulación reducir los tiempos de espera del servicio al cliente gracias al acceso remoto de los clientes a su perfil completo.

Soluciones globales para cruceros

Soluciones de TI a bordo y en tierra específicas para el sector de los cruceros.

Gestión hotelera a bordo
Gestión eficaz de los datos

Eficiente, profesional y automática. Shipboard Property Management garantiza un rápido registro de las entradas y salidas, proporciona una seguridad integral y permite optimizar la gestión de los datos de los pasajeros, los servicios y paquetes, la programación de actividades y las ventas.

Gestión de la flota
Mejora del rendimiento de la flota

Informar, realizar seguimiento e identificar. Análisis completo y multidimensional de los ingresos en toda la flota, que incluye datos en tiempo real y completamente consolidados en las sedes centrales de la compañía naviera.

Alimentos y bebidas
Simphony Point of Sale (PDF)

Simphony Point of Sale se integra con las tarjetas principales que se suministran a bordo (mediante Shipboard Property Management) y que facilitan un entorno de restauración sin efectivo y ofrece un seguimiento en tiempo real de los pedidos de comidas, reservas de mesa, paquetes y existencias preparadas.

Kitchen Display System

Agilice la comunicación con la cocina para mejorar la velocidad del servicio, la calidad de la comida y la experiencia del cliente. Las herramientas de gestión de cocina simplifican la comunicación entre el personal que trabaja de cara al público y el personal de cocina, lo que hace posible una mejor organización y eficiencia del personal y, en última instancia, una mejor experiencia gastronómica para los clientes.

Hardware
Tablet 700 Series

Movilidad diseñada y creada para la hostelería. La tableta Tablet 700 Series de 7 pulgadas es una solución de punto de venta (POS) móvil y resistente que mejora la eficiencia empresarial. Su diseño ligero, amplia duración de batería y resistencia la convierten en la opción perfecta para el sector de la hostelería.

Compact Workstation 310 y 310 R

Compactos, versátiles y robustos. Compact Workstation 310 y 310R son dispositivos para puntos de venta portátiles y resistentes. Su diseño de 10 pulgadas ofrece una mayor eficiencia, mejora las operaciones y proporciona un rendimiento del precio sin precedentes.

Workstation 6 Series

Una nueva categoría de dispositivo de interacción. Ofrezca experiencias excepcionales a los clientes con Workstation 6 Series. Tres terminales de punto de venta (POS) elegantes y resistentes ofrecen un rendimiento excelente y la máxima eficacia con estilo.

Móvil
Aplicación móvil iCrew

Ofrezca experiencias mejoradas a los pasajeros. iCrew es una aplicación para móviles intuitiva para que los miembros de la tripulación puedan ayudar a los pasajeros con sus solicitudes con rapidez y vuelvan a disfrutar del crucero, en lugar de tener que esperar largas cola.

Tablet 700 Series

Movilidad diseñada y creada para la hostelería. La tableta Tablet 700 Series de siete pulgadas es una solución de punto de venta (POS) móvil y resistente que mejora la eficiencia empresarial. Su diseño ligero, amplia duración de batería y resistencia la convierten en la opción perfecta para el sector de la hostelería.

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