Oracle Banking Digital Experience Cloud Service

Panoramica sull'engagement nel retail banking

Offri una dashboard relazionale personalizzata, configurabile, intelligente e visivamente semplice con elementi di design dinamici che sfruttano il machine learning e il vantaggio nativo del form factor per coinvolgere in modo intelligente i clienti.

Origini self-service

Facilita le origini self-service utilizzando funzionalità come cataloghi di prodotti e chatbot.

Aggregazione degli account, finance personale e gestione patrimoniale

Offri una visuale aggregata della relazione bancaria olistica del cliente. Sfrutta il framework di intelligenza artificiale generativa per classificare le spese, consentendo una gestione del finance personale basata sugli insight.

Lifestyle banking, portafoglio digitale e pagamenti peer-to-peer

Utilizza snapshot bancarie basate sulla realtà aumentata per offrire un'esperienza super app con un ecosistema di tecnologia finanziaria integrato che consente all'utente di prenotare voli, taxi, hotel e altro ancora. Un portafoglio digitale sicuro consente ai clienti di pagare i propri contatti tramite app social e codici QR.

Banca islamica

Offri un finance inclusivo, multivaluta e conforme alla Sharia con una copertura completa su conti, depositi a termine e finance. Supporta il banking islamico e convenzionale da un'unica piattaforma.

Gestione dei flussi di cassa

Ottieni insight aziendali immediati con previsioni intelligenti sui flussi di cassa basate su visualizzazioni previste, effettive e comparative. Ottimizza le operations con caricamenti di massa e gestione della riconciliazione abilitata alle regole.

Gestione della liquidità

Ottieni una visualizzazione unificata e in tempo reale delle strutture di liquidità globali, delle situazioni, e dei conti e dei saldi multivaluta sottostanti. Offri un supporto completo del ciclo di vita a varie entità aziendali attraverso sofisticate tecniche di sweeping e pooling, mappe di calore e simulazione.

Gestione degli account virtuali

Aumenta l'efficienza aziendale e operativa con account virtuali ottimizzati in termini di costi. Separa i fondi in modo teorico per semplificare i pagamenti e la riconciliazione con pagamenti reali da e verso conti virtuali. Crea e gestisci entità, account e strutture virtuali con l'aiuto di simulazioni e modelli predefiniti.

Finance commerciale

Ottieni visualizzazioni a 360 gradi per tutti gli strumenti, tra cui lettere di credito, garanzie bancarie e fatture di importazione ed esportazione. Automatizza la gestione dei messaggi SWIFT e l'elaborazione diretta con funzionalità AI/ML, consentendo flussi di processo efficienti e engagement con la banca.

Finance della supply chain

Abilita la gestione del ciclo di vita di fatture e ordini di acquisto, la gestione di contabilità fornitori e contabilità clienti, la riconciliazione basata su regole e l'onboarding e la gestione delle parti associate su una dashboard che offre widget guidati da insight come i report scadenzario delle fatture basati sull'intelligenza artificiale.

Prestiti aziendali e facilitazione di credito

Accelera la creazione dei prestiti, soddisfa le esigenze di finanziamento dei clienti on-demand, monitora e gestisci in modo efficiente i prelievi dei prestiti e passa da LIBOR a tassi privi di rischio.

Dashboard bancarie incentrate sulle persone

Utilizza l'autenticazione senza password o l'autenticazione a due fattori con supporto biometrico. Migliora l'esperienza utente regolando le dashboard in modo dinamico in base ai pattern d'uso identificati utilizzando il machine learning e gli insight rapidi derivati dall'intelligenza integrata.

Personalizzazione configurabile

Crea più dashboard predefinite basate sugli utenti tipo con il configuratore di esperienze senza codice della piattaforma. Configura avvisi e notifiche push, scegli i temi della dashboard, posiziona i widget a seconda della priorità, e imposta le informazioni in uno snapshot dell'account.

Interazioni live con il customer service

Consenti interazioni faccia a faccia tra clienti e dirigenti bancari per assistere i clienti durante qualsiasi fase del percorso bancario, sfruttando video live Know Your Customer, consulenza e risoluzione dei problemi con la condivisione dello schermo.

Assistenti digitali conversazionali e virtuali umanoidi

I chatbot retail e aziendali abilitati alla voce possono fornire risposte automatizzate a query e transazioni ricorrenti dei clienti. Le opzioni di suggerimento automatico basate sull'intelligenza artificiale forniscono scorciatoie consapevoli del contesto alle transazioni bancarie.

Guadagna agilità dalle funzionalità di base della piattaforma

Sfrutta i framework di AI generativa e ML integrati per incorporare l'intelligence e utilizzare il framework di realtà aumentata per migliorare la user experience. Trasferisci l'analisi dei pattern di utilizzo in tempo reale a livello di canale al banchiere.

Controlla accuratamente gli utenti aziendali delle banche

Configura e gestisci la dashboard di amministrazione con strumenti senza codice. Offri agli utenti il controllo completo su accesso, identità, abilitazioni e limiti. Aggiungi strumenti di miglioramento della produttività per avvisare gli utenti di attività e approvazioni in sospeso.

Costruttore delle dashboard no-code

Concettualizza ed esegui interfacce dinamiche con un configuratore di dashboard drag-and-drop che contiene utili widget aziendali per il retail e il corporate banking. Crea temi in linea con il branding della banca. Configura le policy e definisci flussi di lavoro e segmenti di clienti.

Supporto per più entità, brand, lingue, valute, paesi e host

Supporta più brand e installazioni multipaese da un unico livello di canale. Consenti ai clienti di gestire i propri conti tra le varie entità della banca. Esegui l'integrazione con più processori di prodotti e core bancari per offrire un'esperienza unificata.

Integrazione impeccabile e gestione delle modifiche

Utilizza Oracle Banking Routing Hub per configurare le integrazioni tra più domini e processori di prodotti. Esegui l'integrazione con processori di prodotti basati su cloud come i servizi cloud di retail e corporate banking di Oracle per offrire esperienze unificate e connesse.

Progettato per la scalabilità, progettato per il cloud

Un'architettura altamente componentizzata con un design leggero consente alle banche di implementare solo i componenti di cui hanno bisogno. Le banche possono ridimensionare le singole funzioni in base ai propri pattern di utilizzo, ottimizzando l'utilizzo del cloud per ottenere vantaggi in termini di costi.

Integrazione front-to-back per le linee di business standalone

La piattaforma offre esperienze front-end pronte per l'implementazione per processori di prodotti standalone, come quelli che servono le origini, il denaro, la liquidità e la gestione degli account virtuali, il finance commerciale, il finance della supply chain e i prestiti aziendali.

Implementa con sistemi core Oracle e di terze parti

La piattaforma può funzionare come livello front-end per più sistemi core contemporaneamente.

Il modello on-premises

Implementato in tutto lo spettro bancario, dalle grandi banche di primo livello alle digital challenger bank, il modello on-premise consente alle banche di sviluppare API, widget e schermi personalizzati utilizzando strumenti no-code/low-code come il toolkit API e il toolkit UX basato su trascinamento e selezione.