Human Capital Management (HCM) transforme les fonctions administratives traditionnelles des services des ressources humaines (RH) :recrutement, formation, paie, rémunération et gestion de la performance, dans le but de renforcer l'engagement, la productivité et la valeur commerciale. HCM considère la main-d’œuvre comme étant plus qu’un simple coût d’exploitation, c’est un actif essentiel dont la valeur peut être maximisée par des investissements et une gestion stratégiques, comme tout autre actif.
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Le terme HCM peut faire référence, d'une part, à une stratégie d’entreprise et, d'autre part, à un ensemble d’applications informatiques innovantes ainsi qu'à d’autres technologies utilisées pour mettre en œuvre cette stratégie. Bien que parfois utilisés de manière interchangeable, les termes relatifs aux ressources humaines, au HRMS et au HRIS présentent des distinctions subtiles :
| Attirer et fidéliser les talents |
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| Optimiser la gestion des effectifs et les dépenses |
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| Répondre au changement avec agilité |
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| Rationaliser les opérations RH |
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RH
Simplifiez vos systèmes HRIS et gérez l’ensemble de vos effectifs avec un seul système d’enregistrement universel.
Talent Management
Permettez aux entreprises de gérer l’ensemble du cycle de vie des talents : du recrutement efficace jusqu'à l’embauche de nouveaux collaborateurs, la gestion des objectifs et des performances, la rémunération des performances, la mise à disposition de formation continue, l'évolution de carrière, l'évaluation des talents et la planification de la relève la mieux adaptée, le tout en conservant la motivation des collaborateurs.
Workforce Management
Contrôlez les coûts liés au personnel, réduisez les processus manuels et simplifiez la conformité pour tous vos collaborateurs, dans le monde entier.
Workforce Rewards
Attirez et fidélisez les bons talents et générez de la valeur grâce à une stratégie différenciée de rémunération de la main d’œuvre. Optimisez la précision des données de paie et de rémunération en utilisant une technologie actuelle et innovante.
La première utilisation du terme « capital humain » remonte aux années 1950 et 1960, alors que l’informatique commençait à accélérer l’automatisation qui avait débuté à l’ère industrielle. Les économistes et les hommes d’affaires ont commencé à considérer les salariés non pas comme des unités remplaçables s’acquittant de tâches courantes, mais plutôt comme des travailleurs dotés de savoirs, de compétences et de talents spécifiques qui pourraient alimenter la croissance de l’entreprise.
Sans surprise, le terme est redevenu important avec l’essor d’Internet à la fin des années 1990. Les nouvelles technologies automatisaient rapidement un nouvel ensemble de processus d’entreprise. Alors qu'Internet changeait la façon dont les employeurs et les gestionnaires travaillaient et collaboraient, tous ces changements impliquaient que les dirigeants du personnel devaient transformer leur façon d’attirer, de retenir et de fidéliser les talents pour un ensemble de postes en évolution.
Cette décennie pourrait être qualifiée d’âge d’or d'HCM. Les nouvelles technologies digitales permettent aux responsables RH de proposer aux collaborateurs une expérience plus engageante et personnalisée, et ce, à grande échelle. Dans le même temps, les technologies émergentes, telles que l’automatisation des données, l’analyse prédictive et l’intelligence artificielle (IA), ont apporté de nouvelles innovations pour la compréhension, la gestion, l’encouragement et la participation du personnel. Les responsables RH disposent aussi d’un nouvel ensemble d’outils leur permettant de maximiser la valeur de leurs effectifs, notamment au travers de pratiques de recrutement intelligentes et socialement motivantes, de pratiques de fidélisation personnalisées et d'une optimisation élevée des rémunérations.
HCM dans le cloud
Les modèles cloud et software as a service (SaaS) deviennent rapidement la nouvelle norme pour les technologies HCM. L’approche du cloud accélère le déploiement, transforme les dépenses d'investissement variables en dépenses d’exploitation fixes et transparentes, réduit les coûts informatiques et optimise l’agilité en accélérant et en simplifiant les stratégies de mise à niveau.
Bien qu’il existe de nombreux fournisseurs HCM SaaS, ils ne sont pas tous identiques. Lorsque les entreprises évaluent les fournisseurs et les solutions, elles doivent se poser des questions clés car elles n'envisagent pas uniquement les fonctionnalités HCM qu’elles souhaitent aujourd’hui, mais également celles dont elles auront besoin à l’avenir.
L’avenir d'HCM
De toute évidence, la technologie transforme le monde du travail tel que nous le connaissons. Les nouvelles technologies changent les stratégies commerciales,font disparaître certains métiers et créent de nouveaux emplois. Mais alors que les structures hiérarchiques traditionnelles se transforment, les collaborateurs changent également. Les équipes deviennent plus agiles, plus mobiles, internationales et diversifiées. HCM aussi évolue rapidement. Attendez-vous à une accélération de l’adoption de technologies déjà connues, telles que les services SaaS et mobiles, ainsi que de technologies de pointe, allant du machine learning à l’IA.
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