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Solution IA

Transformez l'engagement client et les processus métier avec les solutions Oracle AI

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Introduction

Les chatbots ont une longue histoire dans la gestion de l'engagement client. La plupart du temps, les clients n'ont pas trouvé de chatbots très utiles, mais cela change avec l'IA. Les chatbots sont désormais plus puissants, flexibles et interactifs, grâce à l'IA. Dans cette démo, vous découvrirez comment les services Oracle AI peuvent aider les entreprises à transformer l'engagement client et à rationaliser les opérations grâce à une technologie de pointe.

En tirant parti des outils de data science d'Oracle Cloud Infrastructure (OCI), y compris les actions rapides d'IA et le déploiement de modèles, ainsi que de son intégration à LangChain, et d'autres solutions avancées d'Oracle, telles qu'Oracle AI Database et Oracle Digital Assistant, les entreprises peuvent aider à créer des chatbots de nouvelle génération qui favorisent des interactions et une prise de décision plus intelligentes. La recherche vectorielle d'Oracle AI Database permet une extraction précise et contextuelle des informations afin que les réponses soient hautement pertinentes. Lorsqu'elle est intégrée aux pipelines de génération augmentée par extraction (RAG), cette fonctionnalité permet d'améliorer la capacité des chatbots à fournir un support client naturel et contextuel, à affiner les opérations de la chaîne d'approvisionnement et à élaborer des stratégies de vente basées sur les données. Oracle Digital Assistant améliore encore l'IA conversationnelle en permettant une gestion intuitive du dialogue et une intégration avec les systèmes d'entreprise.

Qu'il s'agisse d'améliorer l'expérience client, de rationaliser les opérations ou de stimuler la croissance, la suite complète de services d'IA d'Oracle fournit des solutions évolutives et innovantes qui aident les entreprises à prospérer dans un monde axé sur l'IA.

Démonstration

Démonstration : Transformer l'engagement client et les processus métier avec les solutions Oracle AI (2:06)

Prérequis et configuration

  1. Compte Oracle Cloud : page d'inscription
  2. OCI Generative AI : documentation
  3. Actions rapides d'IA OCI Data Science - documentation
  4. Oracle Accelerated Data Science - Documentation
  5. LangChain : documentation
  6. Oracle Digital Assistant - documentation
  7. Oracle AI Database - documentation

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