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Glossaire

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  • Service additionnel

    Service(s) supplémentaire(s) ajouté(s) à un contrat Oracle Cloud existant. Les nouveaux services seront proposés en même temps que le contrat existant et viendront à échéance en même temps.

  • Contrat

    Les termes et conditions juridiques qui régissent les interactions d’un client avec Oracle pendant une période de temps spécifiée. Les exemples comprennent : Contrat Services Cloud, Contrat-Cadre Oracle, Contrat-cadre de distribution et Contrat-Cadre de Succession des sociétés acquises.

  • Base

    Condition préalable à une option de service Oracle Cloud. Un service de base peut également être vendu comme une offre autonome.

  • Éclatement

    L’éclatement vous permet d’utiliser une capacité supplémentaire supérieure à votre limite d’abonnement sans avoir à modifier votre abonnement de base. L’éclatement est utile dans les situations où vous devez augmenter temporairement la capacité. Voir Informatique élastique.

  • Processus d’annulation et remplacement

    Aussi connu comme remplacer et terminer. Un abonnement ou un contrat peut être annulé et remplacé par un autre abonnement (ou contrat) sur un autre identifiant d’abonnement avant l’expiration de l’abonnement d’origine. Cela entraîne la mise hors service de l’environnement configuré du client et la mise en place d’un nouvel environnement.

  • Montant engagé

    Pour les abonnements prépayés, le montant que vous vous engagez à payer correspondra à une quantité déterminée du service d’abonnement Cloud à un prix négocié pour une utilisation pendant une période donnée. La facturation est basée sur la fréquence de facturation indiquée dans l’accord contractuel, indépendamment de l’utilisation du service par le client.

  • Extension

    Des services supplémentaires peuvent être ajoutés à un contrat de services Oracle Cloud existant. Ceux-ci incluent :

    • Utilisateurs
    • Options
    • Quantité

    Les nouveaux services :

    • Verront l’alignement des dates avec le contrat existant
    • Suivront les mêmes règles de facturation que l’abonnement d’origine
    • Généreront une facture pour les nouveaux services au moment de leur approvisionnement

    Les nouveaux services peuvent être complétés :

    • Lors du renouvellement du contrat
    • À mi-parcours
  • Informatique élastique

    L’informatique élastique permet à Oracle de fournir une puissance de calcul flexible à la demande.

  • Expiration

    La fin de la période fixe pour laquelle le contrat est valable ou la date de fin du contrat. Ce terme fait également référence à un poste de service qui a atteint sa date de fin de service.

  • IaaS

    Infrastructure as a Service : matériel de serveur, de stockage ou de réseau associé au logiciel fourni en tant que service.

  • Services facturés

    Un service d’abonnement Cloud où l’utilisation du service est :

    • Suivie
    • Évaluée financièrement
    • Facturée

    Oracle propose deux types de modèles de facturation par abonnement pour les services facturés :

    • Crédits universels
    • Pay-As-You-Go (paiement à l’utilisation)
  • Document de commande

    Le document de commande Oracle Cloud est le contrat qui identifie les services Cloud que vous avez achetés auprès d’Oracle. Il comprend les conditions et termes transactionnels de la commande spécifique, notamment :

    • Produits et/ou services
    • Prix et remise
    • Région du datacenter proposant les services Cloud commandés
    • Référence au contrat-cadre qui régit les services Cloud
    • Conditions assurant une protection de prix pour le renouvellement des services Cloud
    • Disposition de retenue de prix pour étendre et/ou ajouter des services Cloud supplémentaires
    • Identification des spécifications de service applicables aux services Cloud commandés
  • Dépassement

    L’utilisation qui dépasse les conditions négociées de votre contrat entraînera un excédent. Voici comment le dépassement est facturé selon les deux modèles de paiement :

    • Services à suivi d’usage d’application : Le service qui dépasse le montant engagé pendant la période prédéterminée est considéré comme un dépassement. Il sera facturé au prix du dépassement négocié dans le contrat. La facturation a lieu mensuellement à terme échu.
    • Services facturés à l'usage : Le service qui excède le montant prépayé pendant la période d’abonnement prédéterminée est considéré comme excédentaire et facturé au prix Pay-As-You-Go. La facturation a lieu mensuellement à terme échu.
  • PaaS

    Platform as a Service : les offres de bases de données et de serveurs disponibles dans le cadre d’un modèle de service par abonnement.

  • Cloud public

    Service Cloud dans un environnement multi-locataire prenant en charge plusieurs clients.

  • Renouvellement

    Extension de votre abonnement au service Cloud.

  • SaaS

    Software as a Service : les applications fournies en tant que service aux clients sur Internet.

  • Services

    Cela inclut à la fois les services Cloud et les services professionnels qui ont été commandés.

  • Période de services

    Période de temps pendant laquelle un client commande des services Cloud, comme spécifié dans la commande.

  • Conditions de facturation des abonnements

    Les conditions de facturation qui décrivent quand une facture sera émise et la fréquence de la facturation.

  • Remplacer

    Modifications à mi-parcours d’un plan d’abonnement existant tout en respectant la durée existante et sur le même site approvisionné.

  • Suspension

    Limitation de la disponibilité d’un service Cloud pour non paiement sur le compte.