Bukhatir Group accélère ses opportunités de croissance avec Oracle Cloud Applications
L'entreprise familiale des Émirats arabes unis transfère ses opérations de services partagés pour 42 entreprises diverses vers les applications Oracle Fusion Cloud ERP, HCM et SCM.
“Mon objectif est de développer mon entreprise et pas uniquement de la laisser rester en l'état. Avant de passer à Oracle Cloud, j'étais toujours en mode survie. Aujourd'hui, lorsque je rencontre les dirigeants de nos unités commerciales, il n'y a ni excuses ni limites. Je leur demande plutôt comment je peux les aider à développer leur activité.”
Difficultés de l'entreprise
Lorsque les Émirats arabes unis sont apparus comme un carrefour commercial régional diversifié à la fin du xxe siècle, les entreprises familiales ont été essentielles pour construire et gérer une infrastructure économique moderne dans toutes les secteurs. Aujourd'hui, elles représentent 90% des entreprises privées des Émirats arabes unis et 40% du PIB du pays.
Bukhatir Group est l'une des entreprises familiales les plus importantes et les plus diversifiées des Émirats arabes unis. Ses 42 entreprises opèrent dans un large éventail de secteurs comprenant l'éducation de la maternelle au lycée, la fabrication, l'immobilier, la construction, les services et les sports et loisirs. Le groupe, qui a rapidement adopté Oracle E-Business Suite, a également déployé une myriade d'applications d'autres fournisseurs. A mesure que l'entreprise évoluait, il est devenu de plus en plus difficile de fournir des services partagés qui répondaient à tous les besoins de l'entreprise. Il n'y avait pas de plan comptable standard, ce qui signifiait que la consolidation au niveau du groupe était complexe et fastidieuse. Avec plus de 70 extensions personnalisées et plus de 100 points d'intégration, chaque correctif ou mise à niveau du système nécessitait un temps d'arrêt et entraînait un risque de perturbation de l'activité. De plus, l'équipe de services partagés étant concentrée sur la maintenance, il était difficile de libérer des ressources pour se concentrer sur l'ajout de nouveaux secteurs d'activité susceptibles d'augmenter les revenus et les bénéfices. Par conséquent, Bukhatir Group a commencé à rechercher un portefeuille unifié d'applications et de technologies capables de mieux répondre à ses besoins commerciaux.
Avec les services de témoignages client Oracle, OCI et Oracle Cloud Applications rassemblés, les possibilités sont illimitées.
Pourquoi Bukhatir Group a-t-il choisi Oracle ?
L'entreprise a évalué Oracle, SAP et Microsoft Dynamics afin de déterminer qui allait non seulement le mieux s'adapter à sa feuille de route commerciale, mais également l'accompagner dans son désir de s'adapter au changement. Bukhatir Group a finalement choisi Oracle Cloud Applications pour ses services de finance, ressources humaines, ventes et gestion de la supply chain suivant ces critères, et parce que la familiarité entre le groupe et Oracle limiterait les défis.
Résultats
Après la mise en service d'Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (ERP), Fusion Cloud Supply Chain Management (SCM) et Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), Oracle Customer Success Services (CSS) a fourni des conseils sur les bonnes pratiques pour exploiter l'ensemble du portefeuille d'Oracle Cloud Applications afin d'accélérer sa feuille de route.
L'entreprise a établi un plan comptable unique pour ses 42 entités. Avec une intégration complète à toutes les applications Oracle, Oracle Cloud EPM Planning a rationalisé l'approbation du budget au niveau de l'unité opérationnelle tout en permettant une consolidation rapide vers une vue au niveau du groupe. Grâce à Oracle Cloud EPM Financial Consolidation and Close, le délai de clôture des comptes mensuels est passé à seulement 12 jours. L'objectif de clôture est désormais de seulement 9 jours.
En éliminant le cloisonnement des informations, Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) a permis à l'équipe commerciale et au service client de Bukhatir Group de configurer la bonne combinaison de produits et de services pour ses clients et de découvrir les opportunités de ventes croisées et de ventes incitatives. Oracle Fusion Cloud Inventory Management a aidé les unités opérationnelles à créer et à maintenir des niveaux de stock optimaux dans un portefeuille diversifié d'entreprises.
L'étendue et la profondeur d'Oracle Cloud Applications ont permis à Bukhatir Group de réduire le nombre de fournisseurs avec lesquels elle travaille, ce qui a simplifié la gestion des technologies. En outre, l'entreprise a utilisé des adaptateurs prédéfinis et des services de gestion des API d'Oracle Integration et d'OCI Data Integration pour réduire le nombre d'interfaces personnalisées nécessaires pour répondre à tous les besoins de connectivité du groupe.
Les gains d'efficacité accrus obtenus avec Oracle Cloud ont donné aux collaborateurs la possibilité de travailler sur des initiatives permettant de développer l'entreprise. Oracle CSS a aidé Bukhatir Group à déployer deux secteurs d'activité générateurs de revenus : l'un pour ses écoles de la maternelle au lycée à Bahreïn, et l'autre pour son entreprise de mélange de béton industriel à Abu Dhabi.
À propos du client
Avec plus de 5 000 employés, les activités de Bukhatir Group couvrent l'éducation de la maternelle au lycée, la fabrication industrielle, l'immobilier, le développement commercial et le retail, la construction, les services, le sport et les loisirs, et les technologies de l'information au Moyen-Orient et en Afrique du Nord.