Soluzioni di coinvolgimento dei pazienti che migliorano gli esiti sanitari

Offri esperienze personalizzate attraverso i canali di marketing digitale per interagire con i pazienti, aiutandoli a rimanere coinvolti nella loro salute. Oracle offre esperienze digitali personalizzate per ogni paziente, aiutandoti a migliorare i risultati a livello individuale e di comunità e a creare il tipo di esperienze che aumentano il coinvolgimento.

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I benefici per la sanità offerti dalle soluzioni digitali di coinvolgimento dei pazienti

01Rafforza le relazioni, migliora i risultati e valorizza le iniziative per la salute della comunità

Interagisci con i pazienti attuali e coinvolgi i membri della broader community quando, dove e come preferiscono, che si tratti di e-mail, SMS/MMS o di notifiche mobile. Fornisci suggerimenti e consigli utili per aiutarli a mantenersi in salute. Scopri quali strategie di contatto sono più efficaci per creare fiducia con pazienti nuovi ed esistenti.

02 Aumentare la consapevolezza del brand

Promuovi nuove opzioni terapeutiche innovative, divulga i progressi della medicina e metti in evidenza le aree specialistiche attraverso campagne di marketing omnicanale orchestrate. Evidenzia le iniziative filantropiche, e relative alla missione e alla comunità. Fai crescere il tuo brand a livello locale, nazionale o globale.

03Orchestra le campagne per migliorare il coinvolgimento

Configura le integrazioni per utilizzare i dati dei sistemi CRM, di cartella clinica elettronica (EMR) o di fascicolo sanitario elettronico (EHR) e dei sistemi di gestione della salute della popolazione per fornire comunicazioni pertinenti e attività di sensibilizzazione della comunità. Usa l'AI e il machine learning per analizzare le tendenze e condurre campagne di sanità pubblica altamente mirate, incentrate su educazione e prevenzione. Segmenta le popolazioni di pazienti in vaste aree geografiche e invia comunicazioni email conformi a HIPAA su larga scala.

04Accresci la fiducia e migliora il benessere attraverso l'assistenza preventiva

Orchestra campagne per programmi di benessere che sviluppano relazioni, promuovono comportamenti sani, incoraggiano l’assistenza preventiva di routine e mettono in evidenza risorse specifiche. Invia i messaggi più adatti ai pazienti giusti per rafforzare le relazioni e costruire fiducia. Comprendi la cronologia delle comunicazioni con i pazienti e personalizza le future attività di contatto per destinatari specifici. Offri programmi di aderenza terapeutica su più canali per aumentare la disponibilità dell'assistenza, migliorare le esperienze dei pazienti e migliorare la salute dei pazienti.

Funzionalità di coinvolgimento dei pazienti di Oracle CX for Healthcare

Promuovi le cure preventive con programmi di contatto proattivo

Migliora gli esiti per i pazienti e per la comunità in generale promuovendo l’assistenza preventiva. Semplifica l’accesso tempestivo dei pazienti all’assistenza sanitaria preventiva e motivali a mettere la loro salute al primo posto.

Offri ai pazienti risorse pertinenti e tempestive

Fornisci le informazioni sanitarie giuste alle persone giuste al momento giusto. Offri articoli, contenuti e comunicazioni personalizzati su opzioni di assistenza, servizi sanitari, prevenzione e molto altro.

Attiva i dati usando l’intelligenza avanzata per coinvolgere i pazienti

Usa le funzionalità abilitate dall’AI per personalizzare le comunicazioni per ogni singola persona, stabilendo quando contattarla, con quale frequenza e cosa dire. Coinvolgi ogni paziente attuale e potenziale nei momenti che contano.

Comprendi le esigenze dei tuoi pazienti mantenendo al sicuro i loro dati

Sfrutta una soluzione conforme all'HIPAA per consolidare e segmentare in modo sicuro i dati di contatto dei pazienti. Personalizza le campagne per diversi gruppi di pazienti e membri della comunità in modo che siano efficaci.

Consenti ai tuoi esperti di marketing di lavorare in modo efficiente, senza il supporto dell'IT

Automatizza le attività di marketing ripetitive e lancia campagne in modo rapido, semplice e su larga scala, il tutto senza l’intervento dell’IT. Gestisci i dati, segmenta i pazienti e lancia campagne con un intuitivo strumento drag-and-drop. Alloca in modo più efficace il budget e le risorse di marketing alle iniziative che ne hanno bisogno.

Migliora la fidelizzazione lungo l'intero percorso di cura del paziente

Conquista la fedeltà dei pazienti comprendendo le loro esigenze e supportandoli con le informazioni giuste nelle diverse fasi della vita. Crea fiducia con ogni individuo man mano che le sue esigenze di salute cambiano dall'adolescenza e dalla prima età adulta fino alla mezza età e alla vecchiaia.