Soluciones de fidelización y marketing para el sector hotelero
Cuando deciden dónde alojarse, los viajeros contemplan muchas opciones Atráelos a tus servicios hoteleros y de hostelería con campañas de marketing que demuestren tu conocimiento de quiénes son y qué quieren. Fideliza a tus clientes y mantente conectado con ellos mediante los servicios de marketing hotelero de Oracle.
Impulsa la fidelidad a tu hotel con una estrategia de marketing optimizada
Cuida las relaciones con tus clientes
Crea perfiles integrales de tus clientes a partir de datos de todos los puntos de contacto para ofrecer experiencias excepcionales que fomentan la fidelidad.
Descubre nuestras soluciones de experiencia del clienteOfrece programas de fidelización flexibles
Identifica, premia y retén a tus clientes con programas que otorguen puntos en función de la duración de la estadía, el número de estadías, el método de reserva, el gasto y mucho más.
Descubre nuestras soluciones de fidelización de los clientesComprende a tus huéspedes con datos unificados
Personaliza y mejora el recorrido completo de tus huéspedes compartiendo datos que abarcan todos los aspectos de su experiencia (desde la reserva hasta las experiencias in situ) con tus equipos de marketing, ventas y back-office.
Descubre nuestras soluciones de marketingPersonaliza las ofertas a tus clientes y envíaselas por correo electrónico, redes sociales y SMS
Demuestra a los clientes que entiendes sus preferencias personalizando tu marketing digital en todos los canales.
Descubre nuestras soluciones de gestión de campañas
"Con Oracle Real-Time Decisions, hemos alcanzado un grado superior de sofisticación a la hora de personalizar las excursiones en tierra para nuestros clientes y hemos mejorado nuestra capacidad global para utilizar big data valioso".
Therron Hofsetz
Director de Aplicaciones de Software, Holland America Line N.V.
Gana nuevos clientes y fidelízalos
Atrae a los clientes con incentivos y recompensas personalizados
Haz que tu marca resuene: ofrece contenido relevante a cada huésped en el momento adecuado.
Descubre nuestras soluciones de segmentación y targetingMejora la experiencia de reserva de todos tus clientes
Ayuda a tus clientes a descubrir los servicios y comodidades que más les interesan para mejorar su experiencia de reserva en todos los puntos de contacto de tu marca.
Descubre nuestras soluciones de comercioFortalece la relación con tus clientes con un servicio óptimo
Permite que los clientes reciban respuesta a sus preguntas y resuelvan sus problemas rápidamente en el canal que mejor se adapte a sus preferencias y necesidades.
Descubre nuestras soluciones de servicio al clienteRecursos para hostelería
Acceda a servicios, socios e integraciones para atender a las nuevas tendencias y las cambiantes necesidades empresariales.
Acceda a webcasts y podcasts para conocer las últimas tendencias del mercado, nuevos productos y “consejos y trucos” para sacar el máximo partido a las soluciones de Oracle.
Introducción a Oracle Hospitality
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