Chioschi self-service per ristoranti
Vuoi velocizzare il servizio continuando a offrire ai tuoi clienti un'esperienza che ricorderanno? I chioschi self-service di Oracle MICROS offrono ai proprietari dei ristoranti un'eccellente flessibilità e un servizio clienti di livello superiore. I chioschi possono essere utilizzati in qualsiasi ambiente, dai ristoranti con un servizio rapido informale ai fast food. Sempre più ristoranti si affidano ai chioschi con software Simphony POS di Oracle per velocizzare il processo di ordinazione, aumentare la spesa dei clienti e ridurre i tempi di attesa.
Come funzionano i nostri sistemi di ordinazione automatica con chioschi?
Cos'è una soluzione point-of-sale con chioschi?
Un chiosco self-service funge da sistema POS con ordinazione autonoma. I clienti possono ordinare e pagare presso i chioschi. Ciò consente di offrire un servizio contactless e lineare. I clienti apprezzano la possibilità di effettuare acquisti senza attese e ritardi.
- Ordinano e pagano come desiderano, creando il proprio ordine a piacimento
- Il sistema può suggerire elementi aggiuntivi ai quali potrebbero essere interessati
- L'ordine viene quindi automaticamente indirizzato alla cucina tramite l'integrazione con KDS
- Al termine, il cliente viene avvisato che l'ordine è pronto per il ritiro
- I clienti possono ordinare facilmente elementi aggiuntivi tramite il chiosco
Quali sono i vantaggi di un POS self-service?
L'uso dei chioschi self-service nei ristoranti sta diventando sempre più diffuso in tutto il mondo. I chioschi rappresentano una valida soluzione per i ristoranti, che si devono adattare alle nuove abitudini di ristorazione in loco e fuori sede,
- Servizio più rapido e tempi di attesa ridotti per i clienti
- Maggiore efficienza e numero maggiore di articoli nel carrello con suggerimenti di upselling
- Maggiore precisione delle ordinazioni
- Upselling più mirato
- Acquisizione dei dati e programma di fidelizzazione più semplici
- Efficienza operativa ridistribuendo la manodopera dove è più necessario
Il sistema di chioschi per ristoranti basato sul cloud
Le soluzioni per chioschi di Oracle Food and Beverage rappresentano la scelta ideale. Il terminale hardware Oracle MICROS Workstation 6 può essere facilmente modificato in un chiosco clienti per essere posizionato o montato praticamente ovunque. Se già lavori con un partner hardware per chioschi, puoi integrare facilmente Simphony Point of Sale con il software front-end. Qualunque siano le tue esigenze, Oracle Food and Beverage può aiutarti a creare il mix perfetto di chioschi per tutti i tuoi concept e strutture di ristorazione.
Software versatile per chioschi di ristoranti
Il software per chioschi self-service, con tecnologia Simphony Point of Sale, può offrire esattamente il tipo di servizio che i clienti desiderano e si aspettano. Il segreto è il software per chioschi completamente integrato nel tuo sistema point of sale. Rappresenta un punto di riferimento unico in cui sono conservate tutte le informazioni. I ristoranti possono raccogliere facilmente dati sul comportamento, l'utilizzo e le tendenze dei consumatori. L'accesso in tempo reale a questi dati consente di prendere decisioni aziendali basate sui dati e di offrire promozioni mirate per aumentare il valore delle ordinazioni in tutti i canali.
- Interfaccia facile da usare
- Percorso e flusso dei clienti intuitivi
- Menu e fotografie personalizzati
- Suggerimenti di upselling
- Opzioni di suggerimento sullo schermo
- Integrazione di KDS
Potenti integrazioni per i chioschi per ristoranti
Simphony Point of Sale di Oracle si basa su una piattaforma API aperta e sicura. Ciò significa che, se necessario, è possibile connettersi facilmente all'hardware e al software del chiosco esistente. Oracle Cloud Marketplace offre un solido ecosistema di partner di integrazione Simphony Point of Sale accuratamente selezionati e una gamma di offerte di chioschi leader del settore. Personalizzare il sistema di chioschi per ristoranti in base alle esigenze della tua attività non è mai stato così facile.
- Si integra con il sistema di chioschi esistente
- Scegli l'aspetto del chiosco più adatto al tuo ristorante
- Integra i chioschi e i gestori delle carte di credito direttamente nel POS Oracle MICROS Simphony
- Scegli tra i fornitori leader del settore
Integrazione con Kitchen Display System
Ottimizza i flussi di lavoro della cucina, la qualità del cibo e la velocità del servizio. Assegna la priorità alle ordinazioni e agli aggiornamenti con codice colore dai chioschi self-service, dal sito Web e dalle app mobile in tempo reale. Utilizza tempi di cottura predefiniti per suddividere ogni ordinazione, assegnare priorità alle attività di preparazione e avvisare automaticamente il personale della cucina in merito ai tempi di preparazione che hanno superato gli standard del ristorante.
- Schermo antiriflesso da 24 pollici
- Protezione IP-54 da umidità, calore e polvere
- Comandi e tastiera ordinazioni touchscreen
- Configurazione supporto VESA
Hardware per chioschi Oracle MICROS
Il chiosco Oracle MICROS, che comprende una Workstation 6 e un supporto, viene fornito come supporto da pavimento con opzioni modulari per garantire la massima flessibilità fisica a breve e a lungo termine. È progettato per essere posizionato in orizzontale e verticale.
- Chioschi creati con lo stesso hardware Oracle MICROS robusto e di lunga durata su cui il settore fa affidamento da oltre 40 anni
- I dispositivi ruotano facilmente in modo che le informazioni siano visibili sia ai dipendenti che ai clienti
- Prova facilmente i chioschi nei tuoi ambienti
- Scopri la soluzione migliore per gli obiettivi, il modello operativo e la cultura specifici della tua azienda