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Soluzioni per il coinvolgimento dei pazienti che migliorano i risultati sanitari

Offri esperienze personalizzate attraverso i canali di digital marketing per interagire con i pazienti, aiutandoli a rimanere coinvolti nella loro salute. Oracle offre esperienze digitali personalizzate per ogni paziente, aiutandoti a migliorare i risultati a livello individuale e comunitario e a creare il tipo di esperienze che aumentano il coinvolgimento.

I vantaggi sanitari delle soluzioni digitali di coinvolgimento dei pazienti

01Rafforza le relazioni, migliora i risultati e migliora le iniziative sanitarie della community

Interagisci con i pazienti attuali e coinvolgi i membri della broader community quando, dove e come preferiscono, che si tratti di e-mail, SMS/MMS o di notifiche mobile. Fornire consigli e suggerimenti utili per aiutarli a rimanere in salute. Scopri quali strategie di sensibilizzazione sono le più coinvolgenti in modo da poter costruire la fiducia con i pazienti nuovi ed esistenti.

02 Aumentare la consapevolezza del brand

Promuovi nuove opzioni di trattamento innovative, pubblicizza i progressi medici ed evidenzia le aree specializzate attraverso campagne di marketing orchestrate e omnicanale. Evidenzia le iniziative filantropiche, e relative alla missione e alla comunità. Fai crescere il tuo marchio a livello locale, nazionale o globale.

03Orchestrare le campagne per ottimizzare il coinvolgimento

Configura le integrazioni per l'uso dei dati dei sistemi CRM, dei record medici elettronici (EMR) o dei record sanitari elettronici (EHR) e dei sistemi di gestione dello stato della popolazione per fornire comunicazioni e sensibilizzazione della community pertinenti. Utilizza l'intelligenza artificiale e il machine learning per analizzare le tendenze e condurre campagne di salute pubblica estremamente mirate incentrate sull'istruzione e sulla prevenzione. Segmenta le popolazioni di pazienti in grandi aree geografiche e offre comunicazioni via e-mail conformi ai requisiti HIPAA su larga scala.

04Aumentare la fiducia e migliorare il benessere attraverso la prevenzione

Organizza campagne di programmi dedicati al benessere che sviluppano relazioni, promuovano comportamenti sani e incoraggiano l'assistenza preventiva di routine ed evidenziano risorse specifiche. Invia i messaggi più adatti ai pazienti giusti per rafforzare le relazioni e costruire fiducia. Comprendi la tua storia di comunicazione con i pazienti e personalizza il futuro raggio d'azione per un pubblico specifico. Offri programmi di aderenza ai farmaci su tutti i canali per aumentare la disponibilità di cure, migliorare le esperienze dei pazienti e migliorare la salute dei pazienti.

Funzioni di interazione del paziente in Oracle CX per l'Healthcare


Promuovi l'assistenza preventiva con programmi di sensibilizzazione proattivi

Migliorare i risultati per i pazienti e la comunità più ampia raggiungendo l'obiettivo di incoraggiare l'assistenza preventiva. Rendere più facile per i pazienti accedere con cura precoce e motivarli a mettere la loro salute al primo posto.


Fornire ai pazienti risorse pertinenti e tempestive

Fornire le informazioni sanitarie corrette alle persone giuste al momento giusto. Offri articoli, contenuti e comunicazioni personalizzati sulle opzioni di cura, i servizi sanitari, l'assistenza preventiva e molto altro ancora.


Attivare i dati usando l'intelligenza avanzata per coinvolgere i pazienti

Utilizzare le funzionalità abilitate per l'intelligenza artificiale per personalizzare le comunicazioni a ogni individuo, indipendentemente dal fatto che ciò significhi sapere quando raggiungerle, con quale frequenza raggiungere gli obiettivi e cosa dire. Coinvolgi ogni paziente attuale e potenziale nei momenti che contano.


Comprendi le esigenze dei tuoi pazienti mantenendo al sicuro i loro dati

Adotta una soluzione conforme alla normativa HIPAA per consolidare e segmentare in modo sicuro i dati relativi alla copertura dei pazienti. Personalizza le campagne per diversi gruppi di pazienti e membri della comunità in modo che siano efficaci.


Consenti ai tuoi professionisti del marketing di lavorare in modo efficiente senza il supporto IT

Automatizza le attività di marketing ripetitive e lancia campagne in modo rapido, semplice e su larga scala, il tutto senza l'IT. Gestisci dati, segmenta i pazienti e lancia campagne con uno strumento intuitivo di trascinamento della selezione. Assegna in modo più efficace spese e risorse di marketing alle iniziative che ne hanno bisogno.


Migliora la fidelizzazione durante l'intero percorso di cura dei pazienti

Guadagna la fedeltà dei pazienti comprendendo le loro esigenze e supportandoli con le giuste informazioni nelle diverse fasi della vita. Costruire la fiducia con ogni individuo in quanto le loro preoccupazioni di salute cambiano dall'adolescenza e dall'età adulta precoce fino alla mezza e alla vecchiaia.

"Le sue [di Oracle Eloqua] funzionalità profonde e sofisticate , i dati connessi, la forte integrazione con i sistemi CRM e la scalabilità aziendale sono caratteristiche della piattaforma, così come una presenza go-to-market globale."

Opinion leadership

3 modi in cui l'intelligenza artificiale può rendere più semplice il nostro lavoro

Shashi Seth, Senior Vice President, Oracle CX Marketing

Di recente ho dedicato molto tempo a leggere il futuro della tecnologia e del marketing e l'intelligenza artificiale (AI) è un tema che continua a crescere. È diventata così pervasiva nella nostra vita, incorporata nelle nostre auto, televisori, telefoni, elettrodomestici, la rete elettrica e molto altro ancora. Grazie alla progressione dell'AI a questo punto, il numero di casi d'uso che già esistono, comprese alcune grandi opportunità di marketing, potrebbe sorprenderti. Ecco alcune delle mie ultime osservazioni.

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