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Le funzionalità mobile, social, Internet of Things e cloud integrate in moderne best practice consentono di migliorare l'efficienza nel processo di reso dei fornitori. Semplifica le attività e collabora in modo agevole con i team interfunzionali. Identifica e qualifica i resi tramite i social media e i dispositivi mobile. Richiedi, approva, spedisci, ricevi e registra in modo sicuro le operazioni di reso attraverso il cloud. Utilizza le seguenti best practice come roadmap per processi di procurement più strategici, efficienti e basati sui dati.
Contatta il fornitore per autorizzare il reso. Immetti la spedizione di restituzione e registra le informazioni sull'autorizzazione per il materiale di reso (RMA).
Verifica e imballa il materiale da restituire per il credito.
Caricare il materiale preparato sul dock per la spedizione.
Spedire il materiale da restituire e informare il fornitore elettronicamente.
Ricevere materiali sostitutivi dai fornitori presso l'inventario o in un luogo specifico.
Definire il saldo dovuto con il fornitore. Registrare i resi analizzando le performance del fornitore.