Oracle Customer Success Services
Oracle è l'unico provider di soluzioni tecnologiche completamente integrate che si estendono sia all'infrastruttura che alle applicazioni. Tuttavia, le aziende di oggi hanno bisogno di qualcosa di più delle migliori soluzioni tecnologiche. Hanno bisogno di un partner strategico per sostenere la crescita aziendale. Oracle Customer Success Services (CSS) è stato creato per garantire il successo continuo con la nostra tecnologia. CSS è completamente integrato con i team di sviluppo dei prodotti Oracle per aiutarti a massimizzare il valore del tuo investimento nel cloud. CSS forma e collabora anche con gli implementatori nell'ecosistema di partner Oracle per garantire la corretta impostazione delle tecnologie Oracle.
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Novità degli Oracle Customer Success Services
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Oracle aiuta i clienti a rafforzare il successo del cloud
I nuovi servizi offrono supporto e linee guida personalizzate e proattive per aiutare i clienti a trarre maggiore valore e innovazione da Oracle Cloud.
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Oracle Cloud Success Navigator aiuta i clienti ad accelerare il successo
La nuova piattaforma digitale di Oracle Customer Success è stata progettata per aiutare i clienti a trarre valore a lungo termine dai loro investimenti nel cloud e nell'AI.
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Gli Oracle Industry Playbook aiutano i clienti a far crescere il proprio business
Ventidue playbook specifici per i settori aiutano le organizzazioni ad affrontare le sfide più significative e a trarre il massimo valore dagli investimenti in cloud e AI.
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Scopri di più su Oracle Customer Success Services
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Servizi di implementazione
Forniamo l'accesso a una rete globale di esperti che possono aiutarti a gestire i tuoi progetti di implementazione. Accelera il passaggio al cloud con competenza approfondita ed esperienza comprovata e sfrutta le best practice, gli acceleratori e gli strumenti automatizzati per ridurre al minimo i costi.
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Servizi di istruzione
Offriamo formazione, certificazione e guida in-app per aiutare la tua organizzazione ad adottare rapidamente nuove tecnologie. Offriamo una vasta gamma di opzioni di apprendimento, tra cui formazione introduttiva gratuita, corsi digitali su richiesta e laboratori pratici per aumentare la produttività del tuo dipendente.
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Run and operate service
Forniamo l'esperienza necessaria per eseguire e gestire i sistemi e le soluzioni cloud. Scegli il livello di servizio più adeguato alle tue esigenze: possiamo gestire ogni aspetto della tua trasformazione cloud, co-gestirla con i tuoi team o fornire servizi mirati per migliorare il tuo team.
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Oracle Cloud Success Navigator
Incluso in ogni abbonamento a Oracle Cloud, Oracle Cloud Success Navigator è una piattaforma digitale interattiva che ti consente di accedere a strumenti e best practice che possono aiutarti a ottimizzare la trasformazione cloud e AI.
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Supporto
Che il tuo ambiente sia nel cloud oppure on-premise, Oracle offre il supporto più completo del settore per garantire un'operatività ottimale. Accedi a un team globale di esperti del supporto tecnico 24/7, che fornisce assistenza tempestiva in più lingue.
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Oracle Cloud Success Assurance and Protection
Gli Oracle Cloud Success Services offrono un supporto completo in tutto l'ecosistema di prodotti e servizi Oracle, tra cui infrastruttura, database e applicazioni, e sono progettati per aiutare i clienti di tutti i settori a sbloccare maggiore valore e innovazione.
In che modo Oracle sostiene il successo dei clienti
Ascolta Gary Miller, Executive Vice President e Customer Success Officer di Oracle, e Damien Carey, Senior Vice President e Chief Digital Officer for Customer Success Services di Oracle, mentre parlano degli ultimi annunci e degli highlight di CSS e condividono le modalità con cui i clienti possono trarre il massimo valore dai propri investimenti Oracle.
In che modo organizzazioni come la tua stanno collaborando con Oracle per avere successo
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![Clopay]()
"Oracle e Clopay, nonostante operino in settori diversi, hanno una mentalità molto simile che li porta ad investire continuamente nell'innovazione per promuovere il successo dei propri clienti. La partnership con Oracle è un elemento fondamentale della nostra strategia di customer experience".
—A. Vinod, Chief Information Officer, Clopay -
![City of Tampa]()
"Il processo Soar ha funzionato esattamente come Oracle ha dichiarato che avrebbe funzionato. Dal nostro punto di vista, abbiamo rispettato le tempistiche, abbiamo rispettato il budget e abbiamo ottenuto le funzionalità che volevamo. Quindi è stato, dall'inizio alla fine, il tipo di implementazione che raramente si verifica, ma per cui si spera sempre".
-Russell Haupert, Chief Information Officer, City of Tampa -
![IAC]()
"Gli Oracle Customer Success Services continuano a fornire tantissima competenza e assistenza a ogni livello, dai problemi di ogni giorno di supporto tecnologico alla sponsorizzazione strategica degli executive. Oracle si occupa della gestione della tecnologia affinché il mio team possa concentrarsi sulla fornitura di servizi che aiutano ciascuna delle nostre aziende a crescere".
-Paul Scribano, Vice President, Financial Operations, IAC -
![Vodafone]()
"Insieme a Oracle, stiamo modernizzando migliaia di carichi di lavoro del database on-premise e applicazioni associate utilizzando un'area cloud on-premise sicura e dotata di tutte le funzionalità, riducendo i costi."
-Scott Petty, Chief Digital and Information Officer, Vodafone
Perché scegliere Oracle Customer Success Services
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Individuare nuove opportunità
Gli esperti Oracle, insieme agli implementatori del nostro ecosistema di partner, ti aiuteranno a definire il percorso migliore per ottimizzare le operazioni end-to-end e raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.
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Adattarsi alle esigenze in continua evoluzione
Innova costantemente, stai al passo con i cambiamenti e migliora la competitività sfruttando nuove funzionalità e best practice.
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Migliorare la produttività e l'efficienza
Riduci al minimo il tempo e le risorse dedicate alle attività di amministrazione e manutenzione sfruttando una suite completa di servizi e strumenti automatizzati.
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Massimizzare il valore degli investimenti tecnologici
Assicurati di avere la migliore tecnologia supportata da un partner strategico che ti supporterà con tutto ciò di cui hai bisogno per avere successo durante il tuo percorso verso il cloud.
Inizia a utilizzare i servizi Oracle Customer Success.
Oracle Customer Success Services risolve le problematiche
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Orientarsi nel cambiamento costante
Ti aiutiamo a rimanere competitivo adottando rapidamente soluzioni innovative e insegnando agli utenti nuovi processi e funzionalità aziendali.
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Gestione efficiente delle operazioni
Ottimizza le prestazioni del tuo ambiente tecnologico per il futuro con consigli tecnici di esperti e strumenti automatizzati.
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Mitigazione dei rischi
Assicurati che l'architettura unica sia completamente sicura e che i dati siano disponibili in tempo reale per prendere decisioni aziendali migliori.
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Accelerazione del time-to-value
Ottieni l'aiuto extra e la guida esperta di cui hai bisogno per reggiungere rapidamente i risultati di business desiderati a un costo inferiore.
Storie di successo dei clienti
