Servizi di esecuzione e gestione Oracle

I servizi Oracle di esecuzione e gestione sono un aspetto importante di ciò che offre Oracle Customer Success Services (CSS). CSS consente di eseguire e gestire l'ambiente IT al massimo dell'efficienza fornendo l'assistenza pratica necessaria per eseguire con successo le iniziative relative a infrastruttura, database e applicazioni. Il CSS sostiene questo successo con innovazione e ottimizzazione continue. Non importa di quanta assistenza hai bisogno, CSS lavora con te per capire i tuoi requisiti unici e gli obiettivi strategici per far progredire il tuo business.

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La città di Tampa parla dei vantaggi di Oracle Customer Success Services

Russell Haupert, CIO e CTO della città di Tampa, si unisce a Oracle TV presso CloudWorld per discutere di come Oracle Customer Success Services aiuti la propria organizzazione a gestire le operazioni cloud quotidiane.

  • Servizi mirati

    Se gestisci con successo l'infrastruttura IT quotidiana ma disponi di un'area o di due aree in cui potresti utilizzare competenze specifiche, CSS può fornire servizi mirati come linee guida tecniche, supporto per la pianificazione della roadmap e supporto con priorità durante le interruzioni o i difetti del sistema.

  • Servizi gestiti congiuntamente

    Mentre cerchi di far crescere il tuo business, la tua azienda potrebbe capire di avere bisogno di ulteriore aiuto per far fronte a carenze di personale e competenze. Con account manager tecnici designati, monitoraggio avanzato e revisioni aziendali continue, CSS è pronto a lavorare fianco a fianco con te per gestire qualsiasi sfida.

  • Servizi completamente gestiti

    Molte aziende ritengono che, sebbene gestire applicazioni, database e infrastruttura cloud sia importante, hanno bisogno che il personale si concentri su nuovi progetti e priorità strategiche. CSS può eseguire l'intero programma e consentire alla tua azienda di concentrarsi su ciò che conta di più.

Logo Kraft Heinz

"Customer Success Services fa parte della famiglia Kraft Heinz. Hanno una conoscenza profonda della suite di applicazioni Oracle."

Eric Mendez Director, IT Finance, M&A and Master Data, The Kraft Heinz Company

Esplora i servizi Oracle Run and Operate

  • Esegui e gestisci i servizi perOracle Cloud Infrastructure

    CSS supporta l'intero ambiente cloud distribuito e Oracle Cloud Infrastructure (OCI), consentendo di sovraccaricare le responsabilità amministrative di routine a livello operativo e tecnico relative a reti, server, database, middleware e storage. Puoi concentrarti su iniziative IT strategiche e ottenere la massima tranquillità grazie al monitoraggio 24/7 e ai processi comprovati per la pianificazione della capacità, l'applicazione di patch, il backup e il ripristino.

  • Esegui e gestisci i servizi per le applicazioni Oracle Fusion Cloud

    CSS ti consente di ottenere il massimo dalle tue applicazioni Oracle Cloud fornendo agli utenti supporto funzionale personalizzato e linee guida tecniche proattive. Garantisci la continuità operativa dei processi e dei flussi di lavoro strategici ottimizzando le integrazioni e le estensioni. Puoi sfruttare rapidamente ogni nuova release trimestrale con risorse e strumenti aggiuntivi per rendere le tue operazioni più efficienti.

  • Servizi di sicurezza gestiti da Oracle

    I servizi di sicurezza gestiti da Oracle aiutano le organizzazioni a proteggere i propri dati in Oracle Cloud oppure on-premise e a soddisfare i requisiti interni di sicurezza e normative in modo efficiente e conveniente. I servizi di sicurezza end-to-end includono progettazione, implementazione, gestione continua, monitoraggio e reporting per aiutare a rilevare e risolvere le vulnerabilità nascoste in modo proattivo prima che possano diventare una minaccia.

Perché scegliere i servizi Oracle Run and Operate?

  • Competenze senza precedenti

    Approfitta dei migliori esperti Oracle Cloud del mondo ogni volta che ne hai bisogno per sfruttare tutti i vantaggi derivanti dall'uso di Oracle.

  • Maggiore efficienza

    Applicando l'automazione, metodologie comprovate e scala globale, CSS può fornire un'opzione a costi inferiori rispetto alla gestione di queste attività amministrative e operative in-house.

  • Supporto personalizzato

    Collabora direttamente con un account manager tecnico designato per la risoluzione proattiva dei problemi con priorità e per ottimizzare il tuo ecosistema IT.

  • Prestazioni ottimizzate

    Accedi alla tecnologia di ottimizzazione delle prestazioni che analizza e rileva processi e colli di bottiglia inefficienti per consigliare la soluzione.

Inizia a utilizzare i servizi Oracle Customer Success.

Oracle Run and Operate Services risolve le problematiche

  • Carenza di talenti

    Integra i tuoi team interni e colma le lacune nelle risorse dove necessario per portare a termine le attività più pesanti e raggiungere rapidamente i tuoi obiettivi.

  • Adozione di nuove tecnologie

    Progetta sofisticati sistemi e applicazioni basati sul cloud che possono essere scalati facilmente, aggiungi nuove funzionalità di frequente e supporta la crescita a lungo termine.

  • Riduzione dei rischi

    Approfitta delle comprovate procedure di gestione degli incidenti e degli SLA con priorità assegnata per garantire la disponibilità del prodotto e del sistema 24/7.

  • Minacce alla sicurezza

    Affronta sfide di sicurezza in continua evoluzione con controlli, governance e misure di conformità efficaci.

Storie di successo dei clienti

Scopri perché le aziende leader scelgono Oracle Customer Success Services per accelerare il proprio successo con Oracle Cloud.

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